企业诚信建设及信用管理状况调查问卷

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1、企业诚信建设及信用管理状况调查问卷一、企业基本信息1.公司所在地区：省（直辖市、自治区）市（区）2.贵公司是：A.国有及国有企业B.中外合资企业C.外商独资企业D.集体企业　　　E.民营企业3.贵公司属于：（限选一项）A.采掘业B.电力C.批发零售贸易D.建筑业E.金融、保险业F.制造业，请注明：G.交通运输、仓储及邮电通讯业H.房地产业I.其他行业，请注明：4.2008年末，公司员工人数为：A.200人以下　B.200-500人　C.500-1000人D.1000-2000人以上E.2000人以

2、上5.贵公司成立的时间：A.3年以下B.3-5年C.5-10年D.10年以上6.2008年，贵公司市场销售收入为：A.1000万元以下B.1000-3000万元C.3000-5000万元D.5000万-1亿元E.1-3亿元F.3亿元以上二、企业诚信建设情况7.贵企业是否:A.将诚信纳入核心经营理念（1）是（2）否B.纳入企业战略发展（1）是（2）否C.建立企业诚信建设体系（1）是（2）否8.是否建立企业诚信建设管理机构：A.建立专门的诚信建设管理机构，请注明：6B.成立诚信建设的协调机构，请注明：

3、C.由相关部门代管，请注明：D.没有负责机构9.企业诚信建设的主要内容：A.确立企业诚信建设目标B.建立诚信建设相关制度C.开展诚信教育和培训D.进行诚信管理综合评估E.其他，请注明：10.企业的诚信建设管理制度主要有：（可多选）A.建立综合的诚信管理体系B.信用管理和风险防范制度C.法律顾问或合同管理制度D.加强廉洁自律制度F.制定员工职业道德和行为规范G.其他，请注明：11.企业诚信经营的内容包括：（可多选）A.加强质量管理，向客户提供优质产品和服务B.坚持正当的商业竞争，维护市场竞争秩序C.

4、与股东、投资人等利益相关者充分沟通，保护各方权益D.维护员工各项权益E.保护环境资源、参与公益事业F.加强廉洁自律G.其他，请注明：12.企业是否对供应链企业经营行为进行诚信约束：A.是B.否如果是，采取的主要措施有：A.专项调查B.风险预警及纠正C.教育培训D.建立互信保障机制E.其他，请注明：三、企业信用管理情况13.贵公司是否建立了客户信用管理制度：6A.是；B.否;如果有，公司通过哪些方式对客户进行管理：A.要求其提供信用报告B.派人进行实地考察C.建立信用评分制度D.建立了客户信用档案E

5、.其他（请注明）14.在了解客户信用状况时，主要的信息来源是：A.公开的信息（报纸、杂志、网络等）B.银行或金融机构C.商业、行业协会D.第三方专业的评级机构E.政府有关部门F.以往的交易信息G.其他（请注明）15.贵公司规避信用风险的主要手段是：A.公司内部信控B.信用报告及信用额度管理C.信用保险D.保理E.商账追收F.其他（请注明）16.企业认为2009年面临的最大风险来自：A.市场风险B.企业管理风险C.财务风险D.运营风险E.法律风险F.政策风险17.与2007年相比，2008年企业面临

6、的信用风险：A.有所加大B.没有明显变化C.有所减小18.贵公司在2008年的经营过程中是否遭遇到失信现象:A.是B.否如果是，面临的失信损失占企业销售收入的比例大约为%19.贵公司2008年应收账款平均逾期天数大约为：A.15天以下　　B.15-30天　　C.30-60天　　D.60-90天E.90天以上与2007年相比，2008年企业应收账款平均逾期天数：A.有所增加B.没有变化C.有所减少620.公司2008年赊销占销售额的比例为%与2007年相比，2008年企业遇赊销比例：A.有所增加B.

7、没有变化C.有所减小21.2008年，公司的呆坏账比例为%与2007年相比，2008年企业呆坏账比例：A.上升B.下降C.基本不变四、问题及对策22.当前全球金融危机和国内的经济形势对企业的影响：A.非常大B.较大C.一般D.没有影响23.与以前相比，我国市场信用环境：A.没有变化B.有所改善C.有所恶化24.近几年来，一些行业、企业失信事件频发，最主要的原因是：A.企业缺乏制度管理B.惩治力度不够，失信成本低C.相关法规不健全D.有关市场监管缺失E.其他，请注明：25.目前，我国信用服务行业及其

8、服务状况：A.比较满意，基本能满足企业需求B.行业不规范，不能满足企业需要C.服务水平参差不齐D.对企业帮助不大26.与前几年相比，企业在生产经营过程中，面临的失信行为：A.基本没有B.较少C.比较普遍27.贵企业面临的失信行为主要是（可多选）：A.拖欠款B.违约C.假冒伪劣产品D.虚假信息E.质量欺诈F.侵权行为G.其他行为，请注明：28.企业信用风险控制过程中最困难的环节是：6A.获取客户信用信息B.给予合适的付款条件和信用额度C.管理应收账款D.收回货款E.其他（请注明）：2