2014天猫入驻服务协议

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1、天猫服务协议本协议由同意并承诺遵守本协议规定使用天猫服务的法律实体（下称“商户”或“甲方”）、浙江天猫技术有限公司（下称“乙方”）及浙江天猫网络有限公司（下称“丙方”）共同缔结，本协议具有合同效力。本协议中协议三方合称协议方，乙方及丙方合称“天猫”。一、协议内容及生效：（一）本协议内容包括协议正文及所有天猫已经发布的或将来可能发布的各类规则。所有规则为协议不可分割的一部分，与协议正文具有同等法律效力。（二）商户在使用天猫提供的各项服务的同时，承诺接受并遵守各项相关规则的规定。天猫有权根据需要不时地制定、修改本协议或各

2、类规则，如本协议有任何变更，天猫将在网站上以公示形式通知予商户。如商户不同意相关变更，必须立即以书面通知的方式终止本协议。任何修订和新规则一经公布即自动生效，成为本协议的一部分。登录或继续使用服务将表示商户接受经修订的协议。除另行明确声明外，任何使服务范围扩大或功能增强的新内容均受本协议约束。（三）商户签署或在线接受本协议并不导致本协议立即生效，经过天猫审核通过并向商户发出服务开通通知时，本协议即在商户和天猫之间产生法律效力。二、定义：“tmall.com（天猫）”：指由天猫提供技术支持和服务的电子商务平台网站，网址

3、为www.tmall.com（或依天猫根据业务需要不时修改的URL）。“天猫网上交易平台”：指tmall.com（天猫）上供用户发布或查询商品信息，进行信息交流，达成交易意向及向用户提供其他与交易有关的辅助信息服务的空间。“商户及商户注册”：商户必须是符合《天猫2014年度招商标准》规定的的法律实体（如为续签商户，则仍遵照原《tmall.com(天猫)2013年度招商标准》执行，但续签商户后期新增品牌参照《天猫2014年度招商标准》执行），如无经营资格或违反本协议第五条之声明与保证的组织不当注册为天猫商户或超越其民事

4、权利或行为能力范围从事交易的，其与天猫之间的协议自始无效，一经发现，天猫有权立即注销该商户天猫服务账户，并追究其使用天猫服务的一切法律责任。商户注册是指商户登陆天猫（www.tmall.com），按要求填写相关信息，且在线阅读并确认接受或书面签署本协议以最终激活其天猫服务账户的过程。“天猫服务账户”：即商户完成商户注册流程而获得的其将在使用服务的过程中必须与自设的账户密码共同使用的用户名，又称“天猫用户名”。商户应妥善保管其天猫服务账户及密码信息，商户不得以任何形式擅自转让或授权他人使用自己的天猫服务账户；“服务”：

5、是指由乙方和/或丙方在天猫网上交易平台向商户提供的互联网信息发布、商业推广及与此有关的互联网技术服务。具体服务内容如下：1．网络信息服务：指天猫提供的商户根据本协议的规定利用天猫网上交易平台查询商品信息、发布商品信息、作为卖方与其它用户订立商品买卖合同、评价其它用户的信用、参加天猫有关活动以及其他由天猫同意提供的信息服务；2．二级域名服务：指天猫提供的商户根据《天猫店铺命名规范》可使用的天猫域名下二级域名的服务，该服务必须遵照天猫颁布的有关二级域名的相关规则并经天猫审核通过方能开通使用。二级域名的所有权归天猫，天猫有

6、权根据第三方的投诉或天猫自用原因收回二级域名，并允许商户更换二级域名。3．积分推广服务：指由天猫向商户提供的通过天猫网上交易平台实施的商业推广服务，具体规定见本协议第十二条。4．店铺专用BBS服务：指由天猫向商户提供的专用BBS空间，供商户发布与自销商品有关的信息，并收集天猫其他用户对其商品及服务的反馈。5．其他服务：具体服务项目以协议方在本协议附件二《天猫服务条款》或补充协议中确定。天猫保留在任何时候自行决定对服务及其相关功能、应用软件变更、升级的权利。天猫进一步保留在服务中开发新的模块、功能和软件或其它语种服务的

7、权利。上述所有新的模块、功能、软件服务的提供，除非天猫另有说明，否则仍适用本协议。服务随时可能因天猫的单方判断而被增加或修改，或因定期、不定期的维护而暂缓提供，商户将会得到相应的变更通知。商户在此同意天猫在任何情况下都无需向其或第三方在使用服务时对其在传输或联络中的迟延、不准确、错误或疏漏及因此而致使的损害负责。“支付宝服务”：由支付宝（中国）网络技术有限公司（下称“支付宝公司”）向商户提供的“支付宝”软件服务系统及附随为商户提供的代收代付货款的中介服务。“支付宝账户”：商户使用支付宝服务时由支付宝公司为商户提供的一

8、个唯一的编号，由商户自行设置密码，以此查询或计量商户的预付或应收应付款。“天猫服务条款”：由协议方另行签署的确认与本协议服务有关的各项个性化规定的契约文件。如天猫服务条款内容与本协议内容存在冲突，以天猫服务条款内容为准。三、证明文件提交：（一）证明文件提交：商户欲使用本协议下服务，必须根据《天猫2014年度招商标准》的要求向天猫或天猫指定合作方