爱开会的我们为何总开不好会

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1、前言:把会开好,其实没那么简单说到开会,每个中国人都不陌生,从小到大,不知道要参加多少会议。但真正有价值的会议,你能记得几个?或许大多数都是硬着头皮听主席台上的人慷慨激昂或絮絮叨叨,然后齐刷刷举手通过。与会者不会发言,不会辩论,要么沉默,要么如同打架,争吵不休,不能理性地倾听和说服。美国人也曾遇到过这样的问题。在南北战争期间,年轻中尉亨利·马丁·罗伯特奉命召开一个政治会议,由于分歧很大,在漫长的争吵之后,会议草草结束,不仅未能达成会议目的,还弄得与会者剑拔弩张,气氛比开会前还糟。25岁的罗伯特深受刺激,发誓要写出一部如何开好会议的书,于是有了《罗伯特议事规则》

2、。其实早在1917年,孙中山先生就苦于国人开会杂乱无章,动辄离题千里,不知所云,效率低下。他亲自翻译了《罗伯特议事规则》,名之曰《民权初步》。胡适说,孙中山的《民权初步》的重要性远胜过《三民主义》。但一晃九十多年过去了,国人开会的情形依旧没有多少改观。罗氏规则是在体察人性的基础上设计的,由于对细节把握得精致完美,所以最大化地实现了公平与效率。现代会议的形态千奇百怪,但会议的游戏规则仍是那几条。这是人类总结下来的智慧结晶。用罗伯特自己的话来说:离开了规则,每个人都自由行事,结果就是每个人都得不到真正的自由。想要开好会的中国人不妨就此学学应该怎么开会。野蛮争论——

3、不要以道德名义去怀疑动机一讨论问题,就有人说你上次多报了五元钱,你不是好孩子,怀疑别人的品德。一百句话中抓住人家一个词不放,甚至打起来,会议就没法开了。罗伯特规则首先主持人中立,辩论双方面向主持人,避免双方直接争论。也就是说双方是向主持人陈述,而不是互相质疑。还有一定要举手起立发言,通过举手、起立,让发言人无形中遵守规则,通过这些动作,也可以先稳定情绪。每个人的发言次数有规定,让每个人都有机会。而且主持人掌握均衡原则,一方发言后,肯定让另一方发言。发言的时候不能拖堂延时,不能强行要求发言,在别人发言的时候不能插嘴,因为这都是规则所禁止的。这样的技术细节,是民主

4、得以实现的必要条件。否则的话,发生分歧就互不相让,各持己见,争吵得不亦乐乎,很可能永远达不成统一的决议,什么事也办不成。即使能够得出可行的结果,效率也将十分低下。还有就是不可对别人进行人格上的道德评判,对事不对人,如绝不可指责对方说假话,即使他真的说了假话。更不可指责对方是骗子,想行骗。这个中国人不大容易理解,他确是说假话或骗人,我为什么不能指出呢,这是正义啊。罗伯特议事规则中有一条,是不能以道德的名义去怀疑别人的动机。一来动机是不可证实的东西;二来会议要审议的不是某个人,而是某件事情,对动机的怀疑和揭露本身就是对议题的偏离;第三,利己性是人类共有的本性,在不

5、侵害他人和社会利益的前提下,追求利益最大化并不为过,指责他人的动机本身毫无意义,不仅不能解决问题,反而增加矛盾。跑题没边——先表明立场,再说理由就是你说李连杰,我扯到成龙,你说猪八戒,我扯到牛魔王。跑得没个边了。而且老人家特别爱摆掌故,一开头,我给你们讲个故事,这一讲,就讲到中饭了。跑题,有很多原因,一个是中国人爱摆龙门阵。二是面子问题。三是讨论的题目太大,比如你说民主好不好,这种题目一谈就上下五千年。罗伯特议事规则要求辩论的人,要先表明立场,再说理由。有人不理解,我想怎么说就怎么说,为什么要这样?这其实是有道理的,因为中国人总是怕得罪人,一说话总是先扯远,先

6、谈理由,最后再说我支持谁的观点。有的往往这样开头,我先讲个故事。绕来绕去,把话说得妥妥贴贴。这样效率很低。先说自己论点,可以提高效率不跑题。中国人经常发牢骚,很多会议变成痛诉会,甚至有些颇有学识的人在一起开会时,也会把会议开成“高级牢骚会”、“漫谈会”,罗伯特议事规则有没有什么办法解决呢?一是“针对性”,就是议题必须是具体明确的,例如不能是“如何完善个税制度”,而必须是“应该把个税起征点调整到3000元”。我们不能谈大的问题,而要谈细的,比如“2010年中国深圳能否普选市长”。各专家在会前就要提交这样的明确观点,由主持人分发给大家,会上大家就可以针对这些观点进

7、行有的放矢的辩论。二是“建设性”,规定同时只能有一个议题,每个议题有一个表决结果,代表会议的一个多数意见;三是“深入性”,就是通过“修改”机制,让大家真正深入和务实地讨论问题。要么弃权要么顺大流——用制度平衡各方权利在中国,开会表决是个大问题。主要有两个问题:一个是有了提议,大部分不反对,也不支持,因为面子问题,怕得罪人,所以弃权多;还有一种,就是有人先发言,三个支持,会议表决就一边倒,顺大溜。能坚持个人意见的少。罗伯特议事规则有巧妙的设计。首先通过一个普通的决议,要求参加表决的人数一半通过即行。那么比如一个提议有二十人开会,一个人提出(另一个人附议)。如果十

8、八人弃权。那么也能通过。这样一来,与会

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