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1、MES,制造业信息化“断层” 余莹 2003-7-14中国计算机用户 制造企业关心三个问题:生产什么?生产多少?如何生产?企业的生产计划回答的是前两个问题,“如何生产”由生产现场的过程控制系统“掌握”。ERP、CRM等系统只为生产计划的编制提供了数据信息,对于“计划”如何下达到“生产”环节,生产过程中变化因素如何快速反映给“计划”,在计划与生产之间需要有一个“实时的信息通道”,MES(制造执行系统)就是计划与生产之间承上启下的“信息枢纽”。 MES将消除企业计划与生产控制间信息“断层”,使企业真正“实时反应”起来。 随着企业信息化建设的不断深入,ERP、SCM、C
2、RM、EIP、PDM等林林总总的信息化管理软件,逐渐为众多的管理者所接受,并开始广泛应用于企业管理中,企业也因此取得了一定的管理效益。于是一些人认为,上了ERP企业的生产和经营活动就能“宏观在掌,微观在握”了。其实,还有一个重要的环节被忽略了:上述管理系统主要是对企业的管理数据进行处理和运算,主要应用在计划、预测、分析等方面,对企业生产过程的主体——生产现场管理却没有涉及到。专家指出,“尤其在制造企业,管理信息化过程中的信息流‘断层’更加明显。企业的生产现场的管理就象在黑箱中操作一样,使许多管理效益无形中打了折扣”。 计划与过程控制间的信息“断层” 我国制造业多年来采用的传
3、统生产过程的特点是“由上而下”按计划生产。简单的说是从计划层到生产控制层:企业根据订单或市场等情况制定生产计划—生产计划到达生产现场—组织生产—产品派送,见图1。企业管理信息化的重点也大都放在计划层,以进行生产规划管理及一般事务处理。如ERP就是“位”于企业上层计划层,整合企业现有的生产资源,编制生产计划。 在下层的生产控制层,企业主要采用自动化生产设备、自动化检测仪器、自动化物流搬运储存设备等解决具体生产(制程)的生产瓶颈,实现生产现场的自动化控制。 图1制造业生产过程简图 图2企业信息管理系统、MES和现场控制系统之间的关系 一个企业的良性运营是使“计划”与“生
4、产”密切“配合”,在最短的时间内掌握生产现场的变化,是保证计划合理而快速修正的关键。为此,企业的计划层与生产控制层之间需要“直通车”,使计划与生产现场可以实时互动。 然而目前企业中从ERP中得出的生产计划与生产现场之间的信息传递,是依赖“手工作业”的,即人工将生产现场的信息输入到上层系统中。因此,在计划层和生产现场的过程控制层之间,存在一个信息流通上的断层。 市场环境的变化和现代生产管理理念的不断更新,开始越来越迫切地要求“消除断层”,即需要一种可以由下而上实时掌握生产现场状况的信息管理系统。具体体现为以下几个方面: 面向订单生产的需求 现代消费者不再满足于批量生产,汽
5、车、家电、手机、电脑无不刮起“个性化”风潮。为满足这些市场需求,制造业的生产模式也有原来的面向库存生产(BTS)逐渐转向面向订单生产(BTO)。BTO为产品或服务的需求者带来的是个性化、更快的响应速度。而对于产品或服务的提供商来说,要实现这两点,需要的不仅是更快的设计工具、大批量生产到小批量生产的转换、电子商务,更重要的是保证从接单—编排生产计划—生产—控制—派送等一系列联系厂商和客户之间各个环节的信息畅通和交流、反馈。就我国制造业的现状而言,编排生产计划与生产之间的信息沟通问题就是普遍存在的。 产品质量更高的要求 成本与质量的简单正比关系早就被现代管理理论所否定,但是要达
6、到成本和质量的双赢却非易事。按照TQM(全面质量管理)的思想,要在不提高生产成本的条件下提高产品质量,即必须严格控制产品生产的全过程和影响生产的各种因素。举例来说,产品不良率是反映产品质量的一个重要因素,它的产生可能是生产线上的一个点,也可能是几个点出错而引起的,如果不能对生产线上的各个点进行有效的监控和信息管理,产品质量将受到影响,而且,由于生产线的高度自动化,一个点出错就可能影响一批产品,而不是一个。 信息实时处理 ERP可以根据订单快速有效地编排生产计划,但却不能实时地获取、分析、处理生产现场的各类与产品、生产相关的信息。例如,某种零部件可能已经缺货了,以至于工厂已经
7、因为缺料而停工,而管理人员却无法从ERP系统及时获知这些信息,导致决策滞后,从而影响生产进度,甚至交货时间。 召回制度确定后引发的需求 2002年10月23日国家质检总局正式向社会公布了《缺陷汽车产品召回管理规定(草案)》,这标志着中国实行汽车召回制度进入倒计时;2003年1月上海正式实施《上海市消费者权益保护条例》,首次确立了商品召回制度。 召回制度带来的一个直接问题就是当召回发生时,厂商需要从系统中调出产品在制过程中的各类信息,如:每道工序的操作信息、操作人、零部件的供应商信息等。
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