gl-01-001-01标准和文件的编号规范

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1、合肥亿恒机械有限公司管理标准HFYH/GL-01-001-01管理基础标准管理标准和工作标准编写规范2014–6-9发布2014–6-9实施合肥亿恒机械有限公司发布HFYH/GL-01-001-01管理标准和工作标准编写规范1目的和适用范围通过对企业管理标准、工作标准的编制原则、编制要求做出明确的规范,进一步完善企业管理标准体系。本标准适用于编制企业管理标准、工作标准的指导。2术语和定义2.1管理标准:对企业标准化领域中需要协调统一的管理事项所制定的标准。2.2工作标准:对企业标准化领域中需要协调统一的工作事项

2、所制定的标准。3职责3.1企管部作为公司管理标准、工作标准的归口管理单位,负责组织公司管理标准、工作标准的编制、修订和管理控制工作。3.2技术质量部作为公司技术标准的归口管理单位,负责组织公司技术标准的编制、修订和管理控制工作。3.3各职能部门负责职能范围内相关标准的制订及修订工作。4管理要点及流程4.1编制原则4.1.1标准的条款应简洁、明确、合理,有助于提高企业管理水平和经济效益,确保建立起正常的生产、经营、管理秩序。4.1.2标准和标准之间要求协调统一,相关联的标准要求一致。4.1.3标准条款不得违背国标

3、、行标、法律、法规等要求。5.1.4一般情况下,标准复审周期不超过三年。4.2格式要求4.2.1标准的版面、字体、字号要求规范、统一。4.2.2标准一律采用“管理标准模板”、“部门工作标准模板”、“岗位工作标准模板”格式进行编制。4.2.3标准条款层次及编号要求4.3标准条款层次划分标准条款共分五个层次:a.第一层用阿拉伯数字1234567进行编号,数字靠最左端加粗,数字后空一HFYH/GL-01-001-01格开始描述;b.第二层用X.X编号(例2.4),编号靠最左端加粗,编号后不空格开始描述。c.第三层用X

4、.X.X编号(例2.4.1),编号靠最左端,编号后不空格开始描述。d.第四层用a.b.c.……编号,编号靠最左端空两格,编号后不空格开始描述。e.第五层用◆表示,编号靠最左端空三格。1.1行文规范4.4.1标准的标题、条款、内容、顺序和字体要求规范、统一。a.管理标准的条款和内容,包括:封面、名称、目的和适用范围、术语和定义、职责、管理要点和流程、相关文件、记录、检查与考核,必要时加“附件”、“附表”和“附则”。b.工作标准的条款及内容,分为:◆决策层和职能单位工作标准,包括:封面、名称、目的和适用范围、基本职

5、能、职责内容与要求、权限与责任、检查与考核;◆岗位工作标准,包括:封面、名称、目的和适用范围、职责、岗位架构、岗位人员资格要求、工作内容内容与要求、检查与考核。◆字体要求:标准正文用四号宋体,其它要求以“管理标准模板”、“部门工作标准模板”、“岗位工作标准模板”为准。(注:下划线的条款和内容为标准必备要求,其余视需要可增减。)4.4.2行文要求a.名称:应简明,确切反映管理活动主题。标准名称采用“管理活动主题”与“管理办法”或“工作标准”等词汇组合。b.术语和定义:根据需要,对标准涉及的概念进行准确地定义。c.

6、职责:明确由哪些部门实施此项管理活动,他们的职责、权限。当管理活动涉及几个部门时,应规定主管部门,协作部门及相互关系。d.管理要点和流程:◆详细规定管理活动所涉及的全部内容和应达到的要求,采取的措施和方法。◆逐步列出进行此项活动的详细步骤,明确输入、转换的各环节和输出内容,包括:物资、人员、信息和环境等应具备的条件,与其他活动接口处的协调。HFYH/GL-01-001-01◆明确每个过程中各项工作由做什么、谁做、怎么做、何时何地做、做到什么程度、应达到的要求,如何进行控制,可能的例外,特殊情况,必要时可辅以运作

7、流程图。◆内容复杂的管理标准,当条的层次太多时,可根据管理活动特点或类别,分别列出若干章,分别叙述。◆管理要求尽可能量化,不能量化的要求应当用可以比较的量化特性表达。◆流程图描述活动的起点和终点,过程中的关键点,关键点的活动描述,过程引用的文件,活动的输出及记录表格的名称,流程图以VISIO软件制作。程序文件的“流程图符号”使用规定为:A表示事件或活动的起始;表示阶段性事件或活动的叙述;表示判断或决策性的过程;表示事件进行的顺序、方向;表示事件或活动上下连接的过程。表示事件或活动结束。◆相关文件:该标准引用或相

8、关的管理程序、管理标准、工作标准等。◆记录:该标准行动的表格,规定记录要素、要求。◆检查与考核:明确该标准的监督检查部门及办法。1.1标准编号规则和控制4.5.1编号原则a.采用上级标准:直接使用上级标准编号,纳入标准总目录中进行受控管理;b.新增标准:纳入相应职能标准,给出新的标准代号;c.换版标准:原标准代号不变,只更新其版本号。4.5.2编号规则和含义a.管理标准HFYH/GL-

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