2015年全区政务公开政务服务工作要点

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1、2015年全区政务公开政务服务工作要点　　2015年全区政务公开政务服务工作的总体要求：以党的十八大和十八届三中、四中全会精神为指导，深入贯彻中央、省、市和区委、区政府工作部署和要求，坚持“以公开为常态、不公开为例外”原则，围绕服务中心、服务大局、服务发展、服务群众，进一步强化改革创新精神，落实全面深化改革任务，深入推进依法行政，强化制度机制建设，夯实各项基础工作，分类深化各领域尤其是重点领域的政府信息公开，加强和规范政务服务体系建设，不断提升政务公开的质量和时效，提供让人民群众满意的政务服务。一、全面推进政务公开，提升政府公信力（一）全面

2、深入推进主动公开工作。各镇（办）、场、区直各部门要认真落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，着力加强政府信息公开保障制度和长效机制建设，围绕决策、执行、管理、服务、结果等重点环节，依法、主动、全面、及时地做好信息公开。牢牢把握区委、区政府工作重心，加大政策解读工作力度，正面引导社会舆论。综合运用门户网站、政府公报、报刊电视、新媒体、公共服务热线等多种渠道，全方位、多途径、广覆盖地开展主动公开工作。（二）突出重点领域公开工作。5凡涉及公共利益、公众权益、社会关切及需要社会广泛知晓的政务信息都要依法、全面、准确、及时地做好公开工作。行政审批要

3、公开项目编码、审批部门、项目名称、设定依据、审批对象，以及审批过程和结果等。政府预算和决算要公开到支出功能分类的项级科目，部门预算和决算要逐步公开到基本支出和项目支出，专项转移支付预算要公开到具体项目，政府部门的“三公”经费明细要公开。对与群众利益密切相关的食品药品安全、保障房分配、环境保护、安全生产、价格和收费、征地和房屋征收以及水、电、气、公交、卫生、教育等为重点的公共企事业单位信息，要明明白白、清清楚楚地公开公示。（三）切实加强基层政务公开工作。深化基层政务公开，在基层便民服务中心和代办点设立信息公开查阅点，通过网站、数字电视、公告牌

4、、宣传册等形式，第一时间公开党和国家强农惠农富农措施、涉农专项财政资金管理使用、各种涉农补贴资金发放情况、农村养老、医保、低保等信息，实现公开信息让人民群众“看得懂、听得到、信得过、能监督”。（四）积极回应社会期盼关切。主动做好重大政策法规解读，妥善回应公众质疑，及时澄清不实传言，权威发布重大突发事件信息。建立新闻发布会、发言人制度等，完善工作流程，实现重要政府信息和热点问题定期有序发布。充分发挥区长热线及“12345”公众服务热线的功能和作用，及时响应群众诉求。健全完善政府信息依申请公开受理、答复机制，依法做好依申请公开工作。（五）拓宽政

5、府信息公开载体。要把君山区政府门户5网作为政府信息公开的第一平台，确保各单位新产生的信息在第一时间公开发布于相关目录中。加强信息查阅中心的规范和管理，让群众“听得懂”、“信得过”。在此基础上，通过广播电视台、公示栏、宣传栏、政府文件等传统方式和平台，及时发布政府权威信息和各类基础信息，并积极探索利用政务微博、微信等新媒体，以及时、便捷的方式与公众进行互动交流。（六）积极推进“三清单一目录”工作。各镇（办）场、区直各部门要根据自身实际情况，按照“蹄疾步稳”的要求，以“法无授权不可为、法定职责必须为”为准则，尽快摸清、梳理本部门权力清单、责任清

6、单、负面清单，建立行政审批事项目录清单公开制度，并及时向社会公布。打造公开、透明、规范、高效的法治政府。（七）健全政府信息公开机制。要实行专人负责制，各类政府信息须在其形成、变更或保存之日起10个工作日内予以公开。建立政府信息公开工作统计通报考核评比制度，区政务公开办要对各镇（办）场、区直各部门政府信息公开情况进行定期检查、评比、通报。二、加强政务服务建设，改革创新提效能（一）进一步精简审批事项。根据“权责统一、应减必减、能优则优、该放就放”的原则，加强与区纪委监察局、区编办的协调，认真做好省、市取消和调整行政审批项目的衔接和落实工作，防止

7、出现擅自以备案、核准等名义进行变相审批的行为。取消没有法律法规依据的申报材料、不合理要求的材料、同一事项重复提交的材料，简化行政审批流程。（二）进一步加强人员管理。认真落实《君山区5政务服务中心窗口工作人员管理办法》，严格执行部门主要负责人和分管领导定期到窗口现场办公制度和“日考勤、月讲评、年考核”的管理模式，将工作人员的工作业绩与年底评先评优考核相挂钩。定期组织开展业务知识、操作技能、职业道德和文明礼仪培训，选优配强窗口工作人员，着力打造一支业务精、能力强、素质高、服务优的窗口工作队伍，努力建设群众满意窗口。（三）进一步完善业务管理。严格

8、落实《关于加强建设工程报建实行联合审批（验收）、一票制收费的有关规定》(君政发〔2014〕8号)，区级行政区域内的所有新、改、扩建设工程项目自项目立项至竣工验收阶段，一律实行联合