系统集成与软件示范合同起草框架与说明样本

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1、系统集成与软件示范合同起草框架与说明第一章示范合同的作用与目的系统集成和软件产业是当代发展最快的行业，其业务包括软件和硬件代表着最新科学技术的发展，其内容涵盖各行各业；从来没有哪一个行业具有如此快速的技术发展和涵盖如此多的行业知识。但是调整该项业务的法律、法规却未及时跟上，当事人之间只能通过合同来调整相互之间的关系；在本行业内，现在还没有一个能为大家接受的一个合同范本，而各单位自己制定的合同，繁简不一，条款各异，并且由于上述的行业特性，大部分单位还未能制定一个较满意的合同，因此目前确需要有一个示范

2、合同，来指导本行业的合同行为。通过条款比较完整的、比较规范的合同来规范当事人之间的行为和减少纠纷，并给政府有关的管理部门管理市场提供参考，这是制作本合同的目的。第二章本示范合同的基本特征和内容一、系统集成与软件行业的特征1、系统集成与软件行业的高技术和融合各行业知识的特征本行业业务主要由硬件和软件构成，无论是硬件还是软件都是当代最新、最高科技的代表和发展。其特征为：行业发展快速，系统集成的模式在最近的几年中飞速发展，他们不仅仅是硬件与软件的简单结合，其集成的概念也在不断地发展；从早期的以硬件为主，

3、已逐渐形成以软件发展为主的趋势。将来发展的主线将形成一种系统的服务方式，即全面整合企业的信息化过程，除硬件、软件外，还包括整合企业管理方式方法、思想和理念。目前，在主流的系统集成商中，系统集成逐渐演化为以软件的应用集成为主的系统集成。同时，作为各行各业的自动化发展的趋势和代表，系统集成实际上已经逐渐与各行各业的知识和业务信息融合在一起。项目负责人除了是一个技术上的行家外，他还必须是对他所提供服务的客户所从事行业的专家。很明显，软件程序不与各行各业的知识融合在一起并对其进行集成，就无法实行行业经营管

4、理的自动化与信息化。这种行业特征，即系统集成既有自己的行业特点，又同时涵盖全行业的业务和知识，给合同的制定与按约履行和相关法律规范的制定带来了一定的困难。本示范合同的制定一定要反映这种特征并制定相关条款，以保证合同的按约履行。2、系统集成的业务项目特点系统集成往往集成和反映了一个企业的管理体制、管理思想、企业的运作方式，组织结构和业务流程，企业外部状况和企业的互相作用等；是企业某一或大部分业务或技术流程的体现，具有相当的个性。从具体项目来讲，由于一个系统集成，须与客户的企业运作和经营管理的结构和程

5、序相匹配，而客户的这种企业运作和经营管理的结构和程序往往需要整合与整理，这导致项目合同在签署时，往往无法正确确定合同项目的具体工作范围。这种行业特殊性的系统整合与界定，给合同的制定和履行带来了一定的困难，容易产生履行争议。描述企业的上述基本需求、这种业务流程的个性化集成是项目成功的必备条件，因此这样的描述应当是合同中的必备条款。当然，这种描述是由合同当事人共同工作并共同予以认可而反映在合同中的。行业特征及其发展和企业个性的把握是系统集成项目成功的前提，前者意味着系统集成项目将来所需要的发展和升级，

6、后者意味着系统集成项目的工作范围的界定。另一方面，系统集成和软件的提供方往往在技术上处于优势一方，使用人如何通过合同来保护自己的权利是市场正常运作和公平效率的要求，因此本合同的制定要在技术层面上的条款中予以使用人比较完整的提示并尽量完善检验条款。3.系统集成项目涉及的法律特征由于系统集成和软件业具有高科技含量、系统的售后服务和科技含量提升同系统使用的同步性，权利义务层次多、关系复杂即债权、所有权、知识产权等权利层次多，并可能涉及第三方权利主体；使得本合同制定的复杂性提高。由此，当事人期望使用格式合

7、同。具有优势的一方往往出具格式合同，目的是要在合同内容中或多或少的包含一些对出具合同的一方有利的条款，其次是想达到某种标准化和效率。同时，由于相关适用法律的缺位，对于系统集成中涉及到的有些权利义务的违约救济措施缺乏，如未在合同中约定违约救济方法，一旦一方违约，可能造成难以追究责任的局面。因此从法律方面来讲，本示范合同需设置相关的条款，以对当事人的权利、义务明确设定，分明层次，界定清楚主体之间的法律关系；同时，对于示范合同中所规定的权利义务，均设置对违约行为的具体处置和救济条款。4.本示范合同项目调

8、查简述调查中对同本合同相关的意见大体如下：l合同范围约定不清的纠纷比较多l甲方单位配合调查和提供资料问题l检测标准问题l对违约责任追究的具体约定缺位l法律适用的部分缺位根据有关资料和我们所作的调查，系统集成项目发生争议的地方大部分都在合同项目的具体工作范围，即项目规划中的计划范围、范围界定和活动（工作）界定。在大型项目中，范围计划、范围界定和活动界定、初步设计方案等往往取决于对客户需集成的企业运作、业务系统和经营管理的理解和整合等工作是否到位。而有些系统集成项目迟迟不能完工，项目费