沟通一定有方法(全文)

《沟通一定有方法(全文)》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、沟通一定有方法(全文)沟通一定有方法（全文）从表面上来看，沟通是一件简单的事。每个人的确每天都在做。它像我们呼吸空气一样自然。但是，一件事情的自然存在，并不表示我们已经将它做得很好。如果我们有意成为一个更成功的沟通者，那么必须意识到：虽然沟通看起来很容易，但是有效沟通却是一项非常困难和复杂的行为。当然，这并不是说有效的沟通是一项高不可攀的技巧，成功的沟通是有一定的原则和方法的。前言、沟通就是用一定的方法，彼此交换信息。1.一、提高自身的表达能力经营者的说话能力，可以显示他的力量。1.良好的口才是沟通和合作的基础2.轻松

2、地完成书面材料3.写出漂亮的商业书面材料(1)3.写出漂亮的商业书面材料(2)3.写出漂亮的商业书面材料(3)4.提高口语发送能力5.精心遣词，悉心表达(1)5.精心遣词，悉心表达(2)6.把你的想法清楚地表达出来7.培养干练高效的演讲风格(1)7.培养干练高效的演讲风格(2)二、在工作和生活中成功交流根据信息载体的异同，沟通可分为言语沟通和非言语沟通。1.沟通不一定通过口头语言来实现(1)1.沟通不一定通过口头语言来实现(2)1.沟通不一定通过口头语言来实现(3)2.重视与别人的接触与沟通是获得成功的保障(1)2.重

3、视与别人的接触与沟通是获得成功的保障(2)3.提高沟通技巧(1)3.提高沟通技巧(2)4.提高真正有效交流的能力5.与不同风格的人有效合作(1)5.与不同风格的人有效合作(2)6.适当的汇报是和上司沟通的重要方式之一(1)6.适当的汇报是和上司沟通的重要方式之一(2)7.对具有不同交流风格的人采取不同的策略(1)7.对具有不同交流风格的人采取不同的策略(2)8.掌握与人交谈的基本原则(1)8.掌握与人交谈的基本原则(2)9.通过谈心进行有效的沟通10.在态度和行为上掌握沟通的分寸(1)10.在态度和行为上掌握沟通的分寸

4、(2)11.增进聊天的技巧(1)11.增进聊天的技巧(2)12.学会得体地安慰别人13.使你的建议书更容易被人接受14.积极化解夫妻间的矛盾15.得体地赞扬别人(1)15.得体地赞扬别人(2)三、跨越人际沟通的障碍沟通对于个人身心的健康、人格的健全和完善、人际关系的协调、冲突的解决乃至社会分工协作都具有至关重要的作用。1.认识当代社会人际沟通方式的重大转变(1)1.认识当代社会人际沟通方式的重大转变(2)2.消除“噪声”对沟通的影响(1)2.消除“噪声”对沟通的影响(2)3.准确地理解信息的意义才是良好的沟通(1)3.

5、准确地理解信息的意义才是良好的沟通(2)4.走出夫妻交流的6大误区(1)4.走出夫妻交流的6大误区(2)5.跨越人际沟通的障碍(1)5.跨越人际沟通的障碍(2)6.尊重他人，消除沟通中的障碍(1)6.尊重他人，消除沟通中的障碍(2)7.协调人际冲突的三种基本策略8.追求双赢，用“三合一思维”解决矛盾9.积极缓和与下属的矛盾(1)9.积极缓和与下属的矛盾(2)9.积极缓和与下属的矛盾(3)9.积极缓和与下属的矛盾(4)10.消除地域对沟通的障碍(1)10.消除地域对沟通的障碍(2)11.跨越国际间的文化障碍(1)11.跨

6、越国际间的文化障碍(2)四、努力博取别人的尊重和支持在实际的沟通中，彼此认同是一种可以直达心灵的技巧，彼此认同又是沟通的动机之一。1.建立有效沟通的前提(1)1.建立有效沟通的前提(2)2.通过对话达到相互理解(1)2.通过对话达到相互理解(2)3.使你传递出的信息被对方充分理解(1)3.使你传递出的信息被对方充分理解(2)4.努力博取别人的尊重和支持(1)4.努力博取别人的尊重和支持(2)5.用幽默拉近你和别人之间的距离(1)5.用幽默拉近你和别人之间的距离(2)5.用幽默拉近你和别人之间的距离(3)6.增加谈判成功

7、的可能性(1)6.增加谈判成功的可能性(2)6.增加谈判成功的可能性(3)7.达成双赢的谈判(1)7.达成双赢的谈判(2)8.与人卓有成效地沟通合作的12个准则(1)8.与人卓有成效地沟通合作的12个准则(2)9.学会有效地倾听(1)9.学会有效地倾听(2)9.学会有效地倾听(3)五、把你的希望和愿望变成对方的“知己知彼、百战不殆”这句老话，是很有道理的。1.说服别人的关键在于耐心(1)1.说服别人的关键在于耐心(2)1.说服别人的关键在于耐心(3)2.把握说服别人的原则3.说服别人的基本方法4.增强你的说服力(1)4

8、.增强你的说服力(2)5.通过交流，使你的想法变成别人的想法(1)5.通过交流，使你的想法变成别人的想法(2)6.有效说服固执的员工(1)6.有效说服固执的员工(2)7.说服别人的10大有效策略(1)7.说服别人的10大有效策略(2)8.有效说服别人的4个步骤(1)8.有效说服别人的4个步骤(2)9.说服人的高超技巧(1)9.说服