天猫筹备运营计划书

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1、Y18天猫筹备计划书运营流程资质审核商品上架商城推广售前客服商品定位达成订单仓储发货财务收款售后客服付款签约商城装修申请支付宝申请商家认证商城考试发展规划一、起步阶段：商品定位——熟悉平台——掌握规则——装修店铺二、推广阶段：免费推广——付费推广——付费营销推广三、整合阶段：软文写作、话题炒作、访谈报道、举办活动、参与评选。四、拓展阶段：京东、一号店、淘宝等线上平台；代理、渠道（微店等）。19Y18天猫筹备计划书运营流程资质审核商品上架商城推广售前客服商品定位达成订单仓储发货财务收款售后客服付款签约商城装修申请支付宝申请商家认证商城考试发展规划一、起步阶段：商品定位——熟悉平台——

2、掌握规则——装修店铺二、推广阶段：免费推广——付费推广——付费营销推广三、整合阶段：软文写作、话题炒作、访谈报道、举办活动、参与评选。四、拓展阶段：京东、一号店、淘宝等线上平台；代理、渠道（微店等）。19Y18天猫筹备计划书运营流程资质审核商品上架商城推广售前客服商品定位达成订单仓储发货财务收款售后客服付款签约商城装修申请支付宝申请商家认证商城考试发展规划一、起步阶段：商品定位——熟悉平台——掌握规则——装修店铺二、推广阶段：免费推广——付费推广——付费营销推广三、整合阶段：软文写作、话题炒作、访谈报道、举办活动、参与评选。四、拓展阶段：京东、一号店、淘宝等线上平台；代理、渠道（微

3、店等）。19Y18天猫筹备计划书运营流程资质审核商品上架商城推广售前客服商品定位达成订单仓储发货财务收款售后客服付款签约商城装修申请支付宝申请商家认证商城考试发展规划一、起步阶段：商品定位——熟悉平台——掌握规则——装修店铺二、推广阶段：免费推广——付费推广——付费营销推广三、整合阶段：软文写作、话题炒作、访谈报道、举办活动、参与评选。四、拓展阶段：京东、一号店、淘宝等线上平台；代理、渠道（微店等）。19Y18产品成本预算品名包材价格起订量标贴内容物产品起订量生产、灌装、运输内外包装成本售价备注泥膜1350000.575元/KG300011.523.5/137000108-128泥

4、膜2100000.5100ml11.510/5150058-78泥膜0.51泥膜0.51泥膜0.51泥膜0.51洗面奶1.2100000.525元/KG15.7/2850028-58洗面奶0.5100ml1面膜粉0.1-0.31000000.540元/KG500KG11.51.2/330001.5-3.5面膜粉0.511.5水（精华）530000.565元/KG300011.511.7/2725058-88注：产品售价参考天猫及淘宝同类产品类目销售前5页产品质检费用约为1200元每单，温泉泥原料按2%添加量计算约用泥25KG。天猫保证金5万元，技术年费6万元。Y18品牌天猫旗舰店第

5、一阶段上线产品以温泉矿物精华系列（暂定）命名为Y18温泉矿物精华面膜、Y18清爽净肤面膜、Y18水润净透面膜、Y18控油净肤面膜、Y18活肤滋养面膜、Y18温泉矿物精华面膜粉、Y18温泉（银耳）滋养面膜粉、Y18温泉矿物精华洁面乳、Y18温泉矿物控油净面膏、Y18温泉矿物氧吧水（温泉矿物精华素）等10个单品。以Y18的字面意思为什么18岁为主线开发从清洁-润肤-滋养-抗衰-嫩肤系列护肤品。人员配置一、组织架构：19运营总监商城主管仓储客服中心企划推广商城设计网页美工文案编辑售前客服售后客服财务二、岗位职责（一）运营总监1．负责商城日常管理和运营。2．制定商城整体运营计划。3．监督指

6、导各部门的工作。4．决策商城运营的各项方案。5．制定员工薪酬制度。19（二）商城主管1．协同美工负责商城整体整体规划、风格设计。2．熟悉商城运营流程和规则，指导协调各部门的工作，统筹商城整体运营。3．制定各部门工作制度和岗位职责，细化岗位工作流程。4．执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案。（三）网页美工1.负责图片、动画、视频的制作和美化。2．负责商城的整体形象设计，界面风格、色彩和布局。3.定期根据节假日，季节转换，店铺促销活动等制作网页模板。4.熟悉商品发布规则，梳理商品类目，负责商品的上架、更新、下架。（四）文案编辑1．熟悉商品描述规则，负责商品描述的编写和修饰。

7、2．负责促销活动文案的构思和编写。3．负责网店产品标题的编辑和修改。4．负责网页所有文字信息的校验和修改。（五）策划推广1．熟悉商品知识，深入调研市场，充分了解客户需求，准确把握商品市场定位、价格定位和客户定位。2．熟悉商品推广规则和可利用的推广资源，依据市场调研数据制定、执行、跟踪商品的促销活动和推广方案。3．对商城客户的流量、流量的来源、咨询的问题、订单量进行统计和分析，实时改进促销活动和推广方案。4．前期集中所有资源主推一两个商品，争取尽快盈利。（五）客服中心1