116-青岛啤酒企业文化建设研究

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1、青岛啤酒企业文化建设研究摘要关于企业文化的概念一直存在争议。目前较为广泛的理解是，指“在一定的社会经济条件下，通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和，是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式”。不论定义如何，大多数人都认可，企业文化是社会文化与组织管理实践相融合的产物。这对我们的启示是，假如要分析一个企业的文化，可以从企业所在的社会的文化和其自身发展过程两个方面入手——这正是此份企业文化案例分析的主要思路。本次文化分析的主

2、角是青岛啤酒股份有限公司。去年，该企业获得哈佛《商业评论》举办的，被誉为“商界的奥斯卡奖”的《商业评论》管理行动优秀奖，引起了广泛的关注。帮助企业获得奖项的，正是其在文化建设上的巨大成就。分析该企业的文化，有助于我们理解其文化建设行为，从中得到的启示，可能有广泛的适用性。这就是本次研究的意义。企业文化创新是指为了使企业的发展与环境相匹配，根据本身的性质和特点形成体现企业共同价值观的企业文化，并不断创新和发展的活动过程。企业文化创新要以对传统企业文化的批判为前提，对构成企业文化诸要素包括经营理念、企业宗旨、

3、管理制度、经营流程、仪式、语言等进行全方位系统性的弘扬、重建或重新表述，使之与企业的生产力发展步伐和外部环境变化相适应。[关键词]企业文化创新思路品牌建设企业战略目录青岛啤酒有限公司简介青岛啤酒公司是国家特大型企业，始建于1903年,有着一百多年历史的民族品牌，在一百年至今的发展过程中也随着时代的发展一起经历了数次企业转型和重大变革，．如何使这个承载着民族骄傲的百年品牌与时俱进、实现长久的可持续发展，是青岛啤酒公司每一位品牌管理人员肩负的重要责任。尤其是最近十年，明显的加大了在品牌运营方面的各项投入，品牌

4、建设工作比以往目标更加明确：运作更加系统。品牌建设不是只要舍得花钱大量投放广告就能实现目标的简单过程，而是首先对企业品牌的定位、企业长期的营销战略方向、近期的营销目标等内容有了清晰详尽的了解后，而形成的适合企业自身的品牌战略，然后逐步开展一系列包括媒介投放活动、品牌推广活动等在内的组合拳，各项活动相互独立，又互为补充，但都是最终紧密围绕着企业的发展战略而有计划开展的。本文主要从青岛啤酒品牌的发展历程开始，将品牌建设期间所作过的系列工作做一个系统性的梳理，并对其中的一些重要活动进行重点分析与总结，剖析它在整

5、个品牌建设中起到的作用，对青岛啤酒的品牌战略进行探讨。最后结合对青岛啤酒的品牌发展战略的研究，对未来的品牌发展方向提出了自己的看法和规划.一青岛啤酒企业文化的概况企业文化指公司成员共享和认同的价值观.信念和愿望，能够在员工中间代代相传。积极培育有特色的企业文化，对企业生存、发展具有重大而深远的意义。青岛啤酒制订了完整的文化体系.（一）精神文化精神文化指企业在一定的社会经济环境下为谋求自身的生存和发展，在长期生产经营活动中自觉形成的并为绝大多数员工认同的经营宗旨，价值观，思维方式行为道德准则，心理期望与信念

6、，风尚与规范等，并具有企业个性特点的群体意识。青岛啤酒本着“以人为本，团结合作，造福社会”的企业宗旨，公司在大力培训和认真选用人才之外,千方百计引人才,创造环境留人才,无微不至惜人才,把人力资本激活,把人力资本所蕴涵的知识技能最大限度地释放出来。青啤公司一方面整合适应国际化的人力资源,一方面加快培养自己的内部人才。青岛啤酒已经确立了“成为拥有全球影响力品牌的国际化大公司”的愿景。在2007年，青岛啤酒独家赞助了“CCTV---倾国倾城：最值得向世界介绍的中国名城”大型活动，此举试图为青岛啤酒树立一个有社会

7、责任感的中国企业形象，在赞助过程中，青岛啤酒还不失时机的在各参选城市中为奥运做宣传。青岛啤酒将不断创新，“用我们的激情，酿造全球消费者喜好的啤酒，为生活创造快乐！”青啤人的质量观是“高、精、严、细”，所谓“高、精、严、细”的质量观就是指对待质量，就要追求高标准、追求精益求精、追求严格的管理，追求认真细致的工作作风。青啤人的科技创新观为：“发掘品牌优势，领导时代潮流”，青啤人认为必须增加科技投入，提高企业科技水平，推进科技创新，在技术上，质量上，产品更新上，保持青岛啤酒在全国乃至全世界同行业领先地位。树立“

8、适应市场，满足市场，发现市场，创造市场"的市场观，青啤人认为”青岛啤酒不仅要酿造高质量的产品，还要提供最优质的服务，更快捷、更新鲜、更亲和、更便利、是根据啤酒消费特点，研究啤酒市场规律，提出的高标准服务准则。（二）制度文化制度文化是指企业的组织结构，领导体制，人际关系及为开展正常生产经营活动所制定的各种规章制度。青啤企业作风：严谨、务实、高效。管理观念是：相互学习，天天进步。科学、严格、人际关系和谐，每个组织都在追求，可为什么