消费者心理破解方法 试题答案

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1、单选题1.下面关于营销的基本概念的定义正确的是：   回答：正确1.A  产品是人们为获取、使用或消费而提供给市场的，以满足某种欲望和需要的一切东西2.B  营销是个人或群体自由交换产品或服务，以满足各自需要或欲望的一种社会过程3.C  市场是有着相同或类似的需要及欲望的人群的集合4.D  以上都包括2.每个人都希望自己得到别人的尊重，根绝马斯洛的需求层次理论，这属于：   回答：正确1.A  生理动机2.B  归属动机3.C  尊重动机4.D  自我实现动机3.消费者的动机分为：   回答：正确1.A  表面动机2.B  隐性动机3.C  深层动机4.D  以上都包括4.如果一个人总

2、是告诫自己要继续努力，以免有一天会走下坡路，他的这一动机是：   回答：正确1.A  自我防御2.B  自我强化3.C  求新4.D  独立5.“恒元祥，羊羊羊”，“送礼就送脑白金”等广告词通过大量重复的播放已经是家喻户晓，这类广告主要是从下面哪一方面来影响消费者：   回答：正确1.A  感知2.B  认知1.C  意动2.D  以上都包括6.下面哪一类人最容易被促销活动影响：   回答：正确1.A  心理承受力特别强的人2.B  心理承受力特别弱的人3.C  没有知识的人4.D  知识丰富的人7.下面关于“卖点”的解释正确的是：   回答：正确1.A  某种产品区别于其他产品的独特

3、性质2.B  营销者提供给消费者的，使之购买自己的品牌产品的一个理由3.C  某种产品的功能、价格等属性4.D  以上都包括8.工具性价值与终极价值的最大区别在于：   回答：正确1.A  工具性价值带来具体的好处，而终极价值则是精神上、心灵上的好处2.B  工具性价值属于物质上的，而终极价值属于精神上的3.C  工具性价值可以具体度量，而终极价值不能具体度量4.D  工具性价值比终极价值更重要9.下面哪一项是对感知这一要素的正确描述：   回答：正确1.A  让消费者感觉舒服2.B  通过高度重复使消费者的态度发生改变3.C  具有逻辑性，符合消费者的思考逻辑4.D  以上都不正确1

4、0.如果一个人希望展示出自己与别人的不同，希望被关注，他的这一动机是：   回答：正确1.A  自我防御2.B  自我强化1.C  自我表现2.D  独立11.市场细化的工作内容包括：   回答：正确1.A  区域细化2.B  商品细化3.C  人员细化4.D  以上都包括12.小张和小王同时买了同一品牌同一款手机，根据这个现象我们可以得出结论：   回答：正确1.A  小张和小王都很喜欢这款手机2.B  小张和小王是这个品牌手机的忠实客户3.C  下次他们还会购买这个品牌的产品4.D  以上都不正确13.影响感觉的因素有：   回答：正确1.A  情感2.B  感觉3.C  情绪4.

5、D  以上都包括14.下面哪一种阙限作用于消费者五官，包括感觉、视觉、嗅觉、味觉等：   回答：错误1.A  绝对阙限2.B  认知阙限3.C  价值阙限4.D  相对阙限15.每个人都会下意识的把自己往一类人里归，根绝马斯洛的需求层次理论，这属于：   回答：正确1.A  生理动机2.B  归属动机1.C  尊重动机2.D  自我实现动机