领导力培养演讲课件

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1、排除企业持续发展的制约因素孙振耀2021/6/231交流重点定义问题方法论实践机制Q/A2021/6/232定义问题2021/6/233确认问题的本质企业管理更大的挑战，不是发展个人的能力，而是发展组织的能力。1+1>2?三个臭皮匠，抵过一个诸葛亮？众志成城？将个人特异功能转化为企业DNA？42021/6/234企业持续发展的信念建立能够适应不断变化的生态系统企业经营所面临的主要挑战：很多企业失败的原因并不是自身经营不够努力，而是被快速变化的生态系统所淘汰11/26/200752021/6/235生态系统论企业只要能够创造适当

2、的环境，我们相信员工必然会全力以赴孟母三迁三人行，必有我师时势造英雄能够生存的物种，不是最强的物种，而是适应能力最好的物种11/26/200762021/6/236成长的极限第五项修炼2021/6/237成长的极限所有自然形成的系统，从生态到人类组织，都有其成长最适当的速率，当成长过速，系统会以减缓成长的速度来寻求调整，然而在企业中，这种调整常会使企业因失去平衡而跌倒。Source:TheFifthDiscipline11/26/200782021/6/238企业持续发展的障碍制约因素到位时机完善时间提升收入卖更多羊发展市场运

3、输设施养更多羊种更多草改良品种完善时间时间牧民收入到位时机2021/6/239星巴克的挑战2021/6/2310星巴克的挑战价值定位：咖啡文化体验成长战略：发展更多市场行动计划：扩张更多分店制约因素：有经验的咖啡煮手解决方案：引入自动化咖啡机造成后果：失去独特的竞争优势2021/6/2311星巴克力圖重燃咖啡熱情星巴克11日還公布高層人事的大幅變動，顯示舒茲推動改革的決心。舒茲認為星巴克失去企業精神，提供的咖啡「文化體驗」在急速擴張中稀釋走味。換句話說，舒茲著眼的是星巴克的內部問題。以咖啡機為例，星巴克為了統一規格、提高送咖啡

4、的速度，把原本古意盎然的義式人工咖啡機，換成全自動的咖啡機。這讓星巴克員工看來僅是操作機器的咖啡工人，而非星巴克刻意想營造的咖啡藝匠。咖啡快速上桌了，但「咖啡體驗」的韻味流失。2021/6/2312星巴克力圖重燃咖啡熱情曾在星巴克擔任實習咖啡師的富蘭克爾，在他的書「敲打收銀機」（PunchingIn）中描述，他在一片混亂的情況下匆促接受訓練，根本沒時間閱讀那些總公司的「精神指令」。到最後，這些「咖啡師」僅僅只是把各種配料「草草混合」，就做成一杯貴死人的飲料。舒茲不見得會同意富蘭克爾的講法，但他明顯對把咖啡變成流水線商品的傾向感

5、到焦慮，使他在回任執行長時，開頭就談這個問題。星巴克已經推出一些措施提升員工的咖啡素養，這包括「咖啡護照」，讓員工免費品嚐各種咖啡，以及給服務應對得體的員工特殊臂章。2021/6/2313最典型的挑战在企业快速发展的过程中，如何持续强化企业的核心价值观及员工的向心力？在企业变革的过程中，如何有效落实变革的战略？2021/6/2314企业管理之道M2愿景使命M3目标战略M4组织运营M6管理制度M7领导职能M8员工行为M9激励机制M1核心价值观M5人才发展A：Aligned整合C：Certified验证AAAAAAAACCCCCC

6、CC2021/6/2315强化主管的领导职能公司快速成长，人员及主管人数将快速增加，如果不及早采取对策，公司主管的领导职能将成为公司持续发展的制约因素。关键指标2007稀释率：A/B%A：当年底<=1.5年的新员工数B：去年底总员工数A:1,652B:2,932A/B%=56%管理力：A/B%A：当年底<=2年管理经验的主管B：当年底全部主管人数A:253B:408A/B%=62%2021/6/2316排除关键制约因素加强主管的领导职能，提升主管的领导及管理能力，延续企业文化，持续增长。(LeadershipCompet

7、ences)2021/6/2317方法论2021/6/2318领导是归纳学，非演绎学原则总结行动修正2021/6/2319领导要知行合一，言行一致领导行为知识能力企业价值观2021/6/2320领导职能融入企业价值观，以表现企业价值观的行为领导管理团队，有效实现企业目标，完成企业各阶段任务的综合能力领导职能企业价值观知识能力领导行为ABCXYZ1232021/6/2321企业领导职能企业价值观部门特色领导职能ABC知识能力领导行为公司基本领导职能知识能力领导行为企业领导职能=公司基本领导职能+部门特色领导职能企业领导职能202

8、1/6/2322领导行为领导行为是体现领导职能最关键的部分，领导行为需要真实反映企业的价值观及展现领导的知识及能力，为了能够迅速有效培养主管的领导职能，需要精确描述领导行为，这就象中华美食一样，“色香味俱全”是中华美食的价值观；“火候，调味，选料，刀工”是知识能力，“食谱”就