如何当好班组长48113

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1、《如何当好班组长》学习目标：1.了解班组长在企业管理中的重要作用；2.了解怎样提升班组长领导和管理水平；3.掌握作为班组长适宜的领导风格；4.了解班组长应具备的心理素质及工作压力的应对办法。《如何当好班组长》目录第一讲班组长在企业管理中的作用1.引言战争年代，虽然有将帅们的运筹帷幄，但在战场上浴血奋战的还是士兵；在竞争激烈的市场上，企业家们制定宏伟的的战略，最终，还得由员工来实现。而号称兵头将尾的班组长，正是这第一线直接的指挥员和具体的组织者。所以，班组这个企业里最基本的单位，是否具有坚强的战斗力，是企业是否有生命力的标志。由于

2、班组长是生产第一线的直接指挥者，所以，你们水平的高低直接影响着决策的实施质量和落实的程度。2.班组长的地位和使命企业管理“金字塔”　　　　　　　　　　　　　　　　经营层　　　　　　　　　　　　　　　　管理层　　　　　　　　　　　　　执行层经营层：总经理和经营班子。主要任务负责企业战略的制定，以及重要的政策、重大的决策的出台。管理层：部长、车间主任等。执行层：就是在座的最基层的管理者――班组长。班组：是企业经营活动最基本的生产单位，是企业管理最基础的管理组织。企业所有的生产活动，都在班组当中进行。所以，班组工作的好坏，直接关系着企

3、业经营的成败。所谓班组管理，是指为完成班组生产任务而必须搞好的各项管理活动。班组管理的概念：就是充分发挥全班人员的积极性，团结协作，合理地组织人力、物力，充分的利用各方面的信息，使生产均衡有效地进行。按照系统论的观点，使它产生一加一大于二的效应。最终，我们做到按质、按量、如期、安全地完成上级下达的各项计划指标。班组长在企业中的地位：既是组织领导者，也是直接生产者。班组长的不同立场：1、面对部下时代表经营者；1、面对经营者时代表部下；2、面对上级时，既代表部下，又辅助上级。总之：班组长可用十六个字来概括：职位不高，决策不少，麻雀虽

4、小，责任不小。班组长的使命：（最根本性的任务）在现场组织创造利润的生产活动。1、提高产品品质；2、提高生产效率；3、降低成本；4、防止工伤和重大事故。3.班组长的重要作用　　1、影响着决策的实施；2、是承上启下的桥梁；3、是生产的直接组织者和参加者。（应该是技术骨干和多面手） 工作现场人员一天的工作量备注 作业人员班组长总人数生产人员平均工作量总产量全组人员平均工作量 A10人兼职1人10人1个10个1个 同作业人员一样，没有班组长的价值B9人专职1人10人1个9个0.9个 占着班组长的位置，又未发挥作用，没有价值C9人专职1人

5、10人1.4个13个1.3个 能发挥作用，是有价值的班组长班组长的作用：不仅自己干了多少工作，更在于组织大家发挥积极性，创造出更大的业绩。班组长的具体职责：1、劳务管理：人事调配、严格考勤、情绪管理、技术培训、安全操作、卫生、福利、保健、团队建设2、生产管理：现场作业、工程质量、成本核算、材料管理、设备保养等3、辅助上级：及时向上级反映现场的实际情况，提出建议，当好参谋。第二讲班组长的现状和基本标准1.班组长的管理水平现状管理水平现状：1、生产技术型：是业务尖子，但缺乏人际协调能力，工作方法比较简单。2、盲目执行型：往往缺乏创新

6、和管理能力，表现为态度和作风生硬，象官僚主义。3、大撒把型：无为而治，得过且过，图有虚名，没有威信。4、劳动模范型：无管理能力。5、哥们义气型：缺乏原则性。2.角色认知——对自己和环境的分析1、对自己角色的规范、权利、义务的准确把握：上岗前学习岗位职责规范2、了解领导期望值3、了解下级期望值下级对班组长的期望：1、办事公道2、关心部下3、目标明确4、及时指导　　　　　　　　　　　　　　自我实现　　5、给予荣誉尊重3.成就动机马斯洛需求层次论社交安全生命4.技能要求 见识人情技术高层473518中层314227基层183547　见

7、识：判断事物本质、预见未来的能力　人情：人际协调和人际沟通方面的能力　技术：专业技术中国的传统观念也对管理者提出了要求：德：德行、品德一定要好；法：制定和执行规章制度的能力；　　术：领导的艺术，具有灵活应变的能力第三讲如何做计划1.如何做计划制定计划的原则：增收与节支，按质按量完成任务――体现企业使命　　制定计划的基本程序：先谋后断。　　　　有人：胸中无数点子多，情况不明胆子大；　　　　四拍：遇事拍脑门，当着领导拍胸脯，上当了拍大腿，破产了拍屁股。　基本程序：1、调查研究，发现问题2、确立目标3、计划拟订：应征求部属的意见4、计

8、划的制定如何对待在调查研究中发现的问题1、弄清楚问题的性质：是常见的还是偶发的。常见的用制度，偶发的临时处理。2、查找影响这个问题的主要原因3、明确是否具备条件解决问题目标的要求：明确具体，协调可行（要量化，如何确定目标1、明确具体：确定边界条件（实现目标所需的