生产与运作管理试题

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1、生产与运作管理一、填空题：（15×2分＝30分）1、制造性生产分为连续性生产与离散性生产，备货型生产与订货型生产方式2、影响选址的四大因素是：经济因素、政治因素、社会因素、自然因素3、新产品的分类方式有改进型产品、换代产品、创新产品4、生产运作管理的目标是高效、灵活、准时、清洁地生产合格产品或提供满意服务5、生产运作系统的设计有选址、设施布置、岗位设计、工作考核和报酬四方面的策略。二、简答题：（5×6分＝30分）1、生产运作的类型有哪些？（1）大量大批生产运作（2）单件小批生产运作（3）成批生产运作2

2、、影响生产流程设计的主要因素有哪些？（1）产品

3、服务需求性质（2）自制——外购决策（3）生产柔性（4）产品

4、服务质量水平（5）接触顾客的程度。3、库存的分类有哪些？（1）单周期库存与多周期库存 （2）独立需求库存与相关需求库存 4、供应链系统设计的指导原则有哪些？（1）自顶向下的设计和自底向上相结合的设计原则（2）简洁性原则（3）互补性原则（4）协调性原则（5）动态性原则（6）战略性原则5、常见的团队工作方式有哪三种？（1）解决问题式团队（2）特定目标式团队三、论述题：（2×10分＝20分，本题要求有

5、要点的具体论述内容，只回答要点分数减半）1、论述新产品/服务开发的重要性（1）产品更新换代的需要（2）有利于增强企业的市场竞争力（3）有利于扩大市场份额（4）适应个性化定制生产的需要2、选址时主要应考虑哪些经济因素？（1）运输条件和费用企业一切生产经营活动都离不开交通运输。在运输工具中，水运运载量大，运费较低；铁路运输次之；公路运输运载量较小，运费较高，但最具有灵活性，能实现门到门运输；空运运载量小，运费最高，但速度最快。在选址时，要考虑是接近原材料供应地，还是接近消费市场。（2）劳动力可获性与费用对

6、于劳动密集型企业，必须考虑劳动力的成本设厂在劳动力资源丰富、工资低廉的地区，可以降低人工成本对于大量需要具有专门技术员工的企业，人工成本占制造成本的比例很大，而且员工的技术水平和业务能力，又直接影响产品的质量和产量，劳动力资源的可获性和成本就成为选址的重要条件（3）能源及水资源可获性与费用没有燃料（煤、油、天然气）和动力（电），企业就不能运转对于耗能大的企业，如钢铁、炼铝、火力发电厂，其厂址应该靠近燃料、动力供应地水资源缺乏问题日益严重，但工业耗水万元产值耗水近200立米，发达国家为20-30立米，水

7、的重复利用率仅为50%，发达国家为80%（4）厂址条件和费用在平地上建厂比在丘陵或山区建厂要容易施工得多，造价也低得多在地震区建厂，建筑物和设施都要达到抗震要求在有滑坡、流沙或下沉地面上建厂，要有防范措施在荒地上还是良田上建厂，由于建设和建房，全国耕地每年以250万亩速度递减地价是影响投资的重要因素厂址条件还应考虑协作是否方便以上因素需要综合考虑3、试论述企业库存的作用：（1）、缩短订货提前（2）、稳定作用（3）、分摊订货费用（Ordercost）和调整准备费用（Setupcost）（4）、防止短缺（

8、5）、防止中断四、案例分析题：（20分，本题要求有案例要点的具体分析内容，只回答要点分数减半）邦图化学品公司在印度设厂近年来，厂商在国外设厂的兴趣越来越浓。原因很多，第一，一些不发达国家的土地、劳动力和原材料的成本低廉；第二，为了开拓国际市场，就近生产可以节约运输及其他费用，如关税等；第三，通过与当地企业合作建厂，可以避免一些贸易限制。作为世界上最大的化工企业之一，邦图公司也把跨国经营作为发展的重要战略之一。对于邦图公司来说，不够发达但拥有7亿人口的印度是个不容忽视的市场。但对邦图公司希望在印度销售的

9、产品，印度政府规定必须与当地企业合资才能够生产，生产的地点也必须获得政府的许可。为了进入印度市场，邦图公司决定在印度设立合资企业。公司选择了一家印度企业作为合作伙伴，并对未来厂址提出如下要求：·接近市场·接近港口．便于原材料运输．地方政府稳定·与当地政府有良好的合作关系·容易通过许可审查·便于与其他企业联系·劳工经济·场地经济．能源供应充足·便于处理污染·投资政策和环境良好·接近基础设施．接近首都新德里，因为邦图公司和其伙伴的总部都在那儿根据以上条件，首先排除一些明显不具备条件的地点，如不接受化工企业

10、、政局动荡的地区。经过几番筛选，最后选择了位于喜马拉雅山脚下的北方邦(UttarPradesh)州作为候选地区。这个地方离最近的海港有1700公里，沿途许多地方的道路都很危险。邦图公司的合作伙伴历时两年才获得了在这个州只有200人口的(BhangWan)生产的许可，其过程衰可谓．漫长而艰辛。而另外三家公司也获得了在印度生产同类产品的许可。在这种形势下，邦图公司必须尽快作出决策。为此，邦图公司成立了一支由各方面专家组成的选址小组，深入印度，对候选地点进行考