预付卡清算业务管理规范

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1、清算业务管理规范Index一商户管理……………………………………………21.1商户立项………………………………….…………….…21.2商户退出…………………………………………………..41.3商户运维………………………………………………......5二清算管理……………………………………………...62.1数据清分…………………………………………….……..72.2数据清算……………………………………….…..….......72.3差错处理…………………………………………………...7三结算管理………

2、…………………………………..….83.1结算周期…………………………………………………...83.2结算对账……………………………………………………83.3差错处理……………………………………………………93.4资金调拨……………………………………………….….10清算业务管理规范Index一商户管理……………………………………………21.1商户立项………………………………….…………….…21.2商户退出…………………………………………………..41.3商户运维………………………………………………..

3、....5二清算管理……………………………………………...62.1数据清分…………………………………………….……..72.2数据清算……………………………………….…..….......72.3差错处理…………………………………………………...7三结算管理…………………………………………..….83.1结算周期…………………………………………………...83.2结算对账……………………………………………………83.3差错处理……………………………………………………93.4资金调拨…………………………

4、…………………….….10清算业务管理规范Index一商户管理……………………………………………21.1商户立项………………………………….…………….…21.2商户退出…………………………………………………..41.3商户运维………………………………………………......5二清算管理……………………………………………...62.1数据清分…………………………………………….……..72.2数据清算……………………………………….…..….......72.3差错处理………………………………………………

5、…...7三结算管理…………………………………………..….83.1结算周期…………………………………………………...83.2结算对账……………………………………………………83.3差错处理……………………………………………………93.4资金调拨……………………………………………….….10一商户管理1.1商户立项流程图：1.1.1流程描述1）商户接入方式，商户合同评审通过后，由市场部根据合同情况详细填写《项目立项单》，并将商户的《对账确认函》同时递传至清算组；同时将《项目立项单》电子邮件给公共服务事业

6、部和财务部各一份。2）清算组根据《项目立项单》的需求，按照《系统基础数据编码规则》分配系统编码后将编码信息发给公共事业部。清算组在2个工作日内将编码信息录入清算业务系统和前置系统，系统中新增机具的状态暂定为“未启用”状态，并及时完成商户和机具档案的建立。1）市场部将《易通卡消费业务加盟登记单》完成分管领导审批之后递至综合部进行审核盖章，综合部在收到加盟登记单2个工作日内完成审核用章。2）公共事业部收到《项目立项单》后，填写《机具领用单》，经部门经理审批后，向仓库领取机具，并在收到清算组的编码信息以及市场部

7、完成盖章的《易通卡消费业务加盟登记单》和《押金单》后三个工作日内完成机具设置和布设工作。3）公共事业部布设机具时，实施人员应打印小票与商户确认，并将《设备签收单》经商户签字确认后方可交付机具。4）公共事业部完成机具布设后，将商户签收的《设备签收单》原件交仓库管理员，缴交机具押金，同时将复印件交清算组和财务部，确定商户正式加盟运营，并每2周将布设信息以电子邮件反馈市场部。5）清算组收到《设备签收单》后，将相应的机具状态更改为“正常”状态，列入日常运营监管，并重新统计商户的机具清单。6）公共事业部收到押金和《

8、设备签收单》后，进行固定资产的台账登记。7）业务培训：商户加盟后，一般情况下，由公共事业部在布设机具时提供业务培训（包含清算流程培训和机具操作培训）。如需清算业务管理人员进行培训时，由商户经理提出需求，部门经理安排后执行。清算组每月组织一次集中性的清算对账培训工作，参加人员主要为新加盟的商户和日常未按要求进行运营的商户。1.1.2具体要求1）市场部提供的《项目立项单》（详见附件），必须明确注明商户的服务费率，优惠期限、划款周期