最新电大《酒店营销实务》教学考一体化网考形考作业试题及答案

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2、格包括房租以及一日三餐的费用。（2.00分）A.欧式B.美式C.欧陆式D.百慕大式2.“我们卖什么，人们就买什么。”是（）的体现。（2.00分）A.产品观念B.生产观念C.营销观念D.推销观念3.“我们生产什么，就卖什么。”是（）的体现。（2.00分）A.推销观念B.营销观念C.产品观念D.生产观念4.休闲观光市场是按（）划分的。（2.00分）A.地理变数B.销售途径变数C.购买方式变数D.住宿动机变数5.（）计价饭店中客房价格仅包括房租，不含食品、饮料等其他费用。世界各地绝大多数饭店均属此类。

3、（2.00分）A.美式B.欧陆式C.欧式D.百慕大式6.饭店营销管理的第一步是（）（2.00分）A.市场调研B.制定计划C.执行计划D.计划评估7.（）对饭店服务设施挑剔，要求有良好的地理位置，高效的预定系统，配备良好的商务中心服务，房间内提供小型的会议室。（2.00分）A.商务散客B.休闲观光市场C.团队旅游市场D.公务旅游市场8.饭店市场细分就是饭店根据消费者的（）把一个整体市场划分成若干个具有共同特征的子市场的过程。（2.00分）A.不同点B.需求差异C.需求共性D.相同点9.公务旅游市场

4、是按（）划分的。（2.00分）A.地理变数B.住宿动机变数C.购买方式变数D.销售途径变数10.按（）细分市场对于饭店进行详细的市场分析、了解客人的不同特征并为客人建立客户档案具有十分重要的意义。（2.00分）A.销售途径变数B.住宿动机变数C.购买方式变数D.人文因素11.国际饭店业“绿色营销”是（）观念的具体体现。（2.00分）A.产品导向B.社会营销导向C.营销导向D.推销导向12.（）是指企业细分出来的市场，其容量或规模要大到足以使企业获利。（2.00分）A.规模性B.可进入性C.购买力

5、的可行性D.可衡量性13.饭店的内部环境是饭店的（）。（2.00分）A.经济因素B.可控因素C.非可控因素D.环境因素14.（）是指企业在进行市场细分时所选择的细分标准必须是可以识别和度量的，亦即细分出来的市场不仅范围明确，而且对其容量大小也能大致作出判断。（2.00分）A.可衡量性B.可进入性C.规模性D.购买力的可行性15.商务客是按（）划分的。（2.00分）A.购买方式变数B.地理变数C.销售途径变数D.住宿动机变数16.（）团队旅游市场往往需要用餐服务，具备单独的签进签出。行李搬运的地方

6、和通道，各种支票、发票及其他账款的处理必须准确迅速，提供团队个人花费账单。（2.00分）A.公司B.会议C.体育代表D.旅游17.我国饭店等级分类方法是（）。（2.00分）A.数字表示法B.星级制C.文字表示法D.钻石表示法18.饭店市场营销管理的实质是（）。（2.00分）A.产品管理B.客户管理C.利润管理D.需求管理19.按（），饭店消费者可以分为团对客人和零散客人两大类。（2.00分）A.住宿动机变数B.购买方式变数C.销售途径变数D.地理变数20.（）计价饭店中房价包括房租及一份简单的欧

7、陆式早餐既咖啡、面包、果汁。此类饭店一般不设餐厅。（2.00分）A.百慕大式B.欧陆式C.欧式D.美式21.团队旅游市场是按（）划分的。（2.00分）A.地理变数B.销售途径变数C.购买方式变数D.住宿动机变数22.（）偏爱由于住宿动机的影响更加偏爱城市中心饭店。（2.00分）A.公务旅游市场B.团队旅游市场C.休闲观光市场D.商务散客23.（）具有以下特点：客房设施齐全、可设行政楼层、必备商务设施、餐饮娱乐设施配套。（2.00分）A.汽车饭店B.度假型饭店C.商务型饭店D.长住型饭店24.“顾

8、客需要什么，就生产什么。”是（）的体现。（2.00分）A.推销观念B.生产观念C.产品观念D.营销观念25.当顾客对饭店的需求为“负数需求”时，饭店的营销任务是（）（2.00分）A.发展需求B.创造需求C.刺激需求D.活跃需求26.（）是饭店必须提供的功能。（2.00分）A.住宿B.餐饮C.商务D.度假27.采用SWOT分析法对企业环境分析时，S代表的意思是（2.00分）A.威胁B.劣势C.机会D.优势28.“4P’”理论把企业的营销要素归结四个基本策略的组合，即产品、价格、销售渠道和（）。（2