通用面试指导手册

《通用面试指导手册》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、通用面试指导手册一、基本素质测试（10%）1、题目：请简要的谈谈你自己？测试目的：测试被试者的谈吐、语言表达和思维能力，了解被试是否具有相关工作经历，缓和考场气氛。评分参考：优：口齿伶俐，语言流畅，条理清晰，言简意赅，切中要害。好：谈吐自然流畅，条理清晰。但不够简练，基本能切中要害。中：谈吐比较自然，条理比较清晰。但语言表达显得比较罗嗦，基本能表达出自己观点。差：谈吐不自然，条理不清晰。语言罗嗦，不能表达自己观点。2、题目：请问您7岁前是与谁一起生活的？您最喜欢的亲属是谁？测试目的：测试被试者的成长背景及性格（情绪）特征，从而判

2、断被试着的心理状态是否良好，及自我情绪控制能力。评分参考：优：与父母一起度过了温暖的童年；性格平和，没有极端或缺失性格特征。好：与单亲一起度过了的童年；性格较平和，未见明显极端或缺失性格特征。中：与家庭其他成员一起度过了的童年；性格倔强，自尊心特别强。差：童年养育诱因，形成了明显的性格偏好及相对的性格缺失；3、题目：如果在工作中，你的上级非常器重你，经常分配给你做一些属于别人职权范围内的工作，对此，同事对你颇有微词，你将如何处理这类问题?测试目的：测试被试者的人际沟通能力，即将被试者置于两难情境中，考察其人际交往的意识与技巧，主

3、要是处理上下级和同级权属关系的意识及沟通的能力。评分参考：优：感到为难，并能从有利于工作、有利于团结的角度考虑问题，态度积极、婉转、稳妥地说服领导改 变主意，同时对同事一些不合适甚至过分的做法有一定的包容力，并适当进行沟通。好：感到为难，但基本能从有利于工作、有利于团结的角度考虑问题，能用比较积极、婉转、稳妥态度说服领导改变主意，同时对同事一些不合适甚至过分的做法有一定的包容力，并适当进行沟通。中：感到为难，但又不好向领导提出来(怕辜负领导的责任)，私下里与对你有意见的同事进行沟通，希望能消除误会。差：不感到为难，坚决执行上级交

4、代的任务，并认为这是自己能力强的必然结果。一、工作能力测试（80%）1、题目：假如你是某单位的工作人员，领导交给你一项对你来说可能比较棘手的任务，你准备怎样完成这项工作?测试目的：测试被试者的计划组织协调能力，要求被试者应考虑到明确的工作目标和要求，据此选择工作方法，安排工作流程，调配人、财、物资源，协调组织各方共同完成任务。评分参考：优：计划安排周全，能合理的安排资源，组织协调各方面力量共同完成任务。好：有较周全的计划安排与切实可行的调研方法；组织协调各方面力量共同完成任务。中：有计划安排；有协调的意识，但计划安排不够周全。差

5、：计划安排漏洞多，缺少协调意识；或夸夸其谈，不切中要害。2、题目：你最典型的一个工作日是怎样安排的？测试目的：测试被试者的计划统筹能力，沟通协作能力，及工作执行力和工作效率，日常工作的条理性和原则性。评分参考：优：工作准备周到细致，工作执行有条不紊，团队合作愉快，工作效率高，全面达到预期效果。好：工作准备细致，工作执行顺畅，沟通合作畅通，工作效率较高，基本达到预期效果。中：有做准备工作，能基本按计划流程执行，工作推行中有一些小问题，都能基本协调解决，能基本按要求时限完成工作主体。差：工作计划性差，执行随意性强，工作执行中有明显人

6、为冲突，工作效率低，不能按要求完成工作任务。3、题目：测试被试者岗位技能方面的相关问题，由相关用人部门提问。（略）4、题目：测试被试者岗位工作经验方面的相关问题，可直接用该岗位上常见疑难问题提问。（略）一、价值观测试：（10%）1、题目：你期望从工作中获得的最重要的回报是什么？测试目的：测试被试者的价值观及职业发展取向。被试者的回答将再次反映出你的成熟度以及你所采取的立场。这里需要记住的另外一个原则是——“不要谈论金钱”。除非是在薪金谈判中，否则一定要避免谈及金钱。评分参考：优：正确回答：我希望能通过自己的不懈努力把本职工作做好

7、，同时也能学到很多做事方法和团队协作同事相处的技巧。这样我会感到很充实，也会觉得自己工作有成就感。差：错误回答：我希望自己为之工作的企业能够重视质量，而且会给做得好的员工予以奖励。由于我期望比同事们做得好，因此我期待能凭自己的成就获得适当的补偿。评论：这里再次出现了自大的问题。在这种回答中，求职者表达了一种不恰当的优越感，同时也向面试人发出了一个红色信号，说明这个求职者可能是个“难缠的人”。2、题目：在成年以后，哪些成就能给你带来最大程度的满足？测试目的：测试被试者的价值观取向。分析这个问题可以让面试人很快了解被试者的个人价值观

8、和道德标准。被试者选择要说的话会立竿见影地表明你最看重哪些东西。评分参考：优：正确回答：在我的上一份工作中，老板曾经病了两个月，在此期间我承担了老板的职责。尽管这份工作对我来说相对陌生，但我还是能承担起这个额外的工作，而且能有效地同时适应两个职位的要求。能够在这