物业管理公司会议管理办法

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1、工作文件文件编号:XZ-17版本:B改次:0会议管理办法页码第1页共5页1.0目的:为提高会议效率、品质、缩短会议时间,同时使会议召开、会议内容、任务跟进有所依循,特订立本制度。2.0适用范围:凡属XX市XX物业管理有限公司各类会议均适用之。3.0会议管理细则3.1议分类及组织3.1.1公司级会议1)公司员工全体大会2)公司全体部门主管人员会议3)公司品质会议(ISO9001)4)公司各种代表大会5)其他跨部门会议6)其他临时性公司级会议(主要指对外)3.1.2专业会议1)业务会议(1)品质分析会议(2)安全工作会议(3)住户售后服务专门会议(4)其他专门业务性会议2)部门内

2、部会议3)班、组会议3.2例会3.2.1定义:为避免会议过多或重复,公司正常性会议一律按例行规定的时间、地点、内容、组织召开,此种会议称之为例会;3.2.2例会主要指:主要总结评价上周工程进度、日常行政工作等情况,安排部署下周工作任务;又称PDCA循环会议,主要汇报、分析公司计划执行情况和经营活动成果,评价个方面的工作情况,肯定成绩,揭露问题,提出改进措施,不断提高公司经济效益;工作文件文件编号:XZ-17版本:B改次:0会议管理办法页码第2页共5页1)公司管理干部会议(班、组长以上参加):主要总结上月工作情况,部署本月工作任务;2)公司全体员工大会(全体员工参加,每季度一次

3、):主要总结上季工作情况,部署本季工作任务、经营发展情况,表彰先进集体、个人;3)品质会议(相关部门主管、工程技术人员参加,每月一次):主要汇报、总结上月工程品质、服务品质、工作品质等品质情况,讨论分析品质异常(事故、问题等),研究解决问题、改进品质之方案措施;4)安全工作会议(保安、消防等相关工作人员参加,每季一次):主要汇报总结前季安全生产、治安、消防等工作情况,分析处理事故,检查分析事故隐患,研究确定安全防范措施;5)部门级会议:主要检查、总结、汇报、布置工作,解决实际问题(1)部门内班、组长以上参加(每周一次)(2)部门内部全体人员参加(每月一次)6)班、组会议(班、

4、组成员参加,每周一次):主要检查、总结、布置班、组内工作,解决实际工作困难和问题;3.3其他会议:非例会的召开,如属部门内部会议,由部门经理以上主管核准方可召开;如属跨部门级会议,应由经理核准方可召开;3.4会议安排:凡涉及多个部门人员参加的其他会议(非例会),均须于会议召开前经批准后,报行政部汇总,并由行政部统一安排召开;3.5对于准备不充分、重复性、无多大作用之会议,行政部有权拒绝安排;3.6对于参加人员相同、内容相近、时间相适的几个会议,行政部有权安排其合并召开,但需事先知会相关会议各单位部门及与会人员;3.7各部门会期必须服从公司统一安排,各部门小会不应安排在公司例会

5、同期召开(与会人员时间不发生冲突者除外),应坚持小会服从大会、局部服从整体的原则;3.8会议的准备:行政部、会议的主持人、会议召集部门及与会人员都应分别做好有关准备工作,包括拟好会议议程、提案、汇报总结提纲、发言要点、工作计划草案、决议决定草案、落实会场、准备好座位、通知与会人员等等;工作文件文件编号:XZ-17版本:B改次:0会议管理办法页码第3页共5页3.9会议要领规定3.9.1要严格遵守会议的开始时间;3.9.2要在开头就议题的要旨做一番简洁的说明;3.9.3要把会议事项的进行顺序与时间的分配预先告知与会者;3.10会议注意要项:3.10.1发言语内容不得偏离议题;3.

6、10.2发言内容不能出于个人的利害或进行人身攻击;3.10.3个人发言时间不可长篇大论、滔滔不绝或过于冗长;3.10.4不可取用不正确资料;3.10.5不要尽谈些期待性的预测;3.10.6发言不可不懂装懂,胡言乱语;3.10.7尽量不要谈到抽象论或观念论;3.10.8发言的内容应当朝着结论推进;3.10.9主持人应当引导在预定时间内做出结论;3.10.10讨论公议发言者不可过于集中于某些人;3.10.11小组讨论会议不可从头到尾沉默到底;3.10.12全体会议人员均须认真专心聆听发言;3.10.13不可随意打断他人的发言;3.10.14不可对发言者吹毛求疵;3.10.15不可

7、随意中途离席;3.10.16在必须延长会议时间时,应取得大家的同意后方可决定延长时间;3.10.17就当把整理出来的结论交结全体与会人员表决确认;3.11会议流程3.11.1会议申请流程1)例会2)临时性紧急会议3.11.2会议召开流程工作文件文件编号:XZ-17版本:B改次:0会议管理办法页码第4页共5页1)会议召集人依人事确定之会议召开时间与场所,事先到会场布置,行政部予以协助;2)任何会议之会议与会人员,都应准时参加,应到未到者应事先向会议主持人请假,否则依考勤缺勤论处;3)会议必须有专门或指定的

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