闽发管理手册、程序文件(0)改好.(20101023...

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1、福州闽发建筑工程有限公司质量、环境管理体系管理手册福州闽发建筑工程有限公司质量、环境管理体系手册依据GB/T19001—2008idtISO9001：2008标准GB/T24001—2004idtISO14001：2004标准GB/T50430—2007规范版本号：第2版发布日期：2010年06月01日实施日期：2010年06月01日分发号：持有者：编制：审批：受控状态：48福州闽发建筑工程有限公司质量、环境管理体系管理手册目　　　录目　　　录1前　言2《质量、环境管理体系手册》批准发布令3福州闽发建筑工程有限公司管理简介4福州闽发建筑工程有限公司管理体系方针

2、61管理体系手册说明72福州闽发建筑工程有限公司组织结构与要素分配表83术语和定义…………………………………………………………………………………………...114质量、环境一体化管理体系原理…………………………………………………………………...144.1总要求…………………………………………………………………………………….……155规划和策划（P-策划阶段）………………………………………………………………………...165.1管理承诺……………………………………………………………………………………...165.2以顾客为关注焦点、以法律法规为准则……………

3、…………………………………….…165.3质量、环境方针………………………………………………………………………….…165.4识别及策划…………………………………………………………………………………….175.5法律法规及其他要求……………………………………………………………………….…195.6目标…………………………………………………………………………………………...195.7管理方案………………………………………………………………………………………..195.8职责与权限…………………………………………………………………………………..…196实施和运

4、行（D——实施阶段）……………………………………………………………………..286.1资源提供……………………………………………………………………………………...286.2人力资源……………………………………………………………………………………...286.3基础设施………………………………………………………………………………….…..296.4工作环境……………..........................................................296.5信息沟通……………………………………………………………………………………

5、..296.6文件控制……………………………………………………………………………………...306.7记录的控制……………………………………………………………………………………..316.8产品实现过程的策划………………………………………………………………………....336.9与顾客(建设方)有关的过程………………………………………………………………..…346.10采购………………………………………………………………………………………..….346.11生产和服务提供………………………………………………………………………..…….366.12环境运行控制…

6、…………………………………………………………………………..….366.13标识和可追溯性…………………………………………………………………………….…376.14顾客财产的控制……………………………………………………………………………….376.15产品防护和控制…………………………………………………………………………….…386.16监视和测量装置的控制…………………………………………………………………….…386.17应急准备和响应……………………………………………………………………………….397监视和测量（C-检查阶段）………………………………………

7、…………………………………....417.1过程监视和测量……………………………………………………………………………..…417.2产品的监视和测量………………………………………………………………………….….417.3不合格性评价………………………………………………………………………….…….…427.4顾客满意………………………………………………………………………………………..427.5内部审核……………………………………………………………………………………..…427.6不合格的控制…………………………………………………………………………..…….43

8、7.7纠正措施………………………………