泰瑞汽车部件ts16949-2009质量手册.doc 43页) 金牌

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1、质量手册符合ISO/TS16949：2009技术规范文件编号：TR/QM-2009受控状态：分发编号：发布日期：二00九年一月六日实施日期：二00九年一月六日宁波泰瑞汽车部件有限公司宁波泰瑞汽车部件有限公司发行版本：TR/QM-2009质量手册修改码：044批准令章节号：0页码：1/42批准令企业的信誉和成就，取决于产品的质量能否在顾客使用中经受住考验以及持续提升的运营能力。宁波泰瑞汽车部件有限公司为进一步完善质量体系，适应汽车行业不断发展的需要，依据ISO/TS16949:2009标准编制《质量

2、手册》。经审定，符合ISO/TS16949:2009技术规范的要求和企业的实际情况，现予以颁布，公司全体员工必须认真学习，遵照执行。董事长：郑丽明2009-1-6宁波泰瑞汽车部件有限公司发行版本：TR/QM-2009质量手册修改码：044质量手册目录章节号：0.1页码：2/42章节号章节名称页码0批准令10.1质量手册目录20.2任命书3-40.3质量手册的管理50.4企业概况60.5公司质量方针和质量目标70.6公司组织机构81范围、应用92规范性引用文件103术语和定义104质量管理体系总要求

3、11COP与ISO标准章节对照表12COP支持过程13管理过程14COP及支持过程网络阵图154.2文件要求165.1-5.3管理承诺-质量方针175.4策划17-185.5职责、权限和沟通18—225.6管理评审236.1资源提供246.2人力资源246.3—6.4基础设施、工作环境25-267.1产品实现的策划277.2与顾客有关的过程287.3设计和开发29-317.4采购32-337.5生产和服务提供33-377.6监视和测量装置的控制37-388.1测量、分析和改进总则398.2监视和测

4、量39-428.3不合格品的控制42-438.4数据分析438.5改进44-459顾客特殊要求4610质量手册编委46宁波泰瑞汽车部件有限公司发行版本：TR/QM-2009质量手册修改码：044管理者代表任命书章节号：0.2页码：3/42任命书为加强本公司质量管理工作，根据ISO/TS16949:2009标准的要求，兹任命徐雪柯为本公司管理者代表，其职责和权限为：1、负责按ISO/TS16949:2009标准建立、健全、实施和改进质量体系，并进行内部协调；2、向公司董事长报告质量体系的运行情况，以

5、及体系运行所需的资源需求；3、就质量体系有关事宜与外部各方的联络工作；4、出现顾客反馈重大质量问题时，负责向认证机构作汇报。董事长:2009-1-6宁波泰瑞汽车部件有限公司发行版本：TR/QM-2009质量手册修改码：0顾客代表任命书章节号：0.244页码：4/42任命书为确保顾客的要求在公司内的关注，体现以顾客为关注焦点的管理原则，兹任命徐雪柯为公司顾客代表,其职责:1、向公司各层次人员宣达顾客要求。2、监督管理承诺的履行。3、在特殊特性的选择、制定质量目标和相关的培训、纠正和预防措施、过程设计

6、和开发等过程中积极参与，强调顾客要求，代表顾客。4、主持做好顾客沟通工作。董事长：2009-1-6宁波泰瑞汽车部件有限公司发行版本：TR/QM-2009质量手册修改码：0质量手册的管理章节号：0.344页码：5/420.3质量手册的管理0.3.1手册的编写与发布—总经办组织有关部门人员进行质量手册的编写，编写好的质量手册由管理者代表负责组织有关职能部门负责人审定。—审定后的质量手册提交董事长批准发布实施。—质量手册发布后应向全体员工宣贯，以保证全体员工都理解使其可贯彻执行。0.3.2发放与更换—质

7、量手册分“受控”与“非受控”两种，“受控”版本为遵照执行之使用版本，修订时需予以更改，“非受控”版本为提供参考使用，修订时不予更改。—受控质量手册由总经办进行管理，总经办拟定发放范围并负责登记发放。—质量手册如丢失或受损或因其他原因需增发、补发，由需求人提出申请，经管理者代表批准后增发或补发。0.3.3修订与收回—每次管理评审时均应考虑质量手册的适宜性和有效性，需要时应进行修订。—修订版的编制、发布及发放按0.3.1和0.3.2执行。—新质量手册发放时，原质量手册应收回销毁，如需保存加盖“保存”章

8、。0.3.4保存与归档—质量手册持有者应要妥善保管手册，防止损坏或丢失，未经批准，不得带出公司或外借。—质量手册持有者调离本公司时，应办理移交手续。宁波泰瑞汽车部件有限公司发行版本：TR/QM-2009质量手册修改码：0企业概况章节号：0.444页码：6/42宁波泰瑞汽车部件有限公司位于宁波慈溪龙山镇慈东工业区，是研发生产汽车铝硬钎焊散热器的专业公司。公司追求:“以人为本，以科技创新为先导，以诚信、和谐、互惠为目标”的立业发展宗旨，竭诚为国内外新老客户提供相关产品的合作、创新、改进