2014年济宁市专业技术人员继续教育

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1、2014年济宁市专业技术人员继续教育成绩：100分共100题，其中错误0题！1．单选题·1．KPI的应用误区是o A.提出了客户的价值理念o B.对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题o C.客户的思想理念o D.无·2．平衡记分卡所指的平衡是一种的平衡o A.片面o B.静态o C.战略o D.无·3．常见的绩效指标类型是o A.GDP增长o B.质量o C.相等数o D.无·4．下列说法那种不属于平衡记分卡的内容利润o A.利润o B.客户o C.学习与成长o D.无·5．指标的衡量包括o A

2、.定量数据o B.效率的高地o C.无o D.无·6．平衡记分卡的不足之处是o A.实施难度大o B.指标体系构建容易o C.无o D.无·7．秘书的工作包括o A.陪领导出差o B.陪领导喝酒o C.起草文件o D.无·8．绩效考核的方法有o A.平衡法o B.行为法o C.效应法o D.无·9．在员工绩效评价实践中，正常看到是结果法和o A.行为法o B.平衡法o C.无o D.无·10．绩效信息的来源是o A.上司o B.同事o C.家人o D.员工·11．360度绩效评估的优点是o A.全面客

3、观的了解有关自己的优缺点的信息o B.不能得到受评者的认可o C.导致成本上升o D.提高团队凝聚力，加快变革·12．360度绩效评估的缺点o A.定量的考核比重较大，定性的业绩考核较少o B.考核成本高o C.从不同考核渠道获得的反馈信息，时间一致o D.考核轻松·13．绩效评价的类型，错误的是o A.首因效果赢o B.近因效应o C.晕轮效应o D.相似效应·14．严格化倾向产生的廕o A.促使有问题的员工主动辞职o B.为“公报私仇”提供证据o C.评价者对各种评价因素有足够的了解o D.增加凭

4、业绩提薪的下属的数量·15．360度绩效评估的应用误区o A.多用o B.好用o C.滥用o D.常用·16．绩效评价误差的危害不对的是o A.对员工的工作积极性，工作满意以及敬业度产生不良的营销那个o B.会使绩效改进失去正确的方向o C.与绩效挂钩的薪酬政策产生的效果可能也会受到影响o D.制定的政策可以很好的执行·17．绩效评价误差的原因o A.有意识的误差o B.人为的误差o C.观察误差o D.理误差·18．绩效评价误差的方法错误的是o A.通过沟通计划来解决考核者的动机问题o B.通过实施

5、考核者培训来避免考核误差的产生o C.通过多方评价o D.通过简历绩效考核申诉机制来避免考核误差·19．下列哪项不属于委员会结构的缺点o A.责任分散o B.集思广益o C.妥协折中o D.议而不决·20．下列哪项不是矩阵制结构的特征o A.一个员工两个领导o B.两个层次的协调o C.横向联系灵活多变o D.拥有一定的经营自主权·21．下列哪项是组织绩效的影响因素o A.客户对组织的满意度o B.组织宽度o C.组织长度o D.组织对员工满意度·22．员工同时受到职能经理和产品经理双重领导的是哪一种

6、组织类型o A.直线制o B.直线职能制o C.模拟分权制o D.矩阵制·23．下列哪项不属于高绩效组织具有的特征o A.接近顾客o B.快速反应o C.焦点清晰o D.目标模糊·24．不易为生产单位提供明确任务，造成考核上的困难，这是哪一种组织结构的缺点o A.直线职能制o B.事业部制结构o C.模拟分权制o D.职能制·25．下列哪项不属于变革型领导涉及的维度o A.领袖魅力o B.鼓舞动机o C.严厉批评o D.智力刺激·26．“斯隆模型”是以下哪种组织结构的别称o A.直线职能制o B.事业

7、部制结构o C.模拟分权制o D.矩阵制·27．下列不属于职能制组织结构缺点的是o A.多头领导o B.有功大家抢o C.多重指挥o D.权力集中·28．选区分析校标样本应该从哪两种员工抽取o A.绩效优秀和绩效普通o B.没有绩效和绩效优秀o C.没有绩效和绩效普通o D.无·29．在本书中，岗位分析的主要方法有几种o A.5种o B.6种o C.7种o D.无·30．工作协作关系包括哪两个部分o A.对内和对外o B.学历要求和专业职称o C.共醉时间和工作环境o D.无·31．基于胜任特征的有效

8、测验，有几个原则o A.4个o B.5个o C.6个o D.无·32．一般情况下，在完成岗位分析之后需要做的工作是o A.搜集工作信息和编写工作说明书o B.编写工作说明书和工作规范o C.搜集岗位信息和工作信息o D.无·33．员工培训的目的是什么o A.提升员工素质o B.帮助员工弥补不足o C.帮助员工拓展思维o D.无·34．岗位说明书的核心内容是o A.岗位的详细介绍和职责描述o B.岗位的基本信息和岗位的详细介绍o C.岗位职责描述和任职资格