it项目管理的前程

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1、IT项目管理的“羊肉”与“狗头” IT项目管理的“羊肉”与“狗头” 作者：段永朝　　导读：目前广泛传播的项目管理知识体系框架PBMOK，是以传统建造项目为核心发展起来的，体现了项目管理泛化的趋势。但是，与“资源消耗型”为主要特征的传统建造项目不同的是，“IT项目”的实质是“知识转移”。因此，在“什么是IT项目”、“IT项目有哪些根本的属性”还没有完全搞清楚的时候，简单地将项目管理知识框架PMBOK“套用”到IT项目管理上来，是失之简单的。以这样的方式进行所谓“IT项目管理”培训和认证，无异于“误导”IT项目管理的“前程”。 　　近两年来，IT项目管理成为IT培训市场的一大亮点。 　　

2、在一些“IT项目管理”的培训广告上，价格不菲的费用，花样繁多的资格认证，言之凿凿的神奇功效——使“IT项目管理”，俨然成为解决“IT投资黑洞”、“需求膨胀”、“IT项目失败率居高不下”的灵丹妙药。 　　IT项目亟待提高项目管理水平；现代项目管理的知识与方法，可以为提高IT项目的管理水平，提供富有启发和借鉴价值的参考体系——这些都是无可厚非的。 　　但是，只要翻开一本本“IT项目管理”培训教材，不难见到这样的两张皮现象：将项目管理的知识体系，生搬硬套在富有个性的IT项目中；对IT项目独有的特点，鲜见有说服力的深入分析。一边是举着各种认证的招牌，将项目管理的知识体系(PMBOK)作为解决

3、IT项目管理问题的标准课程；另一边，则对什么是“IT项目”，“IT项目与建造项目有何不同”语焉不详，含糊其辞。 　　这种“羊肉”与“狗头”的现象，是“IT项目管理”培训热中值得深思的现象。 　　IT项目管理=IT+项目管理？ 　　众所周知，项目管理的知识体系发端于20世纪初期，成熟于20世纪中叶。特别在建造项目的立项、实施与管理的过程中，出现了大量以运筹学、排队论、组合调度论、优化理论等系统工程方法为核心的项目管理的工程方法，逐渐形成了一整套完整的项目管理方法体系。 　　这个方法体系，以工程的质量、进度、成本为三个核心要素，在“有限约束(资源约束、质量约束、进度约束)、一次性”的特点

4、下，对项目的组织、实施、管理、评估等一系列过程，进行了细致的总结。在某些方面，甚至形成了国际通行的标准体系，如建造合同的FIDIC条款。 　　在20世纪90年代以来，由于项目观点的泛化，使得一切可以策划的、一次性的、有目的性的活动，都被纳入项目管理的视野。如此一来，项目管理的理论和方法也得到了进一步的扩充，如增加了风险管理、人力资源管理、沟通管理等内容，以满足日益复杂的项目建设的需要。 　　但是，从根本上来说，项目管理的知识体系，无论是美国项目协会的PMI体系，还是以国际项目管理学会为代表的“欧派”iPMA，以及目前被广泛认可的“项目管理知识框架PMBOK”的9大论域、42个要素，其

5、实都是建立在建造工程基础上的合理扩充。 　　那么，在以IT技术为主导的信息社会变革时代，是否有必要问这样一些问题：项目的含义发生了哪些重要的变化？IT项目与一般建造项目有哪些重要的区别？这些问题恐怕是理解“IT项目管理”的基本出发点。 　　传统项目是“资源消耗型”项目 　　传统的建造项目，除了大家一致认可的“一次性、有限资源约束”的特点外，还有一个重要的特征被忽视了。这就是，传统建造项目是“资源消耗型”项目。 　　也就是说，传统的建造项目以资源，特别是有形资源，如人力、机械工时、材料的消耗为主要生产形态，项目成果最终通过这些资源的消耗与形态的转化来逐步实现。 　　在“资源消耗”是主要

6、矛盾的传统项目管理中，资源消耗的成本、资源的优化配置是项目管理者必须按照工程要求，认真加以解决的核心问题。建造什么与如何建造，相对是一个比较明确的问题；需要项目经理着力解决的，则是资源配置、工程计划、工程组织与协调、成本控制与质量管理等问题。 　　为了解决“资源消耗型”项目的成本控制、质量管理和进度管理这三个核心问题，传统项目管理知识体系中的常规方法，如预算编制方法、Gantt图与Pert图方法、关键路径法、预算成本方法等，无疑是十分有效的，而且存在大量成功的项目实践，在理论和实际应用中都是十分成熟的。 　　但是，由于IT项目与传统建造项目有着本质的差别，所以简单地将传统建造项目的方

7、法，“套用”到IT项目中来的时候，实际效果并非如一些以培训为主营业务的培训师所说的那么简单。 　　IT项目的实质是“知识转移” 　　IT项目的分类目前还没有比较一致的看法。粗略地说，IT系统的建造(如系统集成)和软件开发项目，都可以说是典型的IT项目。 　　IT项目与建造项目的重大差别是：IT项目是以无形的智力产品为项目目标；而建造项目则是以有形的建造物为项目目标。 　　因此说，IT项目的实质是“知识转移”，而建造项目的实质是“资源消耗”。 　　当然，并非