2018年黄山学院专升本招生考试纲要

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1、2018年黄山学院专升本招生考试纲要旅游管理专业升本考试考试大纲《管理学》一.考试性质专升本招生考试是由专业科毕业生参加的选拔性考试。高等学校根据考试的成绩，按已确定的招生计划，德、智、体全面衡量，择优录取。因此，本科插班生考试应有较高的信任度、效度、必要的区分度和适当的难度。二、 参考书目周三多主编：《管理学》（第三版），北京：高等教育出版社，2010。三.考试内容和要求一、考试基本要求要求考试理解和掌握管理学的基本概念、基本原理和基本方法，能运用管理学知识进行案例分析，具备分析问题和解决问题的基本能力。二、考核知识点及考核要求本大纲的考核要求分为“识记”、“领会”、“应用”三个层

2、次，具体含义是：识记：能解释相关的概念、知识的含义，并能正确的认识和表述。领会：在识记的基础上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有关概念、原理、方法的区别与联系。  应用：在理解的基础上，能运用基本概念、基本原理、基本方法分析和解决有关的理论问题和实际问题。     第一部分 总论一、考核知识点（一）管理与管理学1.管理的定义；2.管理学的研究对象；3.管理的性质；4.管理的职能；5.管理者的角色；6.管理者的技能。（二）管理理论的形成与发展1.古典管理理论；2.行为管理理论；3.现代管理理论。（三）道德与企业社会责任1.管理与伦理；2.几种相关的道德观3.道德管理的特

3、征和影响管理道德的因素；4.改善企业道德的途径；4.企业的社会责任。（四）全球化管理1.全球化内涵；2.全球化与管理者；3.全球化与管理职能。（五）信息与信息化管理1.信息及其特征2.信息管理工作；3.信息化管理。二、考核要求（一）管理与管理学1.识记：⑴管理的概念；⑵管理的基本职能2.领会：⑴管理学的研究对象；⑵管理学的特性；⑶管理二重性；⑷管理既是一门科学，又是一种艺术；⑸管理者的角色；⑹管理者的技能。（二）管理理论的形成与发展1.识记：⑴霍桑试（实）验⑵学习型组织；⑶核心资源；⑷核心能力。2.领会⑴泰罗科学管理理论要点；⑵亨利.法约尔一般管理（组织管理）理论要点；⑶马克斯.韦伯

4、行政组织管理理论要点；⑷人际关系学说要点；⑸现代管理理论主要学派（数量管理理论、系统管理理论、权变管理理论、全面质量管理理论、学习型组织理论、核心能力理论）的基本观点。（三）管理道德与企业社会责任1.识记⑴伦理道德的概念；⑵功利主义、权力至上、公平公正、社会契约、推己及人等道德观的含义；      ⑶ 社会责任的概念；2.领会：⑴伦理道德的管理学意义；⑵道德管理的特征；⑶影响管理道德的因素；⑷改善企业道德行为的途径；⑸企业的价值观；⑹企业社会责任的体现。3.应用： 能运用道德观与社会责任观分析问题。（四）全球化与管理1.识记全球化管理的概念2.领会⑴全球化的内涵；⑵全球化管理的环境因

5、素；⑶全球化管理者的关键能力；⑷全球化经营的进入方式；⑸全球化经营的组织模式；⑹全球化经营的领导风格；⑺全球化经营的管理控制。   （五）信息与信息化管理1.识记：信息化的定义。2.领会：⑴有用信息的特征；⑵信息管理工作过程；⑶信息系统的要素。 第二部分决策与计划一、考核知识点（一）决策与决策方法1.决策与决策理论；2.决策的分类；3.决策的过程；4.决策的影响因素；5.决策方法（二）计划与计划工作1.计划的概念及其性质；2.计划的类型；3.计划编制过程。（三）战略性计划与计划实施1.战略环境分析；2.战略的类型；3.战略的制定方法；4.计划的组织实施。二、考核要求（一）决策与决策方

6、法1.识记⑴决策的概念；⑵确定型决策、不确定型决策、风险性决策的概念；⑶战略决策、战术决策与业务决策的概念。2.领会⑴决策的原则；⑵决策的依据；⑶决策理论；⑷决策的分类（战略决策、战术决策与业务决策，个人决策与集体决策，程序决策与非程序化决策，确定决策、风险型决策与非确定性决策）；⑸决策的过程；⑹决策的影响因素；⑺决策的基本方法（定性决策方法和定量决策方法中的确定型决策、风险型决策与非确定型的决策的方法）3.应用：能结合实际进行简单定量决策分析。（二）计划与计划工作1.识记：⑴计划的概念；⑵长期计划和短期计划；⑶战略性计划与战术性计划；⑷指导性计划与具体计划。2.领会：⑴计划的性质；

7、⑵计划的类型；⑶计划编制过程。3.应用： 能结合实际编制计划。（三）战略性计划与计划实施1.识记⑴成本领先、特色优势、目标积聚战略的定义；⑵目标管理的定义；⑶滚动计划法的定义；⑷网络图的定义。2.领会⑴战略环境分析法的内容；⑵战略的类型；⑶战略制定的波士顿矩阵法、SWOT分析法⑷目标管理的基本思想；⑸目标的性质；⑹目标管理的过程；⑺目标管理的特点；⑻滚动计划法的基本思想；⑼网络计划技术的基本原理。3.应用： 能运用基本理论、基本方法分析和解决问题。 第三部