《政府公共关系》总复习题

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1、《政府公共关系》总复习题2012（春）考试题型及分值说明一、名词解释：共2题，每题5分，合计10分；二、多项选择题：共10题，每题3分，合计30分；三、简答题：共2题，每题10分，合计20分；四、案例分析题：共1题，40分。一、名词解释1、政府公共关系2、政府公共关系传播3、政府公共关系调查4、政府公共关系策划5、政府内部公共关系6、行政组织形象7、策划新闻事件8、政府公共关系谈判9、公共关系状态10、庸俗关系11、政府公共关系传播效果12、政府全员公关13、新闻发布会14、政府公共关系广告15、政府公共关系的人际交往二

2、、多项选择题1、政府公共关系的职能包含（）A.收集信息B.决策咨询C.协调沟通D.宣传引导E.树立形象2、政府公共关系人员的能力结构要求包含以下（）A.交际能力B.沟通能力C.组织能力D.思辨能力E.创新能力3、政府公共关系公众的特征（）A.公众的相关性B.公众的群体性C.公众的复杂性D.公众利益的多维性E.公众的变动性4、政府公共关系的公众按照不同的标准有不同的分类，其中，按照公众对政府的态度进行分类可以分为（）A.顺意公众B.逆意公众C.独立公众D.政府追求的公众E.政府不欢迎的公众5、政府公共关系的公众按照不同的标

3、准有不同的分类，其中，按照公众的发展过程进行分类可以分为（）A.非公众B.潜在公众9C.知晓公众D.行动公众E.首要公众6、政府公共关系人员的基本素质要求包含（）A.道德修养B.职业素质C.能力结构D.形象要求E.专业背景7、根据人类传播的发展过程，一般将传播分为以下类型（）A.自身传播B.人际传播C.组织传播D.大众传播E.互联网络传播8、提高政府公共关系沟通传播的效果，必须正视并认真疏通传播障碍，公共关系沟通传播的主要障碍有（）A.机械障碍B.语言障碍C.习俗障碍D.心理障碍E.组织障碍9、政府公共关系人员在传播沟通

4、中应该遵循以下原则（），以保障有效的公共关系传播。A.真实性原则B.目的性原则C.政务公开原则D.全员公关原则E.双向沟通原则10、政府公共关系调查的基本原则有（）A.真实性原则B.系统性原则C.群众路线原则D.经济效益原则E.讲求实效原则11、政府公共关系基本的活动模式有（）A.宣传性政府公共关系B.交际性政府公共关系模式C.服务性政府公共关系模式D.社会性政府公共关系模式E.征询性政府公共关系模式12、公众是政府外部公共关系的主要对象，公众舆论具备以下哪些基本功能（）A.预警社会状况B.制约权力行使C.维护社会稳定D

5、.促进人民参政议政E.取代大众传播13、行政组织形象是政府及其部门在公众心目中的客观反映，简单而言，行政组织形象具有以下哪些特点（）A.主观性B.客观性C.动态性D.综合性E.不变性14、影响行政组织形象的主要因素有哪些（）A.价值观B.政策C.信誉D.公正性E.廉洁程度15、以内容为划分标准，社会舆论可以分为（）A.阶级舆论B.群体舆论C.政治舆论D.经济舆论E.文化舆论16、政府公共关系人际交往的主要特点（）A.显著的职业性B.双方的参与性C.处事的灵活性D.持久性E.私人性17、政府公共关系人际交往的主要功能（）A

6、.传递信息B.感情交流C.行为调节D.形象矫治E.处理危机918、按照广告的载体划分，政府公共关系广告包含（）A.车船广告B.传单广告C.广播广告D.网站广告E.社会广告19、政府公共关系谈判的基本构成要素有（）A.谈判主体B.谈判议题C.谈判方式D.谈判场所E.谈判时间20、突发事件的特点（）A.偶发性B.影响性C.危害性D.预见性E.群体性21、政府公共关系中处理突发事件的原则（）A.真实公开的原则B.迅速及时的原则C.分级负责的原则D.安定团结的原则E.封锁信息的原则22、提高政府公共关系的演讲艺术，应该把握好以下

7、方面（）A.真实化B.口语化C.个性化D.形象化E.随意性23、关于政府公共关系的专题活动，一般有以下类型（）A.展示型专题活动B.庆典型专题活动C.赞助型专题活动D.宴请型专题活动E.开放党参观型专题活动24、公共关系之父是（）A.艾维·李B.康菲尔C.卡特里普D.乔治·帕克E.爱德华·波尼斯25、政府公共关系的主体具有（）特点A.唯一性B.权威性C.整体性D.层次性E.多样性26、政府公共关系调查的方法有很多，其中最基本、最常用的三种调查方法是（）A.问卷调查法B.文献研究法C.访谈调查法D.观察法E.比较研究方法2

8、7、合理选择政府公共关系媒介，一般要考虑传播以下（），才能收到良好的传播效果。A.传播主体B.传播环境C.传播对象的特点D.传播内容E.传播经费28、政府公共关系成功策划和实践，必须重视行政文化的作用，以下哪些是行政文化的功能（）A.导向功能B.规范功能C.凝聚功能D.激励功能E.惩罚功能29、政府新闻宣传的基本原则