中国联通移动业务营销渠道建设研究——以重庆联通为例

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1、万方数据独创性声明学位论文题目：中国联通移动业务营销渠道建设研究一一以重庆联通为例本人提交的学位论文是在导师指导下进行的研宄工作及取得的研究成果。论文中引用他人己经发表或出版过的研宂成果，文中已加了特别标注。对本研宄及学位论文撰写曾做出贡献的老师、朋友、同仁在文中作了明确说明并表示衷心感谢。学位论文作者：签字曰期：切(5：年月■^曰学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解西南大学有关保留、使用学位论文的规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权西南大学研宄生院（筹）可以将学位论文的全部或部分

2、内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。(保密的学位论文在解密后适用本授权书，本论文：〇不保密，□保密期限至年月止）。签字H1期：年；月24曰签字曰期：城5：年叉月铩日万方数据目录m^IABSTRACTII1问题的提出12文献回顾及研宄意义32.1本研宄涉及的基本概念32.1.1营销渠道32.1.2营销渠道特征42.1.3营销渠道类型及分类标准42.1.4营销渠道结构52.1.5营销渠道的功能62.1.6营销渠道之间的关系72丄7营销渠道建设方式72.2营销渠道的相关研究92.2.1国外研宄现状92.

3、2.2国内研究现状102.2.3以往研宄的不足与启示112.3本研究的意义122.4研究设计122.4.1研究目的122.4.2研究内容122.4.3研究方法122.4.4研究对象具体界定122.4.5论文研究框架133重庆联通营销渠道现状剖析153-1行业环境分析153.1.1行业经济特征153.1.2行业竞争结构183.1.3行业渠道分析223.2重庆联通营销渠道现状分析273.3重庆联通营销渠道战略定位303.3.1重庆联通SWOT分析303.3.2重庆联通营销渠道建设战略324重庆联通营销渠道建设与管理方案35万方数据4.1重庆联通营

4、销渠道建设具体措施354.1.1g有渠道354.1.2社会渠道374.1.3主流渠道的对比情况384.2重庆联通营销渠道管理建议454.2.1营销渠道管理意义454.2.2重庆联通营销渠道管理具体措施建议464.3加强服务，完善支撑体系建设474.3.1加强培训，提升素质474.3.2完善支撑体系建设485结论及后续研宄建议49参考文献51隨532摘要中国联通移动业务营销渠道建设研宄以重庆联通为例社会学专业颂士研究生熊五四指导老师秦启文教授摘要中国移动通信产业进入4G时代的标志是工信部在13年12月向中国电信、中国移动和中国联通发放了4G牌照

5、，面对4G新竞争形势下的格局，我国通信行业的市场竞争越来越激烈，运行商必须要抓住机遇，迎接挑战，发展全新的营销渠道，拓展项目内容。通信行业的生存与发展在很大程度上取决于营销渠道的经营。可以说营销渠道的竞争己经成为各个通信运营商竞争的重点。运营商要在传统的营销模式基础上，不断创新发展，迎接竞争，重视渠道的作用。本文意在将最新的理论研宄成果与中国联通重庆分公司（以下简称重庆联通）的实际相结合，将理论应用于实践并使之产生实际效益，进而促进重庆联通的营销创新。本研宄主要以营销渠道为切入点，运用文献法和访谈法对重庆联通进行了研究。首先概述了营销渠道理论

6、，根据营销渠道特征，对营销渠道的各种类型进行万方数据了明确的定义、划分标准和不同类型的渠道的建设方式，并对营销渠道的长度、宽度、广度、功能、关系进行了详细的阐述和明确；其次，对重庆联通所处的内外部环境进行分析，从宏观经济环境到行业经济，较全面地分析了联通目前面临的处境，为了适应环境的变化，重庆联通必须重新审视自己的营销渠道，以适应市场的激烈竞争；第三，将联通移动通信业务营销渠道与主要竞争对手移动公司的通信业务营销渠道进行了SWOT的分析，找出营销渠道存在的不足；最后，本文根据前面的分析，对重庆联通移动业务营销渠道的建设作出了战略定位，明确了加

7、大自有营业厅的建设，分销渠道层级化+扁平化管理模式，加强乡镇渠道驻地化的建设思路，制定了提升中国联通重庆分公司移动通讯营销渠道效率的建议和具体措施。关键词：核心代理商主流渠道社会渠道专营店万方数据TheresearchofmarketingchannelconstructionofChinaunicornmobilebusinesstakeChongqingforexamplePortgrduateofSociology:ShenJuTutor:Prof.QinQiwenAbstractThesymbolwhichisstandforChin

8、a’smobilecommunicationindustrygetintothe4geraisthattheministrygetthe4glicensestoCh