运动中心前期运营管理手册

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1、石家庄恒大城运动中心前期运营管理手册（初稿）2011年2月20日目录一、运动中心管理职责------------------------------------------------------------1二、运动中心各岗位职责及工作流程------------------------------------------2（一）运动中心主管岗位职责----------------------------------------------------------------------2（二）前台、预约岗位职责------------

2、-------------------------------------------------------------3（三）VIP室接待岗位职责及工作流程----------------------------------------------------------4（四）乒乓球厅/VIP室接待员岗位职责及工作流程------------------------------------------9（五）游泳池救生员岗位职责及工作流程------------------------------------------------

3、------14（六）桌球室/VIP室接待员岗位职责及工作流程--------------------------------------------19（七）有氧操房接待员岗位职责及工作流程---------------------------------------------------23（八）瑜伽室接待员岗位职责及工作流程------------------------------------------------------26（九）健身房、动感单车接待员岗位职责及岗位流程--------------------------

4、-------------29（十）网球场接待员岗位职责及岗位流程------------------------------------------------------33（十一）羽毛球场/篮球场接待员岗位职责及岗位流程--------------------------------------37（十二）壁球室接待员岗位职责及岗位流程---------------------------------------------------42（十三）旱冰场接待员岗位职责及岗位流程----------------------------

5、-----------------------47（十四）理疗室接待员岗位职责及岗位流程---------------------------------------------------51（十五）沙弧球/足球机/飞镖区域内接待员岗位职责及岗位流程-------------------------55三、运动中心各功能区域管理规定--------------------------------------------60（一）游泳池管理规定------------------------------------------------

6、------------------------------60（二）健身大厅管理规定---------------------------------------------------------------------------61（三）更衣室管理规定------------------------------------------------------------------------------63（四）乒乓球厅管理规定---------------------------------------------------

7、------------------------64（五）桌球厅管理规定------------------------------------------------------------------------------65（六）羽毛球/篮球厅管理规定--------------------------------------------------------------------66（七）旱冰场管理规定--------------------------------------------------------------

8、----------------67（八）足球机/沙弧球/飞镖区管理规定----------------------------------------------------------68