会所员工手册

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1、成都左岸会所员工手册致全体员工书各位同仁：本会所热忱欢迎你的加盟。并深信您一定能勤勤恳恳工作，克尽职守，为中外宾客提供优质、高效的最佳服务，为本会所创造良好的声誉。此手册的主要目的是让我们每一个员工清楚地了解作为本会所一员所要共同遵守的劳动规范准则，并能同心协力，精诚团结，使本会所成为同行业中最杰出的佼佼者。会所宗旨：一、客人至上-----对客人的服务永远排在工作的第一位。二、主动热情-----以真诚的爱心为宾客提供优质的服务。三、礼貌微笑-----是每一个工作人员对宾客服务应具备的基本要求。四、团结协作--

2、--和谐的团队精神是达到最高效率和最佳服务基础。以上宗旨是我们服务的最高准则，务必牢记在心上，忠实奉行，并随时反省。中心的组织形式：本会所实行总经理负责制。总经理为会所最高行政领导，统管及指挥中心一切经营管理活动。会所经营管理机构以部划分，实行部经理、主管、领班、员工逐级负责的管理制度。第一章劳动条例一、招聘准则1、申请者必须经人力资源部考核面试并得到总经理批准后方可入职2、聘用标准1）应聘人员必须仪表端庄、五官端正、口齿清楚2）男身高1.65M以上，女身高1.5M以上3）体检检查合格者4）裸视力在1.0以上

3、，无色盲5）年龄在17周岁以上3、会所人力资源部有权对申请者进行有关的人事调查二、体格检查1、所有员工在被正式聘用以前，必须到会所指定的医院接受全面的体格检查，并将健康证交至人力资源部。2、员工每年必须接受一次健康检查，如发现有疾病将被调岗或停职接受治疗。三、人事记录本手册仅供成都左岸会所内部使用，请勿外传。第10页共10页1、所有受聘者均需提供1张2寸近照，健康证明、个人身份证明及相关资料。2、受聘者申请职位时所提供资料若有隐瞒或虚报，将会随时受到解雇处分3、员工如有任何家庭状况或婚姻之改变，均应于7日内通

4、知人力资源部。四、试用期和劳动合同1、所聘用员工均需经过自受聘之日起1-3个月的试用期，试用期内会所依据员工工作业绩进行考核，不和格者将解除劳动关系。试用期合格后签定聘用合同书。2、会所与所聘用员工建立劳动关系，须在双方同意的基础上签订劳动合同，劳动合同一经签订即具法律效力，双方必须履行规定条款，合同期满，所签合同即行终止，重新签订或续签合同须双方同意。聘用期为一年。3、试用期内，如双方须解除劳动关系，均须提前7天给予对方书面通知或以付款赔偿方式代替通知期。4、劳动合同期内，如双方须解除劳动关系，均须提前30

5、天给予对方书面通知或以付款赔偿方式代替通知期。5、若员工调至其它部门，在新岗位也必须经过1-3个月的试用期。五、调换部门1、会所根据经营需要调换员工的工作。2、如同一部门工作的两位员工恋爱或结婚，会所有权调动其中一人的部门及岗位。六、辞职会所员工辞职必须填写辞职申请书，经上级批准后，方可办理辞职手续，如果员工的辞职未经批准擅离职守则视为旷工，两天之后作出开除处理。七、裁员1、当会所经营状况或管理政策方面发生变化而产生冗员，会所有权裁员。2、若员工被裁减，会所将提前一个月进行通知，并根据政策规定给予赔偿。八、提

6、升1、员工的提升以其工作业绩及工作能力为依据。2、员工的提升必须是由所在部门经理提出，报给人力资源部后，由总经理批准。3、任何调动与提升而引起的工资级别的变化应符合会所的工资制度和人员编制要求。第二章会所规则一、工作制服1、制服由会所供应，上班必须按规定穿制服。2、员工须保持制服的整齐、整洁。本手册仅供成都左岸会所内部使用，请勿外传。第10页共10页3、若因员工个人疏忽或恶意损坏制服而引起的费用将由员工承担。4、除因公或获准外，不准穿着或携带制服离店。5、离职时，须把整套制服交还会所，如有遗失或损坏由员工负责

7、赔偿。二、铭牌1、员工在工作时间内，均须佩带铭牌。2、员工铭牌佩带于制服左襟上。3、铭牌属会所财产，员工均须爱惜如有丢失或认为损坏，须立即至人力资源部缴纳手续费20元。4、员工离职时需将铭牌交还人力资源部，违者罚款50元。三、员工出入会所通道除经特别许可，各员工进出会所，均须使用指定通道。四、员工更衣柜1、穿着制服的员工可领用更衣柜，经配给便不能私自转让，一切手续均须通过人力资源部办理。2、更衣柜内仅限于存放制服和上班必须用品。3、不准私自加配别锁或撬锁。钥匙如有遗失，应向人力资源部补领，并缴手续费20元。4

8、、员工离职时，须将衣柜空出，并将钥匙交回人力资源部，如有违反，罚款50元。5、会所有权随时选派保安人员及有关部门人士检查员工更衣柜。五、考勤1、所有员工必须在上、下班时刷卡2、任何理由代人或拖人刷卡，均属违纪行为。六、员工洗手间及乘用电梯员工不得使用客用洗手间、客用电梯，会所设有员工洗手间及员工通道。七、私人拜访电话1、非紧急情况，员工在会所及工作时间内，应谢绝一切亲友拜访。2、未经部门经理许可，员