内训师培训教材定稿

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1、2021/6/301企业内部培训师培训长胜纺织科技发展（上海）有限公司讲师：计晓赟2行政细节共同参与和分享寓学于乐不迟到、不早退排除干扰：请关闭手机；请勿在教室吸烟2021/6/303目标与介绍4讲师培训的目标培训效果技巧知识知识技巧态度经验信息有效5培训目标培训目标掌握员工学习的特点掌握如何准备、组织和进行培训通过学习和练习主持培训班的技巧，提高在分享，交流，加强，培训中与学员互动的能力以求取得即时改进6培训题目对员工培训学习的特点学习的特点优秀培训讲师的能力了解你的学员，培训内容的准备和方法设计培训讲授技巧实践练习第一步辅助讲授技巧：有效互动正确运用视听器

2、材主持培训班的技巧主持和管理培训活动处理培训中学员的非建设性行为实践练习回顾和总结第二步有效培训7培训方法理解到共识实践讨论实践练习角色扮演案例练习作业角色回应讨论作业技巧练习2021/6/308了解学员和准备培训9学员、内容、方式内容学员方式在培训中,学员、内容和方式哪一个更重要?10培训的三种模式以学员为中心培训模式以教材为中心以讲师为中心11个人练习请分析自己对学员、内容和方式在培训中哪个更重要的认识12培训的平衡以学员为中心，以满足学员需求为导向，用有效的方法方式将培训的内容传递给学员，达致影响学员的目标。内容方法学员13培训发展的趋势以学员为中心績

3、效需求以学员为中心的培训业绩需求能力需求发展需求讲师必须关注学员14了解学员工作状态ABCAttitudeBehaviorCommunication态度工作方式沟通方式15了解学员培训期望EMMAExpectationMindMotiveAbility思考方式思维模式期望：学习的期望和期望学习什么为什么学习学习的愿望学习的好处具备了什么能力：知识、技巧、经验等期望表现能力16公开讨论培训准备的宗旨是什么？17培训准备六要素培训准备1）收集资料5）讲授/呈现4）整合PPT教材6)开场白结束语3）选择培训方法2）内容模块化18讲授法–精彩呈现由讲师主讲，例如：阐明

4、目标，讲解概念，解释练习，说明有关细节等讲授前的准备：明确授课对象清晰讲授目的确定讲授主要内容具体讲授时间19讲授法讲授法包括讲述、讲解、讲读、讲演等方法讲述法是叙述事实材料或描绘所讲对象、现象的方法讲解法是说明、解释或论证概念、原理、规律的方法讲授法的基本要求：科学性、思想性和系统性启发性和趣味性语言要清晰、准确、精练，并要生动、形象，有感染力，机动性要运用好板书或PPT。20讲授技巧－5大呈现技巧个人能力运用知识、经验和感染力利益多讲利益、应用，而特征则以理解为目的故事将讲故事和主要内容相结合金字塔运用“金字塔”原理：从关键、重要结论说起语言技巧语言表达和

5、描述技巧：清晰、有序、逻辑21语言技巧-生动化技巧口语化，用学员熟悉的话，书面语言口语化问题化：把重点转换成问题细节化：多用动词，描绘细节戏剧化：使用对话，模拟当时场景简单化：多用简单句排比化：多用排比句式22增加你的感染力即使你的授课很有条理，很有逻辑，但如果这还不能打动学员，那是因为，你可能少了一个最重要因素：感染力如何增加你的感染力？兴趣；热情；激情；自信自己的经历：投入情感23讲授法小结逻辑、清晰、准确、生动、形象将故事与主要内容结合，突出重点展现利益和要点丰富的语言修辞技巧严格控制时间24培训方法–培训活动角色演习案例分析小组讨论小组作业破冰活动个人

6、作业阅读讲授、呈现头脑激荡练习测验实践练习应用练习录像、录音室内游戏室外游戏目的：启发思维?传授知识?改变行为?你常用的方法是什么？25培训材料PPT的准备模板和PPT设计底版色与字、图或曲线颜色的反差标题字与内容、字大小的配合每一页的内容的多少/7±2行动态效果公司的Logo幻灯片设计KISS原则KISS原则（KeepItSimpleandStupid）善用图表说明，避免大量的文字说明一页PPT一个主要信息自我注释字体大于24＃不超过四种颜色整体表现简明、直观慎用动画及其它特效27修辞手段运用通常修辞手段是指在呈现中运用图、表、曲线、卡通等加强你的讲述。在运

7、用修辞手段时：要给学员留下独特的印象要结合你的目标和利益一起使用28小结–培训材料的准备了解学员，确认培训需求和培训目标确定培训提纲–培训的结构收集资料-组织内容，做好PPT选择方法讲师的方法：一般性讲解和丰富的修辞互动学员活动29准备开场白开场白在培训中是非常重要的。讲师的开场白往往会成为学员对讲师的态度，讲师的观点，以及他们是否愿意参与并配合产生很大的影响。30开场白的目的上课啦！为培训定下基调与学员建立和谐的关系介绍培训的主题说明目的界定交流层次31开场白的结构开场确认培训主题问候学员说明培训目的界定基调和参与程度－培训方法提供背景信息确认培训主题32开

8、场白要避免道歉–“对不起…”说的太长,