某公司质量手册(质量、环境管理体系文件)

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1、*******公司质量环境管理体系文件发文编号文件编号：ZS-01-2011受控状态版本号：3/1管理手册2011-04-1发布2011-04-1实施*******公司50目录0目录（1）01颁布令（3）02管理者代表任命书（4）03本企业概况（5）1质量和环境管理体系的目的和范围（6）2引用标准（6）3术语定义和缩写（7）4本企业质量与环境管理体系（8）4.1总要求（4.1/4.1）（8）4.2文件要求（4.2.1~4.2.4/4.4.4，4.4.5，5.5.4）（8）5管理职责5.1管理承诺（5.1/4.2，4.4.1，4.6）（13）5.

2、2以顾客和相关方为关注焦点（5.2/4.3.1，4.3.2）（13）5.3质量环境方针（5.3/4.2）（14）5.4策划（5.4.1，5.4.2/4.3，4.3.1~4.3.3）（15）5.5职责权限与沟通（5.5.1~5.5.3，4.4.1，4.4.3）（16）5.6管理评审（5.6.1~5.6.3/4.6）（26）6资源管理6.1资源的提供（6.1/4.4.1）（28）6.2人力资源（6.2.1，6.2.2/4.4.2）（28）6.3基础设施（6.3/4.4.1）（29）6.4工作环境（6.4/4.4.1）（30）507产品实现与运行控制

3、7.1产品实现和环境的运行控制策划（7.1/4.4.6,4.3.3）（31）7.2与顾客有关的过程（7.2.1~7.2.3/4.4.6）（32）7.3设计和开发（7.3.1~7.3.7/4.4.6）（32）7.4采购（7.4.1~7.4.3/4.4.6）（35）7.5生产服务提供和环境的运行控制（7.5.1~7.5.5/4.4.6，4.4.7）（36）7.6监视和测量装置的控制（7.6/4.5.1）（41）7.7合规性评价（4.5.2）………………………………………………………………（41）8测量、分析和改进（42）8.1总则（8.1/4.5.

4、1）（42）8.2监视和测量（8.2.1~8.2.4/4.5.1，4.5.2，4.5.4）（43）8.3不合格品和不符合项的控制（8.3/4.4.7~4.5.3）（45）8.4数据分析（8.4/4.5.1，4.5.3）（46）8.5改进（8.5.1~8.5.3/4.2，4.3.3，4.6）（46）9附录附录1程序文件清单（49）附录2支持性文件（作业文件）清单（49）5001颁布令2006年01月01日，本公司依据GB/T19001—2000IDTISO9001：2000《质量管理体系要求》和GB/T24001—2004《环境管理体系要求及使用

5、指南》的要求，完成了《管理手册》第一版的编制，于2006年01月08日发布实施。2007年04月16日，由于公司对各个职能部门进行了调整，公司组织行政人力资源部和科研生产中心对《管理手册》第一版进行换版修改。2010年因GB/T19001—2008IDTISO9001：2008《质量管理体系要求》已经颁布实施，加之公司组织架构进行了调整，公司组织行政人力资源部和科研生产中心对《管理手册》进行换版。经过一年多的使用验证，对一些要素的管理和目标指标要求需进行完善，公司决定对该手册进行修订，现予发布实施。新版《管理手册》公司的质量环境方针和目标，对质

6、量环境管理体系作了具体的描述，是公司质量环境管理的法规性文件，是指导公司实施质量环境管理的纲领和行为准则，全体员工必须认真贯彻执行。本管理手册自实施之日起生效。总经理：2011年4月1日5002管理者代表任命书兹任命***为质量环境管理体系管理者代表，职责如下：l确保质量环境管理体系得到建立、实施和保持；l向最高管理者报告质量环境管理体系的运行情况、取得的业绩和任何改进的需求；l确保在整个组织内提高满足顾客需求的意识和环境保护意识；l代表企业就管理体系有关事宜进行内、外部沟通联络。望全体员工服从协调，共同履行管理职能，确保管理体系的有效实施。总

7、经理：2010年04月20日5003本企业概况*******公司是集研发、生产、推广叶面肥的专业高新科技企业，从1985年首先在全国大面积推广叶面肥以来，经过20多年的发展壮大，已经成为现在集叶面肥、饲料预混料、水产净化产品、野生性有机米四大类五十多个产品的现代高新科技型农业公司。*******公司现有正式员工98人，其中外聘高级专家顾问38人，中、高级管理人员20多人。*******公司从1985年创立，经过20多年的发展，成为拥有注册资本7000万元的有限责任公司。品牌等无形资产价值超过10亿元。逐渐发展成为中国最大的叶面肥生产推广企业。*

8、******公司主要产品“*******”叶面肥是一种高新科技专利产品，已经在全国30多个省、市、自治区累计推广约25亿公顷次，创造社会经济效益超过3