质量管理学模拟试卷五

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1、北京语言大学网络教育学院《质量管理学》模拟试卷五注意：1.试卷保密，考生不得将试卷带出考场或撕页，否则成绩作废。请监考老师负责监督。2.请各位考生注意考试纪律，考试作弊全部成绩以零分计算。3.本试卷满分100分，答题时间为90分钟。4.本试卷分为试题卷和答题卷，所有答案必须答在答题卷上，答在试题卷上不给分。一、【单项选择题】(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在答题卷相应题号处。1、质量控制点可以收集大量有用数据信息

2、，为()提供依据。[A]质量管理[B]质量改进[C]质量检验[D]质量控制2、检验的目的就是按()验证产品质量特性是否符合要求。[A]工艺[B]图纸[C]标准[D]计量3、工序检验的目的是防止不合格的()流入下道工序。[A]成品[B]半成品[C]部件[D]零件4、质量管理的核心是建立()并使之运转。[A]质量检验[B]质量改进[C]质量体系[D]质量方针5、PDCA循环可以上升、前进的关键阶段是（）。[A]P阶段[B]D阶段[C]C阶段[D]A阶段6、国际合格评定委员会的英文缩写为（）。[A]IE

3、C[B]CMC[C]ISO[D]CASCO7、散布图可以用来发现、显示和确认两组相关数据之间的相关程度，并确认其预期关系，常在()活动中得到应用。[A]质量管理　　[B]质量控制[C]质量认证[D]质量改进8、排列图的作用之一是识别()的机会。[A]质量管理　　[B]质量进步[C]质量认证[D]质量改进9、对组织战略目标和顾客满意有主要、关键影响的过程是（）。[A]支持过程[B]核心过程[C]供应过程[D]合作过程10、Y型矩阵图是由()个L型矩阵图组合而成的。[A]2[B]3[C]4[D]5二、

4、【多项选择题】(本大题共5小题，每小题3分，共15分)在每小题列出的四个选项中有二至四个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在答题卷相应题号处。多选、少选、错选均无分。11、质量监督工作按其性质、目的、内容和处理方法的不同可以分为()基本形式。[A]抽查型质量监督[B]定期监督抽查产品质量[C]评价型质量监督[D]仲裁型质量监督12、质量体系的四要素是（）。[A]组织机构[B]过程[C]程序[D]资源13、联合质量计划中一般要包括()几个方面。[A]经济[B]管理[C]技术[D]质量14、

5、供应商关系改进活动一般包括以下哪些基本内容（）。[A]供应过程的管理、测评和持续改进[B]把控制扩展到整个供应链[C]供应商主动承担企业的社会责任，将一部分利润投入慈善事业[D]供应链的持续改进，确保价值创造15、对供应商的制造资格的审查，其内容大体上是（）。[A]管理能力[B]技术能力[C]质量控制能力[D]营销能力三、【名词解释】（本大题共4小题，每题5分，共20分）请将答案填写在答题卷相应题号处。16、直接质量成本17、ISO9000族18、质量职能19、供应商调查四、【简答题】（本大题共4

6、小题，每题8分，共32分）请将答案填写在答题卷相应题号处。20、简述质量职能和质量职责的关系。21、简述全面质量管理的特点。22、简述质量监督的作用。23、简述质量仲裁的原则。五、【论述题】（本大题共1小题，每题13分，共13分）请将答案填写在答题卷相应题号处。24、我国处理供需双方关系的原则是什么？