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时间:2018-07-23
《江西樟树金碧辉煌尊龙会所员工手册》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、江西樟树金碧辉煌尊龙会所员工手册总经理致词亲爱的员工:欢迎您加入江西樟树金碧辉煌尊龙会所的行列,并衷心祝贺您在这个广阔的事业舞台上,通过勤奋刻苦的努力,取得辉煌的成绩。我非常高兴能有机会和您们彼此合作,并深信这种合作对我们之间都是有益和有效的,我们的共同目标是以高水平的企业管理,高素质的员工队伍,高标准的服务质量,高品位的工作环境,使来宾满意,使员工得到收益和进步,为公司赢得声誉和效益。作为本公司的一名员工,您应该具有良好的文化修养、熟练的专业技巧、高尚的情操和端正在的品行,现代化的企业需要您优秀的工作质量,
2、认真的工作作风,殷勤的服务态度、出色的工作效率和无私的奉献精神。为了达到上述的目标,本公司制定了完整的工作程序和操作规范,相应的培训计划,同时也制定了严格的规章制度及奖惩条例,明确了员工应当享有的各项基本权益及各项福利待遇,希望您们深入地了解和自觉地遵守。公司的发展,取决于每位员工的努力,公司的成功就是您的成功,衷心祝贺我们能共享成功之喜悦。总经理:一序言本手册是江西樟树金碧辉煌尊龙会所在遵守中华人民共和国劳动法的前提下,为确保公司经营,确保娱乐业服务的公共性形象,确保公司所有职工平等地享有权利和履行义务而制
3、定的,本公司员工应自觉遵守本规定并忠实地履行各自的义务。我们热忱欢迎您加入江西樟树金碧辉煌尊龙会所,为了使每一位员工了解江西樟树金碧辉煌尊龙会所的规章制度,特别制定了这本员工手册。本公司以科学的方式管理和经营,使之成为一流的娱乐场所,并把员工培育成为一流的娱乐场所,并把员工培育成为一流的服务行业从业人员,为达到此目的,各员工务必确实遵守各项规定,使我们的合作更愉快,更充满意义。深盼大家能够发挥一技之长,忠于职守,以热心、执勤、礼貌和主动的服务谋得升职及提薪的机会,迈向美好的前途。同时我们要求您于公司服务有下列
4、的基本认识。1、正确牢记公司的名称;2、记住主要领导干部的名字,公司的概况和地址;3、了解公司其他的有关情况,比如,营业性质、项目、时间等;4、严格遵守公司的工作规则和内部规章。二基本营业方针江西樟树金碧辉煌尊龙会所的宗旨:以最小的投资,创取最大的利润以有效的管理,树立企业的形象以执勤的服务,赢得宾客的美誉以合理的价格,吸引宾客的消费以精彩的节目,博取宾客的欣赏我们属于娱乐服务行业服务质量是江西樟树金碧辉煌尊龙会所的生命线,是提高公司竞争能力的核心,优质的服务是一种无形的财富。一个不同服务质量的服务员,就等于
5、在展现一个不同的广告,服务的好与坏直接影响公司的未来发展。员工的工作职责:有高尚的思想品质、职业道德和专业知识,遵章守纪、忠于职守、刻苦耐劳、诚恳自律、谦虚和蔼、尊重上司、团结同事,有高尚的责任心和上进心,以热心、耐心、积极、殷勤、礼貌、迅速、主动的工作态度和方式为宾客和公司服务。三应有尽有的工作态度1、认真学习首先必须对自己建立信心:世上无难事,只怕有心人,用心去学习,主动积极,努力迈向成功之路。2、刻苦耐劳我们从事的是娱乐服务行业,每天必须要付出全部的爱心,以热诚的态度,细心的照顾才能使顾客、同事间感到温
6、馨与和谐,刚开始也许会觉得工作太难、太繁、难以适应,这是每个人都必须经历的过程,您必须忍耐,等您学会驾轻就熟的时候,再也没有任何事情能难得到您,成败的关键在于坚持到最后的一分钟,有始有终能信心坚定的人必成大器、立大志。1、诚恳自律遵守上班时间,不迟到、不早退、对于公司规定的工作踏实地去做,不徇私、不偷懒、遵守公司规定、不破坏团结纪律、养成自律的习惯,自觉完成在职工作,对于上司安排的事情一定尽力完成(先服从后上诉)。2、团结和谐江西樟树金碧辉煌尊龙会所是一个大家,公司经营的好坏对于每个员工都负有责任,希望大家团
7、结在一起在和谐融洽的环境中工作,以群策群力的精神,用我们的双手,发挥无比的力量,为公司创造一个美好的将来而努力。3、我们不为今天的成就而满足,应时刻检讨改善、鞭策自己,望今天比昨天做得更好。四江西樟树金碧辉煌尊龙会所入职须知1:培训及试用期(1)江西樟树金碧辉煌尊龙会所雇用的员工从该员工进入江西樟树金碧辉煌尊龙会所工作之日计,一般签定一至三年劳动合同,其中包括三个月的试用期。(2)在试用期满后,部门将根据员工的表现考虑是否正式录用或不录用。(3)在试用期内,部门经理认为不能胜任的,可以退回人事部,如能安排到其
8、他部门而本人又愿意,可以重新开始试用期,否则以辞退处理。(4)公司将会根据需要向员工提供在职训练,续以不断提高员工的专业素质及工作效率,使员工拥有晋升条件。1、工作时间员工的正常工作时间每天八小时(膳食时间不计内)员工工作日及休假日由部门管理安排,员工每月休假2天,工作忙时,有责任加班完成工作,部门经理根据实际情况当月内安排补休时间,或按发给加班奖。2、钟卡员工每天上、下班,需亲自在指定的入口处指模
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