1、窗体顶端单选题正确1.当领导者的成熟度大于下属成熟度2度或2度以上时，可考虑用那哪种管理方式？1. A 命令2. B 说服3. C 参与4. D 授权正确2.下述哪种方法不是岗位之间的接口处理的方法：1. A 管理零空白2. B 流程再造3. C 6Ｓ方法4. D 原始台账正确3.对于压力与绩效的关系，下述哪种说法是错误的：1. A 压力越高，绩效越高1. B 压力越低，绩效越低2. C 压力越高，绩效越低3. D 压力适中，绩效较高正确4.监督与检查应遵循的原则是：1. A 整体与个体相结合2. B 一般与关键相结合3. C 监测与抽查相结合4. D 全面与局部相结合正确5.为了加强与员
2、工的沟通，提倡“四解”，下述哪一项不是“四解”的内容：1. A 和解2. B 讲解3. C 理解4. D 谅解正确6.采取“授权”的方式一般是在哪种情况下：1. A 领导者成熟度低于被领导者成熟度时2. B 领导者的成熟度大于下属成熟度1度时3. C 领导者的成熟度与下属成熟度相当时4. D 领导者的成熟度大于下属成熟度2度时正确7.弗洛姆的期望理论强调的是：1. A 期望值＝绩效价值×主动性2. B 积极性＝绩效价值×期望值3. C 期望值＝绩效价值×积极性4. D 积极性＝激励价值×期望值正确8.强化理论属于激励理论中的哪一类？1. A 内容激励理论2. B 行为改造理论3. C 过程
3、激励理论4. D 归因激励理论正确9.生产技术型的班组长最有必要进行哪方面的培训1. A 管理能力2. B 职业素质3. C 技术知识4. D 人际关系正确10.企业的纵向管理层次是：1. A 经营、管理和生产2. B 经营、管理和执行3. C 经营、监督和执行4. D 计划、管理和执行正确11.情商理论认为人们取得的成功中，情商占的比例是1. A 100%2. B 20%3. C 80%4. D 50%正确12.人受到挫折时采取哪种防卫方式较好：1. A 容忍和反向2. B 文饰3. C 投射4. D 替代和升华正确13.下级成熟度的构成要素不包括：1. A 敬业精神2. B 年龄大小3
4、. C 心理承受能力4. D 业务水平正确14.下述哪一种不属于班组长的职责：1. A 辅助上级2. B 劳务管理3. C 降低成本4. D 生产管理职责正确15.管理的五项工作是：1. A 计划，组织，整合，控制，监督2. B 计划，组织，协调，简化，监督3. C 计划，组织，协调，控制，信息4. D 计划，组织，协调，控制，监督窗体底端
