基于岗位的员工绩效管理分析

基于岗位的员工绩效管理分析

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1、基于岗位的员工绩效管理分析  摘要:本文从岗位分析出发,对绩效管理的内容进行一定的介绍,深入剖析当前一般企业在绩效管理中存在的问题,并且针对这些问题提出相应的方法对策,目的是促进企业和员工的共发展和共进步。  关键词:岗位分析绩效管理员工认知  所谓的岗位,是指在特定的时间内,对员工的定位采取的依据如产出价值、技术含量、劳动强度、劳动复杂程度以及劳动条件以及环境优劣。绩效指的是成绩与效果,它是员工工作中所表现出来的工作能力、工作成绩、个人品德以及工作态度等等。绩效管理是对员工工作行为与工作成果进行的评价,由绩效计划、绩效考核、绩效辅导以及绩效反馈四个方面[1]造成的一个完整的良性循环。 

2、 不同的岗位所对应的技术要求、任职资格以及责任大小是不相同的。岗位分析是对现代公司发展壮大的重要内容,是公司进行绩效管理的前提和依据。员工实际绩效测评是员工对企业贡献的体现,进一步为企业的发展提供依据。员工可以根据岗位责任大小以及劳动价值的大小获得相应的报酬。  一、绩效管理存在的问题  1、考核指标与评价标准的不完善  企业员工绩效指标来自上级单位从上到下的战略目标分解,它主要是围绕刚性指标进行衡量。例如对一线的生产人员,主要集中于考核他们的个体履职能力,这种考核方法的优点是重视客观结果,选贤任能;弱点是忽略了对员工主观能动性的考察,淡化了职工的团结合作精神和降低部门的整体绩效水平。而

3、对部门管理人员的考核主要注重于“德、能、勤、绩”,这里侧重于主观意识,不利于员工短板的改进,也对员工的绩效提升方向提出了限制。  2、全员的绩效意识不足  在对企业绩效的认识上,企业全体职工很难达到正确与一致的认识。难免会发生一些偏差,例如认为绩效管理的目的是调整薪酬来分配方案,[2]把员工的不良情绪或者是低效率工作简单地归因于工资出现问题,工时不满等等,因此把握了旧方向而忽视了重点。认为绩效管理就是绩效考核,所以重点是抓考核,最终忽视了绩效计划、绩效沟通等环节。更有甚者,认为绩效管理是人力资源部的事情,“个人只扫门前雪,休管他人瓦上霜”,认为自己部门只是小工作,只有人力资源管理部门关心

4、考核结果,这种错误的想法造成了企业的整体绩效水平的压力不大,绩效管理很难形成一股力量,与最初绩效管理的理念有相背离之嫌。  3、对考核结果的运用问题  一般地说,各个企业普遍存在对考核结果的运用范围过于狭小,他们只应用在奖金分配层面。但是绩效奖金间的差额很小,不能对员工产生激励作用,这样易于打击员工的工作积极性,工作动力不强。在管理学习中,人性本“恶”,人们好吃懒做,推一推动一动,一有空闲就会休息,他们去工作的目的只是为了生计。虽然在管理学家泰勒的眼中,需要胡萝卜加大棒的管理方法才有效,但是现在是和谐社会,更多的是以人为本,关注员工的多方面需求,企业组织的奋斗目标是学习型组织。因此,考核

5、结果的应用结果狭窄也带了了一定的阻碍作用。  4、交流反馈机制不够发达,员工的权益得不到保障  交流,是双向的平台。交流沟通是管理活动中的一个重要环节,通过沟通不仅能畅通管理,而且能够把员工的信息与公司的最新状况汇报给领导者,以便及时采取措施,争取把问题扼杀在萌芽状态,以减少损失,促进领导者与下属的情谊。绩效管理主要是全员的参与,允许员工发出来自心底的心声。现代的企业管理更多需要聆听员工的真实想法。交流需要一个平台,也就是说员工发表意见的权利应当得到尊重和保护,那么类似于工会、申述机制等就应当有所配备。再者,绩效管理中的绩效目的需要循序渐进地修改,以适应时代的变化以及企业发展所提出的要求

6、。健全的公司管理制度中需要提供一个为员工辩护的机会,员工才能比较清楚地知道自己的问题是出在哪里,需要改进的地方又是哪里,等等。  二、对绩效管理问题的对策分析  1、建立完善的绩效管理体系  要加强考核管理,就需要建设好考核体系。不同岗位之间的划分是否合理是对岗位分析的内容之一,需要有一个体系对工作职责、岗位间的工作联系,以及根据分析的结果来进行岗位的考核。从实际出发,在充分分析岗位状况的基础上全面修订各部门以及专业机构的职责,明确其业务范围,结合各部门的职责与岗位设置制订一定的工作标准,以达到职责明确、流程清晰等结果。  在进行规章制度完善的基础上,采用工作积分制或者目标任务制的方法,

7、以考核部门为主体,分别考核管理部门和专业部门。比如对管理部门注重的是岗位常规工作与部门间的横向关联指标,对其突出工作质量考核;[3]而对业务部门呢,则是以员工的完成工作情况为主,简言之以岗位工作任务作为导向,重视的是其工作成果的考核和工作饱满度。  2、增强员工的绩效管理意识  要纠正偏差,消除隐患,对绩效管理的认识进行加强。加强的主要方法是进行教导和培训。第一,以形成一种正面、积极向上的企业文化,这种企业文化以绩效为导向,让员工认

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