放射科文明服务公约

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1、放射科文明服务公约放射科工作人员以高尚的职业道德全心全意地为患者提供良好的服务：一、急诊患者随到随检，普通患者尽量减少等候时间。二、老年人、危重病人及残疾人患者优先检查。三、急诊照像20分钟以内出片子及报告；普通照像30分钟以内出片子及报告。四、按照北京市物价局规定准确划价。五、文明用语，耐心向患者说明检查要求，耐心细致地解答患者提出的问题。六、对行动不便需要帮助的患者尽量给予力所能及的帮助。七、不准对患者生、冷、硬、推，处理病情不能草率或以任何借口、理由推诿病人八、不准出具假证明、假报告和擅自改动患者的病例资料。九、

2、不准脱岗、串岗，严禁岗上酗酒、打牌。十、拒收患者红包，拒收各种礼物，拒绝吃请。十一、拒绝商业贿赂，拒绝收受医药代表的回扣及物品。十二、任何情况下均不得与患者发生争执。十三、免费提供饮水。放射科公示一、透视、照像的患者随到随查，照像划价等候时间不超过10分钟。二、急诊及危重病人优先检查。检查结果可立即电话通知临床医师。三、急诊病人照像，20分钟内可取片子及诊断报告。四、普通门诊照像，30分钟内可取片子及诊断报告。五、病房照像的诊断报告，当天送到病房。六、放射科可做以下检查项目1、胸部透视、腹部透视。2、节育环透视。3、全

3、身各部位X线摄影检查。4、全身各部位监视器透视下点片检查。放射科患者就诊须知一、需做透视、照像的患者，需持临床医师开据的X线检查申请单直接到收费处交费。二、进行各种检查的患者办理过交费手续后，请在放射科候诊走廊按顺序等候检查。三、为了您的检查及诊断能够顺利进行，检查前必须去掉可能影响诊断的一切衣物和饰物。检查时应与医师认真配合，并将详细病情及病史告知医师。四、检查完毕后，请您在候诊走廊等候医师给您出具诊断报告，不要与医师闲谈，避免打扰医师的思考和书写报告。五、拿到胶片及诊断报告后，将检查报告保存好，并在下次检查时带来，

4、以便对比参考。六、凡在本科办理建档登记的患者，X线胶片一律不得带走。如在外院诊治需要时，需办理借阅手续，并交纳押金，待归还X线胶片时退还押金。注意胶片不得有污染及损坏。X线受检者须知根据国务院颁布的放射防护条例“对受检者和患者使用放射性同位素或者射线进行诊断、治疗、检查时，必须严格控制受照及量，避免不必要的照射”的有关规定。一、来放射科检查就诊的患者，请您坐在走廊中等候检查，不要挤在检查室门口，更不能进入等候，以防治电离空气对您产生危害。二、放射科机房工作时，防护门是关闭的，门上的红灯开启，此时说明室内正在曝光，请您千

5、万不要推门直接进入，防治射线漏到走廊中，给您和其他患者造成不必要伤害。三、婴幼儿、孕妇（尤其怀孕初期三个月内）以及有生育能力者，下腹部和性腺部位做X线检查，必须慎重。必须做X线检查时，也应采用以“拍片为主”的原则，尽量拍片。检查时，尽量进行必要的防护。四、儿童、孕妇在受检时，应尽量避免X射线的照射，如果必须进行检查时，请与照像技师讲明情况，技师要给患者下腹部盖上铅衣，防止性腺和胎儿接收过量的射线。五、对受检者非投照部位，要配合医务人员穿戴铅橡皮防护用具。六、在透视及拍片时，其他人员勿停留在X线检查室内，避免照射。需陪伴

6、人员扶持受检者时，也应穿戴防护用具，已免照射。严禁孕妇及18岁以下青少的年扶持受检者。七、任何受检患者有权要求进行放射防护。放射科备有铅防护用品，如：铅帽、铅围脖、铅围裙和铅衣，患者可以无条件提出使用。使用这些铅防护用品，能有效地保护胎儿、性腺、甲状腺和眼睛。八、照完透视的患者，拿到检查结果后，可以马上离开放射科。照完片子的患者，请您在走廊等候报告结果，远离检查室，相对安全的多。九、放射医师对患者检查需暴露人体部位时，一定要事先告知本人，经得同意后，方可进行检查。对必须暴露的人体部位，在给女性患者检查时，当需要暴露胸部

7、、腹部时，需有家属或第二位女性在场。十、如果患者或家属，提出保护隐私要求时，放射科工作人员都有责任和义务予以支持。十一、放射科的每一位工作人员，都有义务向患者宣传放射防护知识，并对患者告知射线有可能对健康产生影响。十二、患者对放射科工作人员的检查及要求有疑义和不理解时，有权当时提出疑问，并要求得到解答。十三、每一位前来就诊检查的患者和家属，都享有选择权和投诉权。放射科保护患者隐私权制度为了尊重每一位患者，有效地保护患者的隐私，规定如下：一、患者在进行X线检查需要暴露胸腹部时，放射科人员都需尽到告知义务，向患者进行说明，

8、以征求患者的理解和配合，得到患者的同意后，方可进行检查。二、女性患者投照上体时，可穿一件全棉无扣、无金属饰物的上衣。三、患者在投照腹部时，不分男女均可穿一件无扣、无金属饰物的全棉内裤，如内裤不符合以上要求，而必须暴露投照区时，定位后必须覆盖全棉布单。四、对于必须接受需要暴露人体部位检查的女性病人，应有女性员工或家属在场。五、如果患