细节中的细节有感

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1、第一章为人处世的细节第一节快速地和陌生人建立友谊1、三个最有用的谈话开端A、姓名如：您的名字真让我好奇，我想我以前从没听到过，你能和我讲讲它的出处和意思吗？B、职业如：我一直对您的职业感兴趣，您能告诉我一些有关您的职位和您所做的工作的情况吗？C、爱好如：您有什么特别的爱好呢?2、巧妙地寻找话题A、中心开花面对众多的陌生人，要选择众人关心的事件为话题，而且是众人想谈、爱谈、又能谈B、即兴引入巧妙地借用当时，当地，当人的某些材料为话题，借此引发交谈C、投石问路如面对陌生人：您和主人是老乡还是老同学？运用二选一法则D、循趣人题找到别人的兴趣点，把这个点加以扩大，深入

2、E、适时切入对方交谈的过程中，适时插入交谈和自我表现，能让对方充分的了解自己F、借用媒介如见对方手里拿着书等物体时，“这是什么？……看来你在这方面一定是行家，正巧我有个问题想向你请教。”第二节注意小节尊重对方必须懂得拒绝，其中最重要的拒绝是拒绝为你本人做某事或者是杂七杂八的事情第二节把握建立深厚友情的细节1、以友为先如：制作一个属于自己的友谊薄，把每个月认识的新朋友记下来月月回访2、注意小节如：生日、节日问候周末的祝福，牢记朋友的相关事情3、要敢于表达真实的你4、千万不要苛求5、不要斤斤计较如：不忘所施，勿忘所得6、给朋友帮助你的机会如：如果你想成为某个人的朋

3、友，请他帮你一个忙就行7、跟朋友一起欢笑第三节避免与朋友交往的10大误区1、过度表现，言谈不慎，使朋友的自尊心受到挫伤。2、彼此不分，违背契约，使朋友对你产生防范心理。3、过于散漫，不拘小节，使朋友对你产生轻蔑、反感。4、趁人不备，强行索求，使朋友认为你太无理、霸道。5、不识时务，反应迟缓，使朋友对你感到厌嫌。6、用语尖刻，乱寻开心，使朋友突然感到你可恶可恨。7、过于小气，斤斤计较，使朋友认为你是悭吝之人。8、泛泛而交，大肆渲染，使朋友感到你是轻佻之人。9、一意孤行，不听人意，使朋友感到你是无为多事之人。第四节与同事愉快相处的几个细节1、搞好办公室的人际关系。

4、2、对男同事多关心和理解。3、对女同事多帮助和体贴。4、对同事的误会坦庆相告。5、把工作放在首位。第一节在日常生活中和同事得体应酬在平常的生活中学会应酬，如同事同学朋友生日，结婚，生子，等在你的身边学会应酬每个人。第二节在工作中和同事密切合作1、积极地参与2、尊敬团体的第一位成员3、鼓励他人提出多样化的观点，不要过早地对观点作判断。4、客观地评价观点，而不意气用事。5、准确认识各自在团体中的角色和彼此的关系。第三节努力消除和同事与朋友之间的误会1、心地坦然2、气量恢宏3、分析原因4、对症下药第四节亲近上司的几个细节1、不要以一个争辩者的形象出现2、要重视工作成

5、绩来说话，也要重视对领导的私人关怀3、偶尔可以犯些无伤大雅的小错误4、私下多和领导接触5、别怕流言蜚语第五节与上级保持良好的人际关系1、学会听，充分领会上级的命令2、学会简明扼要的汇报3、掌握提建议的要诀4、为你的上级创造良好形象5、独立解决你的问题6、了解你的上级爱好，长处工作习惯，职业目标，厌恶第六节得罪了上司要积极挽回有利局面1、不要寄希望于别人的理解2、找个合适的机会沟通3、利用一些轻松的场合表示对他的尊重第二章把握机遇的细节第一节干什么事情都需要机会第二节适度的冒险能够增加成功的机会第三节适度的冒险不同于采取莽撞的行动第四节培养敢于冒险的能力1、积极

6、尝试新事物2、尝试做一些自己不喜欢做的事情3、不要总是定计划第五节许多不显眼的事物往往就是机会第六节把握生活中的第二次机会1、要使你追求的愿望更加强烈2、决不要说这“已经太晚了”3、要能看出转机4、要立志改变自己5、不要自己说不行第七节培养果敢、决断的性格1、要认识到英明的决断是抓住机会的保障2、必须有自己独到的见识3、必须有过人的魄力4、立场超然，当局不迷第八节千方百计抓住时机1、寻找时机2、看准时机3、把握时机4、创造时机第三章积极工作的细节第一节择业中应遵循的几个原则1、向杰出人士请教2、根据自己的长处决定终身职业3、到创造前沿去“淘金”4、放弃“我不行

7、”的念头5、淡化自己的弱点和缺陷6、看准了就要走到底第二节在最短的时间内找到好工作的要领1、多渠道收集信息2、充分利用计算机网络3、做到知已知彼4、精心准备简历5、上阵前先演习第三节面试中应回避的错误1、冷场2、与主考官过于随便3、对主考官有偏见4、证明不了自己的能力5、缺乏积极的应变能力6、抨击以前的领导或者公司7、不善于提问8、没有明确的个人职业发展计划9、隐瞒弱点10、误中“圈套”11、表现得对薪酬过于关心12、不如如何收场第四节迅速进入工作角色1、尽快适应职业工作A、把工作置于首位B、尽快熟悉本职工作C、提高工作技能2、尽快适应人际关系怎么样与领导相处

8、？答：A、尊敬B、赞美C、谅解D、帮助