电子商务概论实验教案

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1、《电子商务概论》实验教案实验学时：24学时适用专业：本课程适用于高等院校市场营销本专科一、实验教学目的和任务电子商务是Internet的新的主要应用领域，具有可操作性强，发展速度快的特点。通过本课程的实验，学生运用电子商务模拟系统后，将对电子商务所涉及的重要方面有一个系统全面的感性认识，进一步系统地认识电子商务的整体框架。二、实验教学基本要求1、让学生全面了解系统，感受系统的网络环境。2、使学生了解一个商业流通企业是如何在网络环境中运行的，传统商业流通企业又是如何在网络中实现电子商务的功能。3、通过具体操作，学生可以熟练掌握企业电子商务的基本流程，具有电子商务的实际

2、操作的认识。4、通过具体操作，学生可以学会拍卖电子商务的基本流程，具有一定的电子商务感性认识。三、实验教学内容项目一电子商务实验准备1）登录当当网上商城http://www.dangdang.com/，了解网上购物的流程及支付方式与送货方式1、商场发布产品信息2、消费者通过搜索、分类信息寻找到满意的产品3、消费者填写定单，选择支付方式，配送方式，数量等，并提交定单，商场回复确认信息4、消费者支付，如网上支付，电汇，邮寄汇款等，一般款到发货，少数货到付款，一般有限制在某个区域范围内5、商场处理定单，选择物流公司进行配送6、消费者收货对于支付：款到发货（付给卖家），货到

3、付款，方式有网上支付，电汇，邮寄汇款等对于配送：邮寄或物流快递、送货上门等诚信管理：一般基于信任商家的基础上2）登录易趣http://www.ebay.com.cn/，了解C2C电子商务交易流程，了解什么是安付通及及其交易流程，了解易趣提供的安全与诚信管理？C2C1、卖家发布商品信息2、买家通过搜索、分类信息、店铺寻找到满意的产品3、买家通过拍卖竞价或一口价的方式与卖家成交，并填写定单，选择支付方式，配送方式，数量等，并提交定单4、买家进行支付，一般支付给支付平台，支付平台收到后通知卖家款到发货5、卖方发货，6、16买家收货后发送确认信息，支付平台再把货款转给卖家，

4、若在限期内不回复，则自动转帐给卖家对于支付：款到发货（付给卖家、付给中介如安付通、支付宝），货到付款（直接送货），对于配送：一般邮寄，物流快递、送货上门等诚信管理：支付体系如安付通、信用评价系统，认证（身份证）3）登录阿里巴巴http://www.alibaba.com.cn/，了解阿里巴巴提供哪些服务？什么是诚信通，提供哪些服务？什么是贸易通？什么是支付宝？B2B除个别相互间具有贸易往来并建立了一定的诚信的企业间可能通过互联网完成交易整个过程，一般是网上联系网下交易（商品检验问题、支付问题）如阿里巴巴提供供求信息的发布、查询1．提供诚信通服务（产品展示、营销、第三

5、方认证、支付，在线交流，客户管理等功能）2．提供贸易通服务（商务谈判工具）3．提供支付宝服务（基于中介的支付）如国内贸易完整流程（如买方虚拟采购市场）1、卖方企业发布产品信息2、买方企业通过搜索、分类信息、网上商铺等寻找到满意的产品，并发送询价信息，卖方报价3、双方通过在线谈判，确认定购，买方企业填写定单，选择支付方式，配送方式，数量等，并提交定单，商场处理定单，并发送定单确认信息，签定合同。4、买方企业支付给支付平台如支付宝，（少数货到付款），支付平台企业收到款货后，通知卖方企业发货5、备货并选择物流公司进行配送6、买方企业收货,并发送确认信息7、支付宝打款给卖方

6、企业4）登录招商银行网站，了解招商银行一网通网上支付工具有哪些？什么是文件证书和移动证书？有何作用？1.网上支付招行一网通支付：一网通网上支付是招商银行提供的网上支付平台。通过一网通网上支付，您可以在网上任意选购众多与招商银行签约的特约商户所提供的商品，足不出户，即可进行网上消费。16    专业版支付:从个人银行专业版关联的一卡通活期存款支付，可自己设置任意限额，支持数字证书，更安全。    一卡通支付:从个人银行大众版关联一卡通活期存款支付，有封顶限额，不支付证书   东莞、杭州、温州、宁波、绍兴、合肥地区的用户，可以使用一卡通进行网上支付。其他地区用户请使用支

7、付卡进行网上支付。    支付卡支付:是一卡通的子帐号，每次消费完可从一卡通转帐入支付卡，在网上传输的是支付卡帐号和密码，降低了风险。有固定支付限额   除东莞、杭州、温州、宁波、绍兴、合肥地区以外的用户，可以使用支付卡支付。上述地区用户请使用一卡通进行网上支付。    信用卡支付:在您的信用卡额度范围内支付，可设置限额。支付流程1先申请开通一卡通网上支付功能，可选择大众版或专业版，对于支付卡可直接在招行网站上在已开通网上支付功能的一卡通下申请2大众版一卡通直接输入一卡通帐号密码完成支付3.专业版先下载并安装文件证书或插入移动证书，再输入帐号密码完成支付4.支付