关于大学图书馆的知识导航系统功能实现机制.doc

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1、关于大学图书馆的知识导航系统功能实现机制　　[论文摘要]知识经济与信息技术的发展日新月异，知识导航建设成为大学图书馆研究的一个新问题，也是知识服务创新的一个新途径。构建大学图书馆知识导航系统、实现知识导航功能在当今图书馆发展中是非常重要的。导航系统功能的可靠运行和可持续发展取决于它在建设和运行中的有效管理以及相应管理机制的规范设计，这个规范设计包括三个主要路径机制——人力资源管理机制、知识传播共享机制与读者服务机制。　　[论文关键词]大学图书馆；知识管理；知识导航系统；功能实现机制　　21世纪，知识成为知识型组织的第一生产要素。大学图书馆作为知识型组织，知识是其服务系统中最关

2、键的要素，同时也是大学图书馆知识导航系统构建的重要价值来源。构建大学图书馆知识导航系统关键在于如何建立一系列有效的知识服务运行机制来使大学图书馆在知识经济时代选择最有利行动，使博弈双方互动相容，实现其知识导航功能。一般来讲，现代大学图书馆组织的员工会将自己拥有的专门知识以及组织拥有的知识作为组织的核心竞争优势来获取对服务对象的特别服务。因此，如何有效地进行人力资源管理，知识共享，倡导员工把个人知识转变成为组织知识，把组织知识转化成服务对象的知识，通过组织知识的不断传播来增加组织的服务能力是成功实施大学图书馆知识导航系统功能的关键。　　一、知识导航功能的实现是21世纪大学图书馆

3、发展的时代主题　　发挥大学图书馆知识导航功能就是要实现大学图书馆由“知识管理”向“知识导航”功能的转型。知识管理就是应用知识和管理的手段实现特定的组织目的，而知识导航是指“建立在知识管理基础上，运用多种先进技术与手段，从读者的实际需要出发，设身处地地为读者着想，并以满足读者的阅读需求为根本，主动地向读者提供知识信息咨询服务的帮助与指导，以快捷有效的方法，尽量满足读者的知识、信息需求。同时，大学图书馆还可以针对不同需求，提供不同的知识、文献、信息服务。”知识导航系统的构建，就是如何应用科学的方法，体现服务的宗旨，实现知识管理与服务的目标。“知识管理”不等于“知识导航”，前者静态

4、成分居多，而后者动态成分居多。“知识导航”与“知识管理”两者既有区别，又密切相关。知识导航作为一种全新的管理服务理念，已经在国内外的一些知识型组织卓有成效地实施，但在我国大学图书馆界尚处于起步阶段。而如何利用已获取的知识以及如何实现知识再造增值等有关知识导航的问题是任何一个大学图书馆管理者所必须重视的问题，因此，组织实施知识导航并逐步构建和完善知识导航系统势在必行。只有逐步构建与完善知识导航系统，才能充分发挥大学图书馆作为“知识场”、“信息场”在知识开发、知识传播、知识组织、知识应用中的作用。　　“知识导航功能的实现是21世纪大学图书馆工作的时代主题，也是大学图书馆的立身之本

5、。”5而功能实现的前提是知识导航系统的建立。知识导航是动态管理，不是静态管理，这是知识导航最重要的特点。大学图书馆应该是一个动态的知识结合体，它不仅应根据读者的需求来收集、整理、储存信息，而且还必须根据读者不断变化的需求来调整馆藏结构和服务内容，所以，大学图书馆的知识导航系统的构建是全馆各项工作的出发点和归宿，是直接反映全馆工作水平的窗口知识导航涉及对信息、人和技术的管理，其中信息是知识的源泉，人是知识生产、知识组织、知识传播、知识应用的主体，技术是知识导航的工具。因此，知识导航应以知识资源管理为重点，以人力资源建设为核心，以当代信息技术为依托。知识导航作为一种崭新的管理方式

6、最近几年刚刚走人图书馆学者研究的视野，其理论系统尚需进一步研究与完善。大学图书馆知识导航应完成以下任务：广泛地采取知识信息进行有序化、系统化整合；追踪知识创新过程，建立知识评价机制，不断对知识信息去粗取精，建立动态有效的知识场(知识库)；根据知识信息利用者的需要对知识信息进行逻辑编辑，使知识信息能够全方位被读者利用利用最新的信息加工、传播手段使知识信息被人们共享。也就是说，目前大学图书馆知识导航有两大任务：通过组织的知识管理实现“学习型组织”目标；通过科学的知识管理实现“知识导航”目标。为了构建和完善大学图书馆知识导航系统实现大学图书馆知识导航“学习型组织”和“知识导航系统构

7、建与完善”两大目标。　　二、大学图书馆知识导航功能实现的人力资源管理机制　　知识经济时代里，大学图书馆面临着新的竞争环境，表现为市场的快变性、不确定性和知识更新的高速度性、不间断性。在这样的环境中，组织生存与发展的关键是保持知识的优势。因此，组织之间竞争优势的获取最终要依靠知识的载体——知识型馆员来实现。馆员是大学图书馆知识的管理者，是知识的载体。从大学图书馆的采访编目到参考咨询、文献开发和现代化的检索手段都离不开具有一定知识、一定的开发知识能力的工作人员。知识经济对大学图书馆员提出了比以往任何时代都高