哈佛系列管理课程——战略思维[1]

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1、战略思维一、什么是战略思维？1、“战略思维”的含义您的上司仅仅告诉您要进行“战略思维”，而“战略思维”到底是什么意思呢？从其最基本的含义来看，战略思维涉及高屋建瓴地分析机会和问题，并推断您的行动对他人可能产生的潜在影响。战略思维者懂得对可能出现的情况进行设想，并从全局出发应对日常问题和挑战。和所有其他管理者一样，您经常会遇到复杂的情况、棘手的问题和富有挑战性的决策。您的工作就是利用已知的信息，尽可能完美地处理这些局面。在理想的情况下，您将可以获得应对这些挑战所需的全部信息。然而无奈的是，您实际上只有有限的信息可以利用。而且由于您只是身处组织的某个特定部分

2、，因此您只能有限地了解存在于您的影响范围之外的力量。战略思维可帮助您克服这些限制因素。当您进行战略思维时，您的大脑将跳出日常工作的条条框框，而开始考虑您运作于其中的更大的环境。您将针对您的公司及行业中事物的运作方式提出问题并挑战假设。您将收集错综复杂甚至含糊不清的资料，并对其进行分析。您将利用所获得的透彻领悟做出明智的选择，并确定恰当的行动路线。此外，您在进行所有这一切时，将着眼于如何利用眼前的机会，尽可能创造最佳的未来业务成果。2、协作的力量战略思维的过程既可以单独完成，也可以协作完成。通过团队进行战略思维，您可以获取他人对关键和复杂的问题的看法，在当

3、今充满挑战的业务环境中，这样做很有好处。您的组织中的每位管理者对公司的运营情况均有独到的见解。通过向同级管理者询问他们与本企业各部门人员的交流情况，您可以对您的行动可能会如何影响他们及他们的工作形成更加深刻的认识。例如，假设您在处理应收账款，希望改进您的记账系统。您知道，IT团队以及所有会产生账单的管理者都将受到影响。但是，您决定去询问组织中的其他人，改变记账系统可能会对他们产生怎样的影响。通过与营销部同事的交谈，您了解到您所计划的改变将会对包装设计团队产生重大影响。为什么？所有设计将需要引入更大的条形码，以适应记账系统技术的变更。通过与其他人协作，您可

4、以更加深刻地领悟哪怕看似微不足道的决定可能产生的复杂影响。这种领悟接下来可以帮助您做出更具战略意义的选择。3、战略思维为什么重要？当您和组织中的其他人进行战略思维的时候，您将给您的组织带来很大的好处：?您将为您的团队制定一个与公司的总体目标一致的路线。?您将做出明智的短期决策，使之与组织中其他人做出的决策互补且一致。?您将获得员工们支持您的决策的承诺。?您将能提升您的团队的业绩，并且带来最佳业务成果。?您将培养一种支持创新思维、欢迎战略项目的文化。战略思维还可以帮您赢得重要的职业利益和个人利益，包括上级、同级和下属的尊敬和欣赏。4、谁需要战略思维？在当今

5、竞争激烈、瞬息万变的商界，组织中的每个人都必须知道如何进行战略思维。只有这样，一个组织才能够充分利用全体员工的创造力和知识。但是，确切地说，如何才能发展或提高自己的战略思维能力呢？从了解战略思维者的界定性特征开始。下一个核心概念将对这些特征进行讨论。二、确定战略思维者的特征具有战略思维的管理者会展示出特定的个人素质、行为、态度和思维技巧。另请参见战略思维自我评估。HarvardManageMentor-战略思维-工具战略思维自我评估第一部分：评估使用本工具来评估您的战略思维能力。指出下面每一项描述与您实际情况的符合程度。“1”表示“很少”，“5”表示“通

6、常”。一定要根据您在真正工作场合中的实际行为进行回答。这样，您才能得到最准确的技能评估。陈述评分很少经常123451.我可以提出关于部门、公司、行业及更广阔的商业领域的发展动向的问题。2.当新的信息表明有必要时，我能调整方法，转变思路。3.我现在正寻找未来可能产生有价值的结果的机会。4.我将挑战视为机会。5.我欢迎别人提出新见解和新观点，即使它们最初看起来很奇怪。6.我会诚恳接受批评，没有防御心理。7.我会努力拓宽自己的知识面、经历和技能。8.我会征询他人的看法。9.我预先考虑到我的行动将如何影响周围的其他人。10.我对自己长期持有的观点提出质疑，同时也

7、鼓励其他人质疑他们自己的观点。11.我知道有哪些因素在影响团队绩效。12.我知道公司的客户是谁，它们看重什么。13.我知道公司的竞争对手是谁，我们与他们有何不同。14.我会随时了解影响公司所在行业及自己团队运营的重大趋势。15.我会对形势进行客观地分析。16.我会评估不同行动方案的优缺点和意义。17.我将零散的抽象概念拼接为一个连贯的整体。18.我会提出多种选择，设想新的可能，提出全新的方法。19.我会从不相关的事件和信息中找出规律。陈述评分很少经常1234520.在决定如何解决问题或应对挑战时，我能区分相关信息和无关信息。21.我经常能设想出别人难以看

8、到的新的可能性。22.在作出重大决定时，我会尽量提出多种备选的行动方案。23.我