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1、贵州师范大学2010——2011学年度第二学期《主要客源市场概论》课程期末考查试卷姓名：学号：学院：年级专业：一影响世界旅游客源市场格局与发展的因素有哪些,在未来十年，世界旅游市场呈现出什么大的趋势？答：（一）旅游业是国民经济的组成部分，国际旅游业是世界经济的组成部分。旅游业的发展水平，旅游客源市场的成熟程度，总体上取决于社会经济的发展水平。世界游客源市场格局从根本上说是由世界经济的格局决定的。其次应该包括文化差异，战争，自身的发展特征等因素。（二）1．市场需求呈不断扩大趋势。随着国民收入的增加和人民生活水平的提高,越来越多的中国人加入到旅游活动中来。国内旅游蓬勃
2、发展,势头喜人;出境旅游已发展起来,并取得一定成效;入境旅游在竞争激烈的条件下也出现了稳中有开的势头。目前,旅游消费群体正在形成并不断扩大,构成了一个庞大的旅游需求和消费市场。 2．规范旅游市场秩序的进程加快。随着社会主义市场经济的建立和完善,旅游市场体系也在逐步完善,全国各地旅游行业和管理部门,针对旅游市场中某些不合理不规范的行为,正加大力度进行整治,切实加强规范化管理。 3．市场需求呈现多样化多层次性。中国幅员辽阔、山川秀丽,十几年前,许多地区就已经着手开发各类旅游资源和旅游产品,使得我国旅游资源和旅游产品不断丰富。同时,旅游产品的替代效应又极强,对旅游者
3、来说,就增加了许多的可选择性。特别是由于旅游者的社会经历、经济收入、个人兴趣爱好、受教育程度、职业、性别等等不一样,旅游者表现出不同的市场需求,这种市场需求随着旅游者要求的变化而变化,并呈现出多样化和多层次性。 4．旅游市场的东西部差异在日益缩小。过去,由于历史、地理、自然、交通、政策等诸多方面因素的影响,中国旅游市场在发达程度方面存在着较大的差异性,沿海优于内地,东部优于西部,国内外旅游者感兴趣的主要是那些早已名闻天下的旅游景区和景点。随着科学技术在旅游业中的运用,信息传递加快使人们想进一步了解了那些曾经不为人知而又富有新奇感的新景点,交通运输现代化缩短了空间
4、和时间的距离,观念的变化使越来越多的旅游者去寻找从未开垦的神秘世界。与此同时,内地、西部那些不发达地区对旅游业的重视、对旅游投入的加大又使其与发达地区在硬件方面的差距不断缩小。这样,旅游市场的差异在逐渐缩小。 5．旅游市场竞争呈现多角化。过去,中国旅游市场的竞争基本是同行业中企业之间的竞争,由于当时饭店、旅行社数量和服务项目的供不应求,这种竞争在一定程度上还带有垄断竞争的性质。然而,随着旅游业在各地的兴起,各类旅游饭店拔地而起,旅行社如雨后春笋般出现,使得竞争加剧。而目前的竞争又表现为多方位和多角化竞争,不仅有来自行业内部的竞争,还有各行各业办旅游所带来的竞争,
5、有来自潜在竞争者的竞争,替代产品的竞争等多个方面。这是中国旅游市场呈现出的一个新情况,这表明今后市场竞争将日益复杂化、多角化,要求企业从长期性和战略性来考虑企业营销战略。 6．旅游市场格局出现新的变化。从国际旅游业来看,市场格局出现新的变化。第一,20世纪90年代以来,亚洲市场发展强劲。我国入境客源市场快速增长,来华客源增长幅度较高的主要客源国大多都在亚洲。以1995年为例,当年日本来华旅游人数130152万人次,比上年增长1414%;韩国来华旅游人数比上年增长5516%,成为我国第二大客源国;新加坡、马来西亚、菲律宾、泰国、印尼五国来华旅游人数合计已超过百万,
6、达103191万人次,比上年增长1412%。第二,市场结构发生变化,一是散客迅速增长,团队比重大幅度下降。据国家旅游局抽样调查,1990年来华旅游者中散客占3514%,1994年散客比重上升到67%。近几年这种势头继续得到延伸。二是中年旅游者趋增,而老年旅游者趋减。第三,客源流向发生变化。表现在随着国际旅游市场逐步趋于成熟,交通及接待条件不断改善,产品的弹性和替代性增强,旅游者的选择性加大,分布也日益广泛,近几年来主要旅游城市客源出现较大范围的下降与减速,而此时,又有一批新兴的旅游城市和地区出现客源较大幅度增长。第四,旅游方式发生变化。旅游者在华停留天数趋减,经停
7、城市数趋减,旅行的随意性增强,买方的选择性增强。二联合国世界旅游组织（unwto）把世界旅游市场换分为哪六大旅游区？其特点是什么？答：（1）六大旅游区分别是：1欧洲地区2美洲地区3非洲地区4东亚和太平洋地区5南亚地区6中东地区（2）六大旅游地区的特点分别是：1.东亚及太平洋地区：亚太地区各国经济的多样性和互补性促进了旅游业的蓬勃发展。在开展国内旅游的同时出国旅游也迅速发展，该地区已是最富有潜力的旅游客源地。2.南亚旅游区：受经济发展水平的制约该区旅游业起步晚，发展慢，起伏大。其以文明、佛教和印度教的发源地，悠久的历史文化，珍奇的名胜古迹，独特的名俗风情，优美的海滨
8、风光形成巨
