o2o 模式下电商企业盈利模式研究——以窝窝网为例.

《o2o 模式下电商企业盈利模式研究——以窝窝网为例.》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、O2O模式下电商企业盈利模式研究——以窝窝网为例本文档下载自文档下载网，内容可能不完整，您可以复制以下网址继续阅读或下载：http://doc.wendoc.com/b3a0ddd204d2fd6eb61f381f4.html０２０模式下电商企业盈利模式研究——以窝窝网为例屠恩奕浙江中医药大学浙江杭州３１００００【摘要】在一个电子商务热的时代背景下，窝窝网作为大学生电子商务创业的典范在杭州市滨江区成立。公司利用高教园区和垃圾街的地域优势，把传统电子商务模式和新兴０２０电子商务模式结合，形成了窝窝

2、网特有的盈利模式。这个盈利模式存在哪些问题，我们将通过研究给予相关建议和方法。【关键词】电子商务０２０盈利模式窝窝网中图分类号：Ｆ７１３．３６文献标识码：Ａ文章编号：１００９－４０６７（２０１４）０１—０８—０２１．背景分析从９５年来，电子商务最初的几种模式，如：阿里巴巴的Ｂ２Ｂ模式；淘宝网的Ｃ２Ｃ模式；凡客诚品、京东商城的Ｂ２Ｃ模式等均已步人正轨。电影院等）进行商品和服务供应。空间距离的优势是实现一个小时送货制的保障。价格优势：电商的低成本形成价格优势。对加盟商而言，加盟商不需要自己制作网页和

3、屯货，也不需要送货。只需要支付加盟费就可以拥有窝窝网公司提供的网上商城。加盟商要做的就是宣传自己的商城，提高自己网站的知名度和点击率。他们的收入就在于商品售价与成本的差价，工资由公司进行月结。他们的竞争机制、销售模式、运作平台、支付手段、物流体系等一系列的经营环节，经过摸索，已经步人成熟和稳定。这些模式都是买卖双方互不见面，通过网上支付平台和物流方式实现交易。２０１３年天猫双十一狂欢节，支付宝当天的交易额就突破３５０亿，远远超过３００亿预期目标，电子商务发展的势头可见一斑。０２０的概念在２０１１

4、年８月被美国的ＡｌｅｘＲａｍｐｅｌｌ提出来。他同年在ＴｅｅｈＣｒｕｎｃｈ上的一篇客座文章中举例：美国电子商务每年的平均客单价大概是１０００美元，但是平均每个美国人每年ｔＲ．ｘ．大概是４００００美元，剩下的３９０００美元跑哪儿去了呢？（这是个不准确的数字，主要是用来解对公司而言，公司一方面为加盟商提供网络商城的平台，并做时时维护；另一方面要负责物流，把商品从商家那里http://doc.wendoc.com/b3a0ddd204d2fd6eb61f381f4.html送到消费者手里，并收取货款；公

5、司的收入来自加盟费，渠道费，从商家那里进货与出货给加盟商之间的差价，物流费用，以及商城的广告费用。３．调查方案设计和存在问题的分析调查的目的：调查窝窝网的商业模式运作情况来发现问题，分析问题，为公司的运作提供建议。调查的范围：应可行性的需求，调查范围设定在滨江的高教园区及周围。释目前电子商务上消费者花费的钱还不够多）。答案是扣税之后，钱都主要花在咖啡馆、健身房、餐厅、加油站、干洗店、理发店等线下的服务中去了。可见０２０的市场是多么巨大。ＡｌｅｘＲａｍｐｅｌｌ定义０２０商务的核心是：Ｏｎｌｉｎｅｔ

6、ｏＯｆｆｌｉｎｅ（线上交易到调查的对象：窝窝网的加盟商１５人，，窝窝网的消费群体２００人，窝窝网的商家５人。调查的方法：对窝窝网的消费群体采用问卷法，对其他几个主体采用访谈法。３．１对消费者群体的分析采用问卷调查的方法。首先因为警察学院的封闭式教育，所以对滨江其余五所高校进行随机抽样，抽出两所高校，分别是浙江中医药大学和浙江机电职业技术学院。在两所高校人流量最高的路Ｅｌ进行方便抽样。共发问卷２００份，每个学校１００份。有效问卷１７７份。发现问题：１．了解窝窝网的消费者少，了解的大多是朋友的介绍和

7、宣传。２．使用的消费者少，大多碍于朋友面子。回头客和长期客少。线下消费体验。在网上寻找消费者，然后将他们带到现实的商店中。这与原先的几种商务模式区别在于，消费者与商家的联系更加密切了。以一下是０２０和电子商务Ｂ２Ｃ模式的比较：０２０更侧重于服务性消费（包括餐饮、电影、旅游、健身、租房等）。Ｂ２Ｃ则侧重于实物的消费。０２０的消费者到现场获得服务，涉及客流。Ｂ２Ｃ的消费者待在办公室或家里等货上门，涉及物流。０２０中的库存是服务，Ｂ２Ｃ中的库存是商品。０２０服务是本地化的。Ｂ２Ｃ是全网络的。://do

8、c.wendoc.com/b3a0ddd204d2fd6eb61f381f4.html通过比较可见０２０是传统电商模式在本地生活服务领域的补充或延伸。基于此，窝窝网作为大学生电子商务创业的实践项目诞生了。３．商城的知名度低，美誉度低，消费者对商城的信任度低。４．消费者对商城的品类反应：服务类商品少，电子凭证技术比较简陋。存在的优势：１．商品价格便宜，服务类商品距离近使用方便。２．快递速度快，价格合理。对窝窝网的加盟商和商家进行访谈。首先向公司获取相关访谈对象的资料，选择有代表性的访谈对象，在不影