管理学原理--15_激励理论

《管理学原理--15_激励理论》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、Topic14激励理论Effort个人努力goal目标Reward奖赏绩效Goalsettingtheory目标设定理论Reinforcementtheory强化理论三种需要理论Ability能力Z理论X、Y理论激励-保健理论Equitytheory公平理论动机人员的激励兰德智囊团曾经指出：一个企业要增强竞争力，必须充分调动公司各方的积极性，提高生产率。公司只有把管理部门与工作人员充分调动起来，才具有本质上的竞争优势。这样的公司生产效率才会高、才能富有创新。_超越自我的精神培养动机Motivation动机

2、：个体通过高水平的努力而实现组织目标的愿望，而这种努力又能满足个体的某些需要三个关键要素：努力、组织目标需要动机是需要获得满足的过程MotivationEquation动机等式InputsfromOrganizationalmembersPerformanceOutcomesreceivedbymembersTimeEffortEducationExperienceSkillsKnowledgeWorkBehav.Contributetoorganizationefficiency,effectivene

3、ssandattaingoalsPayJobSecurityBenefitsVacationAutonomyResponsibilityTheoriesofMotivation激励理论早期激励理论TheoryXandTheoryYX理论与Y理论TheoryZZ理论HierarchyofNeedsTheory层次需要理论、Motivation–HygieneTheory激励-保健理论当代激励方法ThreeNeedTheory三种需要理论EquityTheory公平理论ReinforcementTheory强

4、化理论GoalSettingTheory目标设定理论ExpectancyTheory期望理论Maslow’sHierarchyofNeedsSelf-Actualization自我实现Realizeone’sfullpotentialUseabilitiestothefullestEsteem尊敬FeelgoodaboutoneselfPromotions&recognitionBelongingness归属Socialinteraction,loveInterpersonalrelations,part

5、iesSafety安全Security,stabilityJobsecurity,healthinsurancePhysiological生理Food,water,shelterBasicpayleveltobuyitemsNeedLevel需要层次Description描述Examples举例低层需要满足后，更高层次的需要占据主导地位X理论道格拉斯·麦格雷戈（DouglasMcGregor）提出了有关人性的两种截然不同的观点X理论的四种假设员工天生不喜欢工作必须采取强制措施或惩罚，迫使员工实现组织目标员

6、工可能就会逃避责任，安于现状大多数员工喜欢安逸，没有雄心壮志X理论假设较低层次的需要支配着个人的行为Y理论Y理论则假设较高层次的需要支配着个人的行为员工视工作如休息、娱乐一般自然如果员工对某项工作作出承诺，会进行自我指导和自我控制每个人不仅能够承担责任，而且会主动寻求承担责任绝大多数人都具备作出正确决策的能力激励—保健理论Motivation-hygieneTheory弗雷德里克·赫茨伯格（FrederickHerzberg）《工作的激励因素》认为个人对工作的态度在很大程度上决定着任务的成功与失败。导致工

7、作满意的因素与导致工作不满意的因素是有区别的保健因素激励因素（Motivators）传统观点满意不满意赫茨伯格的观点激励因素保健因素满意不满意不满意没有不满意满意－不满意观点的对比激励因素成就承认工作本身责任晋升成长监督公司政策与监督者的关系工作条件工资同事关系个人生活与下属关系地位保障保健因素极满意中性极不满意激励—保健理论学术争议研究方法具有一定的局限性研究方法的可靠性缺乏普遍适用的满意度评价标准忽视了情境变量研究没有涉及生产率三种需要理论ThreeNeedsTheory大卫·麦克莱兰（DavidMc

8、Clelland）提出个体在工作情境中有三种主要的动机或需要成就需要（Needforachievement）权力需要（Needforpower）归属需要（Needforaffiliation）三种需要与工作绩效成就需要高成就需要者喜欢能独立负责、可以获得信息反馈和中度冒险的工作环境高成就需要者并不必定就是一个优秀的管理者员工可以通过训练来激发他的成就需要权力与归属需要最优秀的的管理者是权力需要很高而归属需要较低的人目标设定理论