表1 宁波市养老机构等级评定指标体系明细表

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1、附件3宁波市养老机构等级评定明细表评定指标组成一级指标二级指标具体评定指标名称指标分值备注第一部分基本指标(合格分为≥70分）Ⅰ环境1规模★1.1床位数6标★的“具体评定指标”含一票否决“指标内容”。2环境2.1建筑物外环境基本条件52.2建筑物内环境基本条件52.3院内绿地面积5Ⅱ设施设备3老年人居室3.1平均每床使用面积53.2每天日照时间不少于三小时的房间占房间总数的比63.3护理型床位占全院总床位数的比54娱乐健身场所4.1室内使用面积54.2室外人均活动场所面积55厨房与餐厅5.1厨房面积55.

2、2餐厅综合面积55.3厨房炊具、用具采用不锈钢材质比例56洗衣场所6.1洗衣场所面积57医务室7.1医务室面积58康复活动场所8.1康复活动场所面积58.2康复设备投入5Ⅲ服务9服务内容9.1服务种类6Ⅳ绩效10入住率10.1入住率611顾客满意率★11.1顾客满意率6合计100第二部分综合指标(合格分为≥150分）Ⅰ环境与设施设备1环境卫生1.1环境卫生基本要求3标★的“具体评定指标”含一票否决“指标内容”。1.2饮用供水设备卫生要求21.3厨房卫生要求4★1.4区域卫生要求（老年人居室、餐厅、卫生间、

3、浴室等）41.5污物处理22设施设备使用与维护2.1储藏32.2无障碍通道32.3无障碍浴室42.4无障碍厕所42.5紧急呼叫32.6监视器材22.7车辆32.8其他重要器材3Ⅱ队伍建设3人员配置3.1行政管理人员33.2专业技术人员74人员资质4.1行政管理人员44.2专业技术人员6Ⅲ服务5生活照料服务5.1清洁卫生45.2饮食照料45.3排泄护理45.4皮肤护理及压疮预防56膳食服务6.1食谱56.2送餐46.3营养评估46.4个性化餐具26.5服务反馈47安全保护服务7.1约束物品规范使用58医疗/

4、康复护理服务8.1药事服务48.2跌倒预防及监测58.3感染控制58.4紧急送医58.5肢体康复活动48.6临终关怀49心理/精神支持服务9.1心理咨询活动39.2心理危机处理210文化娱乐服务10.1文化娱乐服务5Ⅳ管理11行政管理11.1规划总结311.2机构设置511.3会议管理311.4员工管理512业务管理12.1出入院管理512.2服务管理612.3行政查房管理312.4档案资料管理313安全管理13.1安全责任落实5★13.2消防安全413.3应急预案及其实施情况4★13.4防毒、防盗4Ⅴ效

5、绩与改进创新14运营绩效14.1经济效益514.2社会效益515改进创新15.1改进措施2合计20016.加分项目16.1行业标准被采纳1016.2工作经验被推广16.3获得团体奖项