前方米是人才风暴

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1、前方100米是人才风暴前方100米是人才风暴等我历时1年,对10多家知名企业人力资源部进行深入采访,歇下来给接受过我采访的IBM、朗讯公司的人力资源总监打电话时,发现他们已经不在那个位置上了。这使我首先非常惊讶,但很快复归平静――在这些大型跨国公司里,人力资源已经活跃到企业经营的前台,人才的流动和更迭每年高到15%以上,变化已经是常态。一个有趣的现象是,如果你离开一家国企,10年后回去看看,会发现劳资处的人除了皱纹基本没有什么变化。  速度是许多公司衡量人力资源工作的一项指标。例如招聘,一个人力资源管理先进的公司,可能会在1星期内招聘50人,而且可以保证这50人中80%都

2、非常优秀。朗讯中国公司创造了1星期内招聘100人的记录,在抢人如抢购的知识员工争夺战中,快就是优势。再如一个人力资源管理先进的公司,新员工进来的时候他的电话已经接通,很快领到办公用品、电脑email地址开通,半小时内他已经接受了第一个员工培训。  招聘到优秀人才对许多公司来说事情已成功了一半。我采访的IBM、Motorola、Cisco、Lucent、Intel、北电网络这些年营业额超百亿美元的世界著名企业,对待吸纳优秀人才的态度非常认真。为了猎到比对手更优秀的人才,他们动用了人才招聘会、报刊广告、网站、猎头、校园招聘、内部推荐等一切手段,招聘在这些企业里成为完善严密的体

3、系。各公司人力资源部的举动直接面对竞争,甚至在许多竞争策略上都雷同。Cisco鼓励内部员工推荐候选人,如果员工推荐来的候选人通过了各种测试进入公司,推荐者将获得一个奖励点数,这个点数可以为员工出国旅游提供机票。北电网络和Intel对推荐有功人员则奖励一笔可观的现金。  培训是高回报投资  许多人力资源管理先进的企业已经进入员工即顾客时代,人力资源部开始视内部员工为自己的顾客,满足顾客的需求,让顾客满意,保持顾客的热情,挖掘顾客的潜能,是企业将人力资源转化为具备竞争力的人力资本的重要途径。  成功的企业不一定注重人力资源,但是一直成功的企业一定非常注重人力资源。  CISC

4、O是一家超速发展的企业,为了防止臃肿官僚,公司确立的基调是始终保持一个中小企业的灵活性。Cisco发展速度已经使公司不是靠招人去发展业务,而是不断创造新的业务,让人去追赶业务,每个人的成长空间很大。如果员工量和质的成长不能跟上公司业务的成长,势必贻误时机。培养员工和企业同步快速增长是Cisco的一项重要的战略投资。  Cisco在新员工进来的第一天就告诉他们在Cisco成功的12个诀窍,让员工能够快速融入公司文化,成为公司的得力干将。Cisco提出的理念是人人是自己的经理。员工培训在许多外企里已经成为一项非常完善的系统工程,每个员工每年接受培训的平均时间在40个小时以上,

5、员工培训费用会达到营业额的1%~3%。  Motorola专门为员工培训成立了Motorola大学。爱立信在中国成立了爱立信中国学院。IBM在中国的培训有;魔鬼训练营;的雅号。Cisco在无处不在、永不关闭的互联网世界里形成了独具特色的e-learning多媒体培训环境,员工在工作和学习之间没有界线,你随时可以拿起耳机来进入学习状态。  所以联想集团总裁柳传志亲任联想管理学院院长就不足为奇了。  世界著名公司在对管理者的培训上更加不遗余力。企业文化的传承和制度的良好执行,中层管理者起到至关重要的作用。劣质的管理必然导致员工的离心,管理者的素质高低直接形成一个公司的管理水平

6、的高低。对管理者的培训还是企业留人的重要投入。现代人力资源理念认为,企业的每个管理者都是人力资源经理。管理者不善于管人,会伤及员工士气,降低团队的战斗力,中国古语:统率无能,累死三军道出劣质管理的低效率危害。  Intel经理人的成长要经过三个阶段的培训,一是managing@intel,这项培训主要介绍经理人在Intel的一些做事的流程和制度,让经理们对管理层的事情有更多的了解。第二步是管理任务周期培训(Managingtaskcircle-Training),这个培训过程是告诉管理者如何去进行管理,是对管理业务技能的训练。最后是如何管人的培训(managingthep

7、eople),这是Intel培训中非常重视的一点,Intel认为管人的经理必须要有很好的沟通技能和发展员工的能力。  在著名企业里,对管理者的培训项目繁多,跨区跨国,大都在星级酒店、度假胜地举行,开销巨大,成效亦丰。  CEO是最大的人力资源  除了中层管理者的培训,各公司在培养和选举接班人上,更加不厌其繁地执行一套严格的科学流程,这种慎重完全不亚于政治选举。美国许多公司重金猎取CEO的过程颇似藏传佛教里寻找转世灵童。  CEO是一个企业里最大的人力资源个体,其领导灵魂作用在公司里越来越显著,如果CEO不能发挥其作为企业领袖的

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