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《东财09春学期人际沟通与交往艺术在线作业一》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、东财09春学期《人际沟通与交往艺术》在线作业一一、单选题（共15道试题，共60分。）1.双向沟通是指____。AA.是指在交往中,交往双方应当进行彼此之间的积极沟通,分别对对方有一定的和必要的了解B.是指再交往中的相互理解C.是指有的内容是一些不易被人掌握的技巧性艺术满分：4分2.交往艺术是指____。AA.人们在交往中对必须遵守的规则的理解、遵守和运用B.指人们在交往中尤其应当注意的、对沟通与否起到关键作用的要点C.使人在不动声色中赢得交往对象的信任,与对方达到沟通的目的满分：4分3.在与他人谈话过程中，起码要有多少时间注视着对方（）BA.30%以上B.6
2、0%以上C.80%以上D.100%满分：4分4.形象设计是指____。AA.是对自己形体的适当设计,而且这种设计通常是外在的、表面的,包括仪表的清洁、服装的搭配和饰物的选择,等等B.就是到美容院去把自己的形体大动干戈C.是指对自己的形体设计,包括外在的清洁、仪容仪表的修饰D.是指出席重要场合的一种装扮满分：4分5.下列关于形象的重要性中，不正确的是____。AA.形象好坏与别人无关B.形象影响自己的名誉C.形象会影响别人的心情D.形象不仅是公众人物的事情,也是普通老百姓的事情满分：4分6.服从于群体的规范性压力的个体更容易产生（）AA.内心的接受B.绝对的服
3、从C.真诚的服从D.简单的服从满分：4分7.以下说法正确的是____。DA.我们在交往中,应该时时刻刻都要讲究规范B.在任何交往形式中,都要讲究交往艺术C.因公交往中要遵守一定交往之规D.在涉外交往中,必须严格遵守交往艺术,使交往顺利进行满分：4分8.下列说法错误的是____。AA.交往艺术适合于任何场所B.初次交往中对交往规则的遵守是十分必要的C.初次交往中,对仪表礼仪的遵守是尤为关键的D.初次交往中,对交往艺术的遵守要有一定的度满分：4分9.交往艺术的范围有____。DA.初次交往和因公交往B.因公交往和涉外交往C.初次交往和涉外交往D.初次交往、因公交
4、往和涉外交往满分：4分10.交往艺术的常规功能有____。CA.内强素质B.外强形象C.以上两个方面满分：4分11.以下说法错误的是____。CA.在跨文化交往中,不同的文化孕育出不同的规范B.不同的宗教信仰造成了交往规范的差异C.不同的交往规则的差异则是易改变的满分：4分12.交往艺术的特征有____。AA.规范性、对象性、技巧性B.规划性、对象性、技巧性C.规范性、对象性、艺术性D.规范性、层级性、技巧性满分：4分13.交往艺术的特殊功能又称为（）CA.双方受益B.相互理解C.减灾效应D.晕轮效应满分：4分14.下列关于谈判的说法中错误的是（）BA.谈判
5、是交往的一种特殊形式B.谈判应该进行随和C.谈判关系到双方的切身利益D.谈判应该针锋相对满分：4分15.当有人给你递名片的时候你的正确做法是____。DA.接过名片后,根本就不去看,直接装入名片夹B.直接把名片随意塞入口袋C.在接过名片时还在和其他人进行交谈D.接过名片后至少应当通读一遍,以视尊重满分：4分二、多选题（共10道试题，共40分。）1.三A规则包括____ABCA.AcceptB.AttentionC.AppraiseD.Atitude满分：4分2.谈判包括（）ACA.双边谈判B.三边谈判C.多边谈判D.双向谈判满分：4分3.一个有素质的人，应该
6、具备以下哪些品质____。ABCA.必须是一个遵纪守法的人B.应当在各种公众场合表现出自己彬彬有礼、尊重他人的形象C.应当对各个国家或地区的文化背景有一定的了解,对各个民族宗教的风俗习惯有一定的认识满分：4分4.下列关于第一印象的说法正确的是____。ABCDA.第一印象的好坏,决定着我们对交往对象的评价B.第一印象的好坏,直接决定着交往能否顺利进行C.第一印象会决定交往的效果D.首轮效应理论称为第一印象理论满分：4分5.重视对方的表现有____。ABCA.要牢记对方的姓名B.善用尊称C.注意倾听满分：4分6.直接影响第一印象的制约因素有____。ABCDE
7、A.仪容B.仪态C.服饰D.语言E.应酬满分：4分7.下列关于理解的说法中正确的是____。ABCDA.理解是指对交往对象的理解B.一般情况下,交往双方的相互理解,是实现交往成功的基本前提C.理解包括对交往对象身份、职业、性格的理解D.理解包括对交往对象需求的理解满分：4分8.交往艺术的基本原则有____。ACDEA.双向沟通的原则B.对象性的原则C.三A原则D.首轮效应E.亲和效应满分：4分9.下列关于内强素质的说法正确的有____。ABCA.内强素质,即交往艺术对于个人的发展而言,能够提高个人的综合素质B.一个理解并掌握了一定的交往艺术的人,就是一个具有
8、一定素质的人C.要成为一个有素质的人,就必须理解并掌
