[doc]-某汽车电机、风机总成设计制造公司质量手册-质量手册

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1、XXXX有限公司质量手册ISO/TS16949:2002文件编号：SJ/QM-001-B受控状态：发文编号：编制：质量部审核：XXXX批准：XXXX发布日期：2005-02-20实施日期：2005-03-01修改记录序修改申请单编号修改章节/页码换页/划改修改状态修改日期修改人批准人质量手册目录1.颁布令1.1《质量手册》颁布令1.2管理者代表任命书1.3《质量手册》说明1.3.1覆盖范围1.3.2应用说明1.3.3术语及缩写1.3.4《质量手册》的管理2．质量方针与目标2.1质量方针2.2质量目标2.3八项质量管理原则3

2、.企业概况3.1自然状况3.2设备、工艺及产能3.3产品情况3.4质量管理3.5组织机构3.6质量管理体系组织机构3.7质量管理体系职能分配表3.8质量管理体系过程关系图4．质量管理体系4.1总要求（含4.1.1总要求-补充）4.2文件要求4.2.1总则4.2.2质量手册4.2.3文件控制4.2.3.1工程规范4.2.4记录控制（含4.2.4.1记录保存）5．管理职责5.1管理承诺（含5.1.1过程效率）5.2以顾客为关注焦点5.3质量方针5.4策划5.4.1质量目标（含5.4.1.1质量目标-补充）5.4.2质量管理体系

3、策划5.4.3业务计划5.4.4质量成本5.5职责、权限和沟通5.5.1职责和权限（含5.5.1.1质量职责）5.5.2管理者代表5.5.3内部沟通5.6管理评审5.6.1总则（含5.6.1.1质量管理体系业绩）5.6.2评审输入（含5.6.2.1评审输入-补充）5.6.3评审输出5.6.4评审措施的实施6.资源管理6.1资源提供6.2人力资源6.2.1总则6.2.2能力、意识和培训（含6.2.2.1产品设计技能/6.2.2.2培训/6.2.2.3在职培训/6.2.2.4员工激励）6.3基础设施6.3.1工厂、设施和设备策

4、划6.3.2应急计划6.4工作环境6.4.1与实现产品质量相关的人员安全6.4.2生产现场的清洁7.产品实现7.1产品实现的策划(含7.1.1产品实现的策划-补充)7.1.2质量计划7.1.3接收准则7.1.4更改控制7.1.6产品安全与风险7.1.6潜在失效模式及后果分析（FMEA）7.2与顾客有关的过程7.2.1与产品有关的要求的确定（含7.2.1.1顾客指定的特殊特性）7.2.2与产品有关的要求的评审(含7.2.2.1与产品有关的要求的评审-补充7.2.2.2组织制造可行性)7.2.3顾客沟通(含7.2.3.1顾客

5、沟通-补充)7.3设计和开发7.3.1过程设计和开发策划7.3.1.1多方论证方法7.3.2设计和开发输入7.3.2.1产品设计输入7.3.2.2制造过程设计输入7.3.2.3特殊特性7.3.3设计和开发输出7.3.3.1产品设计输出-补充7.3.3.2制造过程设计输出7.3.4过程设计和开发评审(含7.3.4.1监视)7.3.5过程设计和开发验证7.3.6过程设计和开发确认(含7.3.6.1设计和开发确认-补充/7.3.6.2样件计划/7.3.6.3产品批准过程)7.3.7过程设计和开发更改的控制7.3.8保密7.4采购

6、7.4.1采购过程7.4.1.1法规的符合性7.4.1.2供方质量管理体系开发7.4.1.3顾客批准的供货来源7.4.2采购信息7.4.3采购产品的验证7.4.3.1供货产品的质量7.4.3.2对供方的监视7.5生产和服务提供7.5.1生产和服务提供的控制7.5.1.1控制计划7.5.1.2作业指导书7.5.1.3作业准备验证7.5.1.4预防性和预见性维护7.5.1.5生产工装的管理7.5.1.6生产计划与服务提供(含7.5.1.7服务信息反馈/7.5.1.8与顾客的服务协议)7.5.2生产和服务提供过程的确认(含7.5

7、.2.1生产和服务提供过程的确认-补充)7.5.3标识和可追溯性(含7.5.3.1标识和可追溯性-补充)7.5.4顾客财产7.5.4.1顾客所拥有的生产工装-（删减）7.5.5产品防护（含7.5.5.1贮存和库存）7.6监视和测量装置的控制7.6.1测量系统分析7.6.2校准/验证记录7.6.3实验室要求7.6.3.1内部实验室7.6.3.2外部实验室8.测量、分析和改进8.1总则(含8.1.1统计工具的确定/8.1.2基本统计概念知识)8.2监视和测量8.2.1顾客满意(含8.2.1.1顾客满意-补充)8.2.2内部审核

8、(含8.2.2.1质量管理体系审核/8.2.2.2制造过程审核/8.2.2.3产品审核/8.2.2.4内部审核计划/8.2.2.4内部审核员资格)8.2.3过程的监视和测量8.2.3.1制造过程的监视和衡量8.2.4产品的监视和测量(含8.2.4.1全尺检验和功能试验/8.2.4.2外观项)8.3不合格