物业服务站工作则细

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1、老矿办事处物业服务站市场化保洁工作细则一、保洁范围1、作业项目：社区居民区及街巷保洁、垃圾清运、绿化带保洁等。2、作业范围：。社区居民区及街巷，具体见附件2.二、保洁内容1、居民区及街巷路面的人工清扫和巡回保洁。2、居民区及街巷道路建筑物两侧墙到墙之间绿岛、绿化带、沟渠、裸露地面的保洁与捡拾，地面喷涂广告及构筑物、灯杆、线杆等2米以下野广告的清理及覆盖。3、果皮箱和垃圾收集容器垃圾的日产日清。4、清扫、保洁、清除的垃圾及时清运。5、作业范围内各种生活垃圾、建筑垃圾、装修垃圾及其他垃圾的及时清除。6、垃圾及时清运至指定的场所。7、突发事

2、件造成道路污染后的及时清理。8、各种重大活动（包括国家、省、市、区大检查）及节假日环境卫生保障及承包期内的临时清扫任务。9、配合各级房管、环卫管理部门和环卫监理单位做好检查考核工作。三、保洁服务要求及作业质量标准要求1、人工普扫小区及街巷人工普扫时间为冬季节（11月1日至第二年4月30日）早上8：00时至12：00时；下午：13:30至15:00.夏秋季节（5月1日至10月31日）早7：30时至12：00时：下午13:30至18:00。在普扫结束时间之前必须完成首次路面普扫和垃圾清运工作，并及时清运垃圾。2、街巷的巡回保洁时间和普扫的

3、保洁时间同步。3、绿化带保洁绿化带采取拾、捡、扫的方式，保证绿化带内无烟头、纸屑、塑料袋等杂物，全天巡回保洁，保证随产随清。4、果皮箱和垃圾收集容器的保洁果皮箱和垃圾收集容器每日进行保洁，做到箱体（收集容器）无污迹、无野广告，清洁光亮，内部垃圾不得超过容积的2/3,周围地面洁净。5、杂物清理对小区主次干道、人行道、花坛、树穴、墙根等处的砖头、瓦块等杂物要及时进行清理，保证道路路面及两侧干净整齐。6、文明作业要求保洁人员应统一着装，整洁干净，作业工具按要求配备，保洁车完好整洁。严格按照作业规程作业，在作业时严禁向窨井内扫垃圾，严禁将清扫

4、的垃圾倒入果皮箱、垃圾收集容器及绿化带内，严禁焚烧垃圾、严禁在道路上中转垃圾。7、紧急事件的处理和重大活动的保障工作物业服务站应做好紧急事件和突发事件的处理预案，如秋季落叶、冬季积雪清除及重大活动的环卫保障等工作的处理预案。按照街道办事处规定的时间和要求做好各项环卫保障，如果物业服务站不能按照要求完成作业，办事处可以委托他人代为完成，所需要的费用从物业服务占的经费中扣除并进行相应的考核。物业服务站应做好重大活动的环境卫生保障工作，在遇到大型活动及检查时，应根据工作需要增加人员以及延长保洁时间。8、作业质量标准作业质量应达到《贾汪区城区

5、主次干道及街巷保洁考核细则及评分标准》的要求。四、保洁人员、机械设备、工具材料及工作服装和防护用品配备要求（一）人员配备要求1、物业服务站站长由各社区居委会主任兼任，同时配备一名副站长，负责服务站日常管理2、保洁人员(1)各服务站保洁人员数量配备：：人，其中班长人，清扫保洁人员人，绿化带保洁人员人，垃圾清运工人，人行道地面清洗人员人，分车带花坛清洗人员人。(2)保洁人员包括班长，清扫保洁人员、绿化带保洁人员、垃圾清运工等。保洁人员实行定人、定时、定岗、定责管理。班长专职进行日常作业管理工作，不得兼做其它工作。(3)班长年龄不得超过50

6、周岁，其他保洁人员年龄男不得超过60周岁，女不得超过55周岁，保洁人员上岗前必须进行身份证登记，并将身份证复印件报办事处物业科。2、准物业管理小区配备物业经理1名，不得同时兼任其他项目经理。物业经理必须具有相应专业的中级以上技术职称或者物业管理企业经理资格。（二）机械设备配备要求3、小型垃圾收集运输车：每一名垃圾清运工一辆。5、全封闭不锈钢人力三轮车：每一名清扫保洁人员一辆。7、配备清理积雪等突击任务的工具（雪铲等）和运输设备。8、机械设备在清扫、收集和运输过程中必须密闭，不得敞口，不得撒漏。（三）工具材料配备大扫把、小扫把按照每人每

7、月各不低于3把的定额配备，簸箕做到人手一个，随坏随换。（四）工作服装和防护用品配备1、工作服每名保洁人员各二套，要求：式样符合环卫管理部门规定，棉成份不低于35%，化纤成份不高于65%，反光带宽度不低于5CM，条数不少于2横2竖，反光带的反光系数大于400CD/LXM2。2、雨雪天气反光雨衣、雨裤每名保洁人员各一套，要求：尼龙PVC面料、涤纶丝网式衬里，具有防雨、透气功能，反光带宽度不低于5CM，条数不少于2横2竖，反光带的反光系数大于400CD/LXM2。雨鞋每名保洁人员一双。五、考核及经费拨付1、检查考核标准见《城区主次干道及街巷

8、保洁考核细则及评分标准》（附件）2、考核老矿街道办事处进行，按月考核，依据考核结果由办事处支付经费。3、物业服务站当月最终得分在95分或以上的，全额支付当月经费；物业服务站当月最终得分在90分（包括90分）以上、95分以