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时间:2018-07-25
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1、2018年黄山学院专升本招生考试纲要旅游管理专业升本考试考试大纲《管理学》一.考试性质专升本招生考试是由专业科毕业生参加的选拔性考试。高等学校根据考试的成绩,按已确定的招生计划,德、智、体全面衡量,择优录取。因此,本科插班生考试应有较高的信任度、效度、必要的区分度和适当的难度。二、 参考书目周三多主编:《管理学》(第三版),北京:高等教育出版社,2010。三.考试内容和要求一、考试基本要求要求考试理解和掌握管理学的基本概念、基本原理和基本方法,能运用管理学知识进行案例分析,具备分析问题和解决问题的基本能力。二、考核知识点及考核要求本大纲的考核要求分为“识记”、“领会”、“应用
2、”三个层次,具体含义是:识记:能解释相关的概念、知识的含义,并能正确的认识和表述。领会:在识记的基础上,能全面把握基本概念、基本原理、基本方法,能掌握有关概念、原理、方法的区别与联系。 应用:在理解的基础上,能运用基本概念、基本原理、基本方法分析和解决有关的理论问题和实际问题。 第一部分 总论一、考核知识点(一)管理与管理学1.管理的定义;2.管理学的研究对象;3.管理的性质;4.管理的职能;5.管理者的角色;6.管理者的技能。(二)管理理论的形成与发展1.古典管理理论;2.行为管理理论;3.现代管理理论。(三)道德与企业社会责任1.管理与伦理;2.几种相关的道德观
3、3.道德管理的特征和影响管理道德的因素;4.改善企业道德的途径;4.企业的社会责任。(四)全球化管理1.全球化内涵;2.全球化与管理者;3.全球化与管理职能。(五)信息与信息化管理1.信息及其特征2.信息管理工作;3.信息化管理。二、考核要求(一)管理与管理学1.识记:⑴管理的概念;⑵管理的基本职能2.领会:⑴管理学的研究对象;⑵管理学的特性;⑶管理二重性;⑷管理既是一门科学,又是一种艺术;⑸管理者的角色;⑹管理者的技能。(二)管理理论的形成与发展1.识记:⑴霍桑试(实)验⑵学习型组织;⑶核心资源;⑷核心能力。2.领会⑴泰罗科学管理理论要点;⑵亨利.法约尔一般管理(组织管理)
4、理论要点;⑶马克斯.韦伯行政组织管理理论要点;⑷人际关系学说要点;⑸现代管理理论主要学派(数量管理理论、系统管理理论、权变管理理论、全面质量管理理论、学习型组织理论、核心能力理论)的基本观点。(三)管理道德与企业社会责任1.识记⑴伦理道德的概念;⑵功利主义、权力至上、公平公正、社会契约、推己及人等道德观的含义; ⑶ 社会责任的概念;2.领会:⑴伦理道德的管理学意义;⑵道德管理的特征;⑶影响管理道德的因素;⑷改善企业道德行为的途径;⑸企业的价值观;⑹企业社会责任的体现。3.应用: 能运用道德观与社会责任观分析问题。(四)全球化与管理1.识记全球化管理的概念2.领会⑴全
5、球化的内涵;⑵全球化管理的环境因素;⑶全球化管理者的关键能力;⑷全球化经营的进入方式;⑸全球化经营的组织模式;⑹全球化经营的领导风格;⑺全球化经营的管理控制。 (五)信息与信息化管理1.识记:信息化的定义。2.领会:⑴有用信息的特征;⑵信息管理工作过程;⑶信息系统的要素。 第二部分决策与计划一、考核知识点(一)决策与决策方法1.决策与决策理论;2.决策的分类;3.决策的过程;4.决策的影响因素;5.决策方法(二)计划与计划工作1.计划的概念及其性质;2.计划的类型;3.计划编制过程。(三)战略性计划与计划实施1.战略环境分析;2.战略的类型;3.战略的制定方法;4.计划的
6、组织实施。二、考核要求(一)决策与决策方法1.识记⑴决策的概念;⑵确定型决策、不确定型决策、风险性决策的概念;⑶战略决策、战术决策与业务决策的概念。2.领会⑴决策的原则;⑵决策的依据;⑶决策理论;⑷决策的分类(战略决策、战术决策与业务决策,个人决策与集体决策,程序决策与非程序化决策,确定决策、风险型决策与非确定性决策);⑸决策的过程;⑹决策的影响因素;⑺决策的基本方法(定性决策方法和定量决策方法中的确定型决策、风险型决策与非确定型的决策的方法)3.应用:能结合实际进行简单定量决策分析。(二)计划与计划工作1.识记:⑴计划的概念;⑵长期计划和短期计划;⑶战略性计划与战术性计划;
7、⑷指导性计划与具体计划。2.领会:⑴计划的性质;⑵计划的类型;⑶计划编制过程。3.应用: 能结合实际编制计划。(三)战略性计划与计划实施1.识记⑴成本领先、特色优势、目标积聚战略的定义;⑵目标管理的定义;⑶滚动计划法的定义;⑷网络图的定义。2.领会⑴战略环境分析法的内容;⑵战略的类型;⑶战略制定的波士顿矩阵法、SWOT分析法⑷目标管理的基本思想;⑸目标的性质;⑹目标管理的过程;⑺目标管理的特点;⑻滚动计划法的基本思想;⑼网络计划技术的基本原理。3.应用: 能运用基本理论、基本方法分析和解决问题。 第三部
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