经济师工商管理知识点大纲 最终版

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1、中级工商管理教材变动对比分析　　2013年中级工商管理教材跟2012年教材相比，整体结构没什么变化，共八章内容，其中第三章市场营销与品牌管理、第六章技术创新管理、第八章企业投融资决策及重组这三章的内容有较大变动，第七章人力资源规划与薪酬管理在去年教材的基础上删除了一章的知识。2012年教材2013年教材变动情况第一章企业战略与经营决策第一章企业战略与经营决策一、企业战略概述一、企业战略概述二、企业战略分析二、企业战略分析三、企业战略类型与选择三、企业战略类型与选择四、企业经营决策四、企业经营决策第二

2、章公司法人治理结构第二章公司法人治理结构一、公司治理及其运行机制一、公司所有者与经营者二、公司所有者与经营者二、股东结构三、股东结构三、董事会四、董事会四、经理机构五、经理机构五、监督机构六、监督机构第三章市场营销与品牌建设第三章市场营销与品牌管理一、市场营销概述一、市场营销概述二、环境分析与市场定位二、市场营销环境变动三、市场营销策略三、目标市场战略变动四、品牌与品牌战略概述四、市场营销组合策略变动五、品牌战略的实施五、品牌管理变动第四章生产管理与控制第四章生产管理与控制一、生产计划一、生产计划二

3、、生产作业计划二、生产作业计划三、生产控制三、生产控制四、生产作业控制四、生产作业控制五、现代生产管理与控制的方法五、现代生产管理与控制的方法第五章物流管理第五章物流管理一、企业物流管理概述一、企业物流管理概述二、企业采购与供应物流管理二、企业采购与供应物流管理三、企业生产物流管理三、企业生产物流管理四、企业仓储与库存管理四、企业仓储与库存管理五、企业销售物流管理五、企业销售物流管理第六章技术创新管理第六章技术创新管理一、技术创新含义、类型与过程一、技术创新的含义、分类与模式变动二、技术创新组织与管

4、理二、技术创新决策变动三、技术转移与技术交易三、技术创新组织与管理四、技术创新与知识产权管理四、技术贸易与知识产权管理变动第七章人力资源规划与薪酬管理第七章人力资源规划与薪酬管理一、人力资源规划一、人力资源规划二、绩效考核二、绩效考核三、薪酬管理三、薪酬管理四、企业劳动合同管理与劳动争议处理删除第八章企业投融资决策及重组第八章企业投融资决策及重组一、筹资决策一、财务管理的基本价值观念新增二、投资决策二、筹资决策三、企业重组三、投资决策四、并购重组变动企业战略与经营决策第1节企业战略概述知识点：企业战

5、略的特征与战略管理的方法企业战略的制定(三个步骤)企业战略的实施企业战略的控制企业战略的特征与战略管理的方法[掌握]:P1(一)企业战略的特征与层次企业战略是指企业在市场经济竞争激烈的环境中，在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存和发展而做出的长远性、全局性的谋划。1.企业战略的特征(1)全局性与复杂性全局性是企业战略最根本的特征。（单选题）(2)稳定性与动态性(3)收益性与风险性(4)长期性。着眼点是企业的未来，而非眼前的得失。2.企业战略的层次企业战略可以划分为三个层次：（多选题

6、）(1)企业总体战略(2)企业业务战略，也称为竞争战略或事业部战略。(3)企业职能战略(二)企业战略管理的内涵企业战略管理是指企业战略的分析与制定、评价与选择以及实施与控制，使企业能够达到其战略目标的动态管理过程。企业战略管理的主体是企业管理者企业战略管理的基本任务是：实现特定阶段的战略目标，战略管理的最高任务是实现企业的使命，因此，战略管理具有明显的主体导向特征。企业战略的制定(三个步骤)[掌握]:P2(一)确定企业愿景、使命与战略目标制定企业战略首先必须确定企业愿景、企业使命和企业战略目标。1.

7、企业愿景企业愿景包括核心信仰和未来前景两部分2.企业使命企业使命的定位通常包括以下三个方面的内容：①企业生存目的的定位②企业经营哲学的定位③企业形象的定位3.企业战略目标企业的战略目标因企业的类型和使命不同而各不相同。一般可分为盈利、服务、员工和社会责任四个方面。战略目标的确定方法多种多样，通常包括：时间序列法、相关分析法、盈亏平衡分析法、决策矩阵法、决策树法、模拟模型法等。(二)准备战略方案(三)评价和选择战略方案评价和选择战略方案应遵循的基本原则有：择优原则、民主协调原则和综合平衡原则等。企业战

8、略的实施[掌握]P4企业战略实施是企业战略管理的关键环节。（一）企业战略实施的基本原则(书上没有)1.合理性原则只要基本达到战略预定的目标，就应当认为这一战略的制定及实施是成功的。2.统一指挥原则战略的实施应当在企业高层领导人员统一领导、统一指挥下来进行。3.权变原则权变的观念应当贯穿于战略管理的全过程。(二)企业战略实施的步骤1.战略变化分析2.战略方案分解与实施3.战略实施的考核与激励(仨)企业战略实施的模式在企业战略实践中，战略实施有五种不同的模式：(1)指挥型