【西安交大】管理学-4-1组织设计

《【西安交大】管理学-4-1组织设计》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、2021/6/1414.1组织设计（organizationdesign）组织的含义与特征组织是计划工作的继续，是有效管理的基础。含义：一个实体——为了达到某个特定目标，经过分工合作及按不同层次明确各成员的权力与责任而形成的一群人的集合。一个过程——设计组织结构、维持与变革组织结构，并使组织结构发挥作用、完成组织目标的整个过程。组织结构——一个组织的整体格局，表明责权关系的网络形式。2021/6/142组织设计的基本原则1、因事设职与因人设职原则2、权责利明确且对等权力:支配资源的能力责任:对后果应承受的义务原则:有多大的权力就应负

2、多大的责任;或负多大的责任就应有多大的责任权力大于责任——滥用权力,交学费责任大于权力——巧妇难做无米之炊3中国人关系的特殊性西方是阶层社会：身份与地位认同中国是关系社会：差序格局同学、同事、同乡、同姓、同好、同行、同年、同胞以及同宗社交润滑剂：信任面子义气“我们的格局不是一捆一捆的柴，而是好像把一块石头丢在水面上发生的一圈圈推出去的波纹。每个人都是他社会影响所推出去的圈子的中心。”费孝通的差序格局Diversity-orderlyStructurevs.西方社会的团体格局5中国人的信任问题倾向于信任个人而非制度慎言慎行倾向于信任人格而

3、非能力因人而异信任以人情交换为基础舍近求远以身份为基础的信任以过程为基础的信任以能力为基础的信任6中国人的义气问题义气是最高原则中国人的心理契约利益分配的基础克己复礼国家大义、民族大义今天，中国人还讲义气吗？2021/6/147组织设计的基本原则3、专业化与部门化原则（分工与协作）专业化程度费用（单位产品）2021/6/148分工的优缺点分工的优点熟练程度提高减少时间损失发明新机器节约劳动成本提高质量人尽其材分工的缺点工作单调能力畸形官僚机构人浮于事克服分工缺点的尝试扩大工作范围丰富工作内容轮换制高薪制丰富工作外内容企业重构2021/6/

4、149有无专业特长工作量是否饱满优点是否大于缺点分工的原则2021/6/14104、管理幅度和管理层次原则管理幅度：一个人直接有效管理领导的人数.管理幅度的影响因素：管理者本身素质、被管理者的工作内容、工作能力、工作环境、工作条件等因素的影响。效率人数组织管理的基本原则——管理层次高层管理者中层管理者员工中层管理者中层管理者基层管理者基层管理者基层管理者基层管理者基层管理者员工员工典型的金字塔结构组织管理的基本原则——管理跨度监督管理者A员工窄跨度监督管理者B员工宽跨度监督管理者C员工极宽跨度2021/6/1413一般而言：管理幅度/

5、高层4-8人；基层8-15人管理层次/3层管理幅度与层次的关系——当组织规模一定时，管理幅度与管理层次之间是反方向关系。两种基本组织形态——扁平化组织高耸型组织2021/6/1414管理幅度过宽/过窄的缺点管理幅度过宽监督不严下级等上级，浪费时间下级感到不被重视上级劳累过度管理幅度过窄管理层次增加，费用增加信息流通慢，效率低管理太严，下属不满可做的事太少，无聊2021/6/1415管理幅度的分析方法工作性质独立性复杂性协调工作量上下级的能力授权程度地区间隔2021/6/1416小组多大合适？当完成任务时，小组比大组的效率高当寻找方案时，大

6、组比小组好所以，用12个人或以上的找解决方案用7个人以下的人来决定执行开多大的会也可以这样定随着人数的增加，组中每个人的贡献减小2021/6/14175、集权与分权原则集权——分权集权与分权是相对的，如何平衡？从组织发展的历史看，普遍存在一种集权的倾向；从组织发展的现状看，又侧重于分权的趋势。分权的途径，可通过组织结构设计中的权力划分与主管人员在工作中授权来实现。在组织结构设计中，难以详尽规定每项职权的运用，也难以预料每个工作人员的能力，更难以预测每个管理机构可能出现的问题，这需要各层次主管人员在工作中以授权方式予以补充。可见，权力划分与

7、授权可以互相补充。2021/6/1418授权的优缺点授权的优点上级集中精力抓大事下级有积极性,也得到锻炼下级有时更了解情况可以迅速行动,提高效率授权的缺点容易失控容易产生官僚容易失去利益2021/6/1419分权的优势：减轻最高管理层决策的负担，并迫使其放权鼓励制定决策和承担职责和责任在决策权上给管理人员更多的自主权和独立性可能增进人员的积极性便于建立利润中心、促进产品多样化有助于适应飞速变化的环境2021/6/1420分权的局限性：使得实现一项统一的政策更加困难增加了分权组织协调的复杂性可能导致上层管理人员的部分权力失控可能受到计划性和

8、控制技术不够充分的约束可能受到没有合格管理人员的限制涉及培训管理人员的大量费用可能得不到某些业务的规模经济产生的好处2021/6/1421组织中的两种关系直线关系：是一种命令关系，是上级指挥下