sap crm系统合同管理模块配置手册

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1、CRM项目技术文档三全食品CRM配置手册合同模块配置手册Version<1.0>第28页共28页CRM项目技术文档版本历史原始制作版本日期姓名注释1.02012.03.30张俊杰文档复核版本日期姓名注释第28页共28页CRM项目技术文档目录1定义合同类型41.1定义号码范围41.2定义合作伙伴确认过程41.3定义合同类型61.4定义项目类别并分配给事物类型82定价过程配置102.1ERP中的定价过程配置102.2定义定价过程确认103订阅事务相关的BDOC对象113.1订阅事务相关的BDOC对象114配置传输条件12

2、4.1在R3AC5中创建定价条件的传输条件124.2在R3中表CRMRFCPAR中定义传输对象144.3调用生成工作台来生成传输对象154.4传输条件对象154.5CRM定价配置检查164.6条件表生成检查174.7创建CRM字段和数据元素（需开发增强）185CRM中取成本价205.1先在ERP中创建存储成本价的条件表205.2维护存取顺序205.3维护条件类型215.4维护定价过程215.5同步成本价配置225.6在R3中创建REPORT（需迁移程序）226CRM中价格计算公式等增强（需迁移程序）237确定信用检查

3、247.1确定信用检查（需迁移程序）248添加合同传输设置278.1在表SMOFPARSFA添加条目278.2在中间件表中添加销售单据交互相关的条目279发布合同激活传输289.1修改合同状态281定义合同类型1.1定义号码范围第28页共28页CRM项目技术文档目的及主题定义合同号码范围，使之与ERP中合同的外部范围段保持一致；菜单途径IMG-客户关系管理-交易-基本设置-定义编号范围事务代码SPROØ定义编号范围1.1定义合作伙伴确认过程目的及主题定义合作伙伴确认过程；菜单途径IMG-客户关系管理-基本功能-合作伙

4、伴处理-定义合伙人确认过程事务代码SPROu定义合伙人确认过程：ZZ000001销售-三全订单合同第28页共28页CRM项目技术文档第28页共28页CRM项目技术文档u定义合伙人功能：1.1定义合同类型目的及主题定义和ERP保持一致的合同类型；菜单途径IMG-客户关系管理-交易-基本设置-定义事务类型事务代码SPRO第28页共28页CRM项目技术文档日期参数文件的定义路径：IMG-客户关系管理-基本功能-日期管理-定义日期参数文件：第28页共28页CRM项目技术文档1.1定义项目类别并分配给事物类型目的及主题定义项目

5、类别；此处用的项目类别为标准项目类别KMN.但稍作修改。菜单途径IMG-客户关系管理-交易-基本设置-定义项目类别事务代码SPRO第28页共28页CRM项目技术文档第28页共28页CRM项目技术文档1定价过程配置1.1ERP中的定价过程配置目的及主题维护定价过程，创建定价过程ZCRM01.菜单途径IMG-销售和分销-基本功能-定价-定价控制-定义并分配定价过程，“维护定价过程”事务代码SPRO1.2定义定价过程确认目的及主题定义对应的销售范围菜单途径IMG-销售和分销-基本功能-定价-定价控制-定义并分配定价过程，“

6、定义定价程序确定”事务代码SPRO注意：此步骤无需把ZCRM01分配到上海和郑州的组织下，原ERP的定价过程不变，只需定价过程同步到CRM后，在CRM手工维护对应的定价过程确认即可（因为定价公式、需求等例程未迁移，故把所有公式清除掉，否则ZPR1等条件类型无法正常显示）第28页共28页CRM项目技术文档1订阅事务相关的BDOC对象1.1订阅事务相关的BDOC对象目的及主题订阅事务相关的BDOC对象。菜单途径IMG-客户关系管理-CRM中间设备和相关组件-通信设置-创建站点和订阅事务代码SMOEAC在CRM端R3AC6

7、中维护条目：PARSFAKEY=R3A_SALES，PARNAME=SALESCONTRACT,VAL=X;第28页共28页CRM项目技术文档1配置传输条件1.1在R3AC5中创建定价条件的传输条件目的及主题把需要创建的条件表的对象需在传输前先维护好。菜单途径事务代码R3AC5创建定价的传输条件对象(定价配置)：DNL_CUST_CND，DNL_CUST_CNDALL,DNL_CUST_CND_PR；创建条件表传输对象：DNL_COND_A700DNL_COND_A800DNL_COND_A801DNL_COND_A

8、804DNL_COND_A853DNL_COND_A854DNL_COND_A855DNL_COND_A856DNL_COND_A901DNL_COND_A902DNL_COND_A903DNL_COND_A904DNL_COND_A905DNL_COND_A907DNL_COND_A908DNL_COND_A909DNL_COND_A911D